個(gè)人暖心服務(wù)案例分享 從自己的角度出發(fā),如何理解主動(dòng)熱情,細(xì)致周到的服務(wù)?
從自己的角度出發(fā),如何理解主動(dòng)熱情,細(xì)致周到的服務(wù)?作為男朋友或丈夫,你應(yīng)該微笑著問候你的女朋友或妻子,熱情地尋求幫助,主動(dòng)送錢、送物、送人。他們想不到的,我們應(yīng)該提前考慮。不管他們?cè)趺聪?,我們都?yīng)該
從自己的角度出發(fā),如何理解主動(dòng)熱情,細(xì)致周到的服務(wù)?
作為男朋友或丈夫,你應(yīng)該微笑著問候你的女朋友或妻子,熱情地尋求幫助,主動(dòng)送錢、送物、送人。他們想不到的,我們應(yīng)該提前考慮。不管他們?cè)趺聪?,我們都?yīng)該主動(dòng)檢討自己。我們?cè)趺茨茏屛覀兊呐笥鸦蚱拮訁⑴c思考。
以“一流服務(wù)”走紅的海底撈,給你留下印象最深的事是什么?
最讓人印象深刻的是,海底撈是為數(shù)不多的能自己吃火鍋的火鍋店之一。
大家都知道,吃火鍋首先是味道,其次是氣氛。有三五個(gè)朋友,暢飲的感覺,絕對(duì)是火鍋的精髓。海底撈給人留下深刻印象的是,它不僅能服務(wù)大量顧客,而且能照顧好“單身”顧客。一個(gè)人吃火鍋,一個(gè)人看電影寂寞,應(yīng)該是一樣的。但吃火鍋時(shí),海底撈會(huì)以各種方式解除一個(gè)人的孤獨(dú)感。熊娃娃和服務(wù)員的細(xì)心照料真的很溫馨。
因此,海底撈給我印象最深的是它能給那些在大城市里沒有歸屬感的人帶來溫暖
它與我們的服務(wù)和產(chǎn)品無關(guān)。她是一個(gè)沒有道德的人。作為一名服務(wù)員,我們需要冷靜下來,避免沖突。我們是和睦相處的。今天她瘋了,明天會(huì)更好,我們會(huì)贏得群眾她的眼睛是明亮的。她生氣后就走了,回家反省自己