美特好網(wǎng)站診斷報(bào)告一、 美特好簡介美特好集團(tuán)創(chuàng)立于1994年，從最初的一家不足百平米的小店發(fā)展到中國百強(qiáng)商業(yè)連鎖集團(tuán)，集團(tuán)所屬企業(yè)包括“美特好連鎖超市大賣場”、“美特好量販?zhǔn)終TV 連鎖”、“海派茶餐

美特好網(wǎng)站診斷報(bào)告

一、 美特好簡介

美特好集團(tuán)創(chuàng)立于1994年，從最初的一家不足百平米的小店發(fā)展到中國百強(qiáng)商業(yè)連鎖集團(tuán)，集團(tuán)所屬企業(yè)包括“美特好連鎖超市大賣場”、“美特好量販?zhǔn)終TV 連鎖”、“海派茶餐廳連鎖”、“美特好電影城連鎖”、制藥、廣告為一體的企業(yè)集團(tuán)，員工近10000人，年銷售額達(dá)30多億元，目前是山西省、河北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)最大的零售企業(yè)集團(tuán)之一。

二、 SEO 綜合診斷

由上表分析：

1. 由IP 、PV 發(fā)現(xiàn)跳出率較高；用戶沒有興趣瀏覽網(wǎng)站。

2. 網(wǎng)站域名過長，不便于記憶。且網(wǎng)站目錄層級過深：

三、 網(wǎng)站頁面優(yōu)化診斷

頁面未進(jìn)行優(yōu)化，打開速度會(huì)變慢，在帶寬小和網(wǎng)絡(luò)信號不好的時(shí)候?yàn)g覽體驗(yàn)差。

四、 title 、meta 標(biāo)簽分析

1. 網(wǎng)站首頁標(biāo)題為“SPAR 美特好”，雖然與美特好公司符合，但沒有突出其超市的身

份。建議修改為“SPAR 美特好超市”。

2. 沒有設(shè)置關(guān)鍵詞與網(wǎng)站說明，對搜索引擎不友好，用戶體驗(yàn)也不好。

建議：（1）關(guān)鍵詞：美特好，美特好超市，零售, 山西最大超市,, 購物廣場, 連鎖, 電子商務(wù)；

（2）網(wǎng)站說明：美特好集團(tuán)創(chuàng)立于1994年，從最初的一家不足百平米的小店發(fā)展到中國百強(qiáng)商業(yè)連鎖集團(tuán)，集團(tuán)所屬企業(yè)包括“美特好連鎖超市大賣場”、“美特好量販?zhǔn)終TV 連鎖”、“海派茶餐廳連鎖”、“美特好電影城連鎖”、制藥、廣告為一體的企業(yè)集團(tuán)，員工近10000人，年銷售額達(dá)30多億元，目前是山西省、河北省、內(nèi)蒙古自治區(qū)最大的零售企業(yè)集團(tuán)之一。

五、 網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)

● 分析

1. 主頁面整體分析

(1) 網(wǎng)站進(jìn)入第一頁為SPAR&美特好企業(yè)網(wǎng)站首頁。網(wǎng)站分五大欄目，其中屬于服務(wù)的為“消費(fèi)者”、“買手”、“廠商”、“知道”?！百I手”欄目尚未開發(fā)完全。

(2) Banner 區(qū)域采用flash 形式，打開緩慢，對搜索引起不友好；若用戶無flash 插件，無法查閱

(3) 網(wǎng)站首頁展示的圖片更新周期慢。

(4) 主欄目沒有準(zhǔn)確表述網(wǎng)頁內(nèi)容，若將“消費(fèi)者”改為“商品展示”則更加清晰。

(5) 真正用戶關(guān)心的信息在首頁沒有體現(xiàn)，需要多次點(diǎn)擊。

2. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析

(1) 主類與子類分離，一級欄目下沒有設(shè)置二級欄目，瀏覽不便。

(2) 五大欄目及其子欄目之間存在重復(fù)嵌套、不恰當(dāng)之處，如“消費(fèi)者”和“買手”、“新品一覽”和“新品上架”。

3. 網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)不明確，美特好網(wǎng)站的主要目的是促進(jìn)網(wǎng)上銷售，但網(wǎng)絡(luò)首頁卻沒有顯示更多的商品信息。

