騰訊人工客服如何能打通？騰訊的人工客服，有人打電話給你沒用。他們最終會讓你四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。它網(wǎng)頁上的所有指導都是供你自己或用機器來解決的。騰訊公司走向國際化，前途會不會比阿里好？首先，我們要做一個比較：騰訊

騰訊人工客服如何能打通？

騰訊的人工客服，有人打電話給你沒用。他們最終會讓你四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。它網(wǎng)頁上的所有指導都是供你自己或用機器來解決的。

騰訊公司走向國際化，前途會不會比阿里好？

首先，我們要做一個比較：

騰訊的第一個業(yè)務是QQ，可以說是社交軟件，而阿里巴巴的第一個項目是阿里巴巴（B2B），它為企業(yè)提供了一個交易平臺。

我認為出發(fā)點和意圖非常重要。它在一定程度上反映了企業(yè)創(chuàng)始人的模式和企業(yè)的基因。

騰訊和阿里各自走上發(fā)展道路后，騰訊成立了一家公司，目的是靠QQ賺錢。無論是QQ空間、全鉆全會員，還是“學”后用來吸金的游戲，這家公司都是賺錢的，但它在商業(yè)道德上有缺陷。一切都圍繞著賺錢，而不是思考自己的選擇對社會生產(chǎn)的影響游戲?qū)⒆拥呢撁嬗绊憽?/p>

阿里正在努力培育電子商務。它比eBay更接近用戶。后來，大家都知道，阿里已經(jīng)成為中國電子商務的領頭羊。他甚至領導了一個行業(yè)，快遞物流。它也改變了人們的支付習慣，使中國成為移動支付大國。

在這個比較中，騰訊最大的成就就是QQ和微信這兩個全國性的社交神器的出現(xiàn)。微信的強大力量不需要在這里描述。他們深刻地改變了中國人的交流方式。阿里的成就是：一是改變了人們的購物習慣；二是促進了物流業(yè)的發(fā)展；三是帶動了許多小企業(yè)和中小企業(yè)解決了許多就業(yè)問題；四是，改變?nèi)藗兊睦碡斈Ｊ剑ㄖЦ秾殻瑥母旧掀占耙苿又Ц叮ú掏@然也“借”了支付寶）。

更別說馬云的全局觀了。

通過這種比較，問題很容易解釋。

顯然，即使騰訊被國有化，它也和中石油一樣。它可以憑借自己的優(yōu)勢賺大錢，但不能成為一個偉大的企業(yè)。

因為一個偉大的企業(yè)有幾個核心要素：持續(xù)卓越的盈利能力、通過競爭在行業(yè)中的領先地位、核心競爭優(yōu)勢、人才隊伍、強大的創(chuàng)新能力等等。在這里，創(chuàng)新能力尤為重要。它不僅是技術的創(chuàng)新，更是制度的創(chuàng)新和對未來的思考。

在我看來，阿里擁有成為偉大企業(yè)的“品格”和特點。

最后，舉一個小例子。騰訊最受歡迎的移動應用有：微信、QQ、王者榮耀、開心小樂等，最受歡迎的移動應用有天貓、淘寶、支付寶、阿里云、菜鳥快車等，可見企業(yè)基因?qū)Πl(fā)展趨勢的影響。

因此，即使騰訊走向國有化，它仍然無法與阿里的未來相比。

騰訊到底有多大？

有人說騰訊使用C 為主要開發(fā)語言？java少？為什么？

我看到的部分原因是騰訊的各種C組件都非常豐富和穩(wěn)定。在這種情況下，如果不是因為特殊的原因，就沒有理由去努力和冒險去削減其他性能不如C的語言，我寫過C/C、Java、Python和Lua，對語言也沒有偏執(zhí)。我接觸到的一個基本模塊是每天200億個請求，但服務器的數(shù)量不到100個，這在其他語言中很難實現(xiàn)。因此，C仍然是新模塊開發(fā)的首選，但是新技術在內(nèi)部得到了鼓勵，只要有正當?shù)睦碛?。大多?shù)時候，我們只知道一點點，然后用它來推測陌生的領域。這里我們不僅僅指計算機語言。這個習慣很危險，我們互相鼓勵。