● 建議 1. 導(dǎo)航建議 （1）關(guān)于美特好 促銷活動(dòng) 商品 顧客服務(wù) 供應(yīng)商服務(wù) 招聘信息 （2）完善輔助導(dǎo)航 2. 頁面布局建議 （1）采用F 型布局

（2）Banner 區(qū)域采用jquery 技術(shù)的圖片輪播，便于上傳更換，并在所插圖片代碼中留有文字指向信息

（3）首頁有價(jià)值信息為0，添加一些促銷或者招聘等對用戶有價(jià)值的信息

（4）網(wǎng)站應(yīng)保持統(tǒng)一風(fēng)格，增加用戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知度

六、 次級頁面分析

META 標(biāo)簽中沒有關(guān)鍵詞與描述信息，在各頁面設(shè)置關(guān)鍵詞與描述信息，可便于搜索。 ——應(yīng)按照頁面內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞與描述信息 各頁面大量使用圖片，且沒有文字信息 ——盡量使用文字，如必須使用圖片，應(yīng)增加“alt ”與”title ”屬性。 使用了動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，在商品目錄上不便于搜索。 ——進(jìn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁靜態(tài)化處理 頁面采用表格和div 混合布局，產(chǎn)生了大量不必要的代碼，增大了網(wǎng)頁體積。 ——采用語義化標(biāo)簽 CSS進(jìn)行布局，盡量不使用div 和表格。 網(wǎng)站更新緩慢或沒有更新。 ——建議由專人進(jìn)行定時(shí)更新，尤其是促銷與商品信息。

七、 網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度

1. 用戶需要信息美特好超市對各個(gè)分類下的商品描述十分簡單，用戶在網(wǎng)上選購各種商品看不到詳細(xì)的產(chǎn)品描述，其中產(chǎn)品的品牌和供應(yīng)商都沒有注明，只是簡單對商品進(jìn)行分類，顯示各個(gè)產(chǎn)品的圖片、價(jià)格、優(yōu)惠價(jià)格及活動(dòng)時(shí)間，這種籠統(tǒng)的信息描述，不能贏得消費(fèi)者的信任。

2. 網(wǎng)站內(nèi)容更新在美特好的首頁，資訊動(dòng)態(tài)一欄中，最新的消息是2011年1月4日的，距現(xiàn)在已經(jīng)有四個(gè)多月的時(shí)間，它的資訊動(dòng)態(tài)有四個(gè)多月沒有進(jìn)行更新。而對于產(chǎn)品價(jià)格的更新來看，許多已經(jīng)過了優(yōu)惠期的產(chǎn)品仍然沒有下架，茴子白，優(yōu)惠時(shí)間是3月1日到3月3日，可見網(wǎng)站并沒有即使更新產(chǎn)。

3. 售后服務(wù)信息及服務(wù)承諾美特好在顧客服務(wù)中，分為服務(wù)宗旨和顧客建議兩部分。在服務(wù)宗旨中，沒有明確退貨服務(wù)和付款方式。在顧客建議中，顯示的是新供應(yīng)商的申請表和供應(yīng)商的意見，完全沒有顧客的意見。由此可見，美特好在售后服務(wù)上還是不夠完善，板塊內(nèi)容與標(biāo)題內(nèi)容不符，應(yīng)繼續(xù)改進(jìn)。

八、 用戶粘性分析

1. 在“顧客服務(wù)”欄目中設(shè)立專門的會(huì)員通道，便于顧客信息的管理；還可設(shè)立儲(chǔ)值卡或會(huì)員卡充值服務(wù)。

2、在“供應(yīng)商服務(wù)”欄目中，設(shè)立供應(yīng)商申請與信息管理，便于供應(yīng)商信息的更新，更可建立在線訂單系統(tǒng)，一舉打通上下游供應(yīng)鏈。