物聯(lián)網(wǎng)資源百問百答1、 我沒帶錢標(biāo)準(zhǔn)一：我知道您可能是怕我們強(qiáng)賣給您，您放心，物聯(lián)網(wǎng)是未來發(fā)展的趨勢(shì)，您剛剛也看到了，國家已經(jīng)列入十二五重點(diǎn)規(guī)劃，將來就會(huì)像銀聯(lián)一樣普及，一張卡就能走遍全世界，今天您能

物聯(lián)網(wǎng)資源百問百答

1、 我沒帶錢

標(biāo)準(zhǔn)一：我知道您可能是怕我們強(qiáng)賣給您，您放心，物聯(lián)網(wǎng)是未來發(fā)展的趨勢(shì)，您剛剛也看到了，國家已經(jīng)列入十二

五重點(diǎn)規(guī)劃，將來就會(huì)像銀聯(lián)一樣普及，一張卡就能走遍全世界，今天您能參加本次會(huì)議，也是非常幸運(yùn)的，

我看您就不用猶豫了，您看您帶卡了吧？

標(biāo)準(zhǔn)二：某總，我們本次會(huì)議在全國多個(gè)城市同時(shí)召開，資源同步開放，我知道您身上可能沒有帶那么多現(xiàn)金，我們

組委會(huì)為了方便本地企業(yè)家及時(shí)提交相關(guān)資源，特地提供了POS 機(jī)，您可以在會(huì)場(chǎng)刷卡辦理，您看我?guī)?/p>

辦理下。

標(biāo)準(zhǔn)三：那您帶卡了嗎？我?guī)マk理下，然后盡快幫您提交。

首先您要給他確定的答復(fù)，現(xiàn)在是肯定要交注冊(cè)費(fèi)用的，一旦提交馬上就搶注成功，這個(gè)項(xiàng)目就屬于您，然后告訴他，我們也可以刷卡的，刷卡也可以，如果說沒帶卡，就問他帶了多少錢，先保護(hù)，然后問他離家遠(yuǎn)不遠(yuǎn)跟他一起去拿，或是叫他轉(zhuǎn)賬，記住現(xiàn)場(chǎng)一定要拿到錢，不管是多少，那到了錢才有機(jī)會(huì)跟出來，！作為銷售人員，對(duì)錢一定要敏感，當(dāng)然也要看情況而定的！自己把握

2、要回去和老婆/股東/副總商量。

標(biāo)準(zhǔn)一：我知道您很尊重xx ，但物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，有機(jī)會(huì)了解到這個(gè)產(chǎn)業(yè)的并不多，您今天也是因?yàn)閬韰?huì)才

有機(jī)會(huì)了解產(chǎn)業(yè)，我知道您想跟別人商量，更多的也是對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)有顧慮，但他們不曾了解這個(gè)產(chǎn)業(yè)，

更無法給到您有建設(shè)性的建議，您看，今天在會(huì)場(chǎng)，趁我們的專家都在，您可以就您所疑惑的問題提出來我

們一起溝通……接著談趨勢(shì)，談完要求成交。

稀缺法：是不是我們剛剛聊的您還有什么地方不懂？您是企業(yè)的第一負(fù)責(zé)人，企業(yè)的決策肯定是要您來把控的。我們

今天的會(huì)議在全國35個(gè)大中城市同時(shí)召開，參會(huì)的企業(yè)那么多，您看上的這個(gè)詞很有可能就是被別人也看

上的，我們之前在****普及會(huì)議也是，有一位企業(yè)家要注冊(cè)快遞這個(gè)詞，然后他就出去打了個(gè)電話回來，這

個(gè)詞就沒有了，被其他會(huì)場(chǎng)給搶注了，我建議您可以先用個(gè)人名義把這個(gè)詞注冊(cè)下來，我們先幫您提交，明

天您再跟公司的股東講一下這個(gè)事情就可以了，對(duì)公司發(fā)展有幫助的事情，相信您的股東也是會(huì)支持的。

延伸回答一：要學(xué)會(huì)防范于未然，如果不行，就告訴他，機(jī)會(huì)是要靠自己去把握和創(chuàng)造的，您應(yīng)該更相信自己的感覺，您現(xiàn)在本身就是一個(gè)成功的企業(yè)家，您肯定有您的獨(dú)到之處，有什么問題我相信我比您的朋友更專業(yè)，決定肯定是您啦！相信自己的感覺！

延伸回答二：某總，如果您覺得好，您認(rèn)可國家物聯(lián)網(wǎng)，那您自己就可以注冊(cè)，您商量當(dāng)然是可以的，但是他們也不懂啊，我相信他們今天來聽了，了解了，肯定也會(huì)注冊(cè)的，既然是合伙的肯定是志同道合的，我相信他也是相信您的?。彝瞥鰜淼?，您以后肯定要注冊(cè)的，晚做不如早做，到時(shí)候您想做都沒有機(jī)會(huì)了，制造一種緊迫感?。C(jī)會(huì)是要自己把握的，

延伸回答三：今天您有機(jī)會(huì)過來聽了了解了物聯(lián)網(wǎng)這方面的內(nèi)容，我相信如果是您老公的話現(xiàn)在肯定都已經(jīng)注冊(cè)了，因?yàn)檫@個(gè)是國家推出的，以后任何一個(gè)領(lǐng)域包括企業(yè)都要運(yùn)用的。而且我們是全國35個(gè)城市共同舉辦的，您現(xiàn)在不注冊(cè)等回去考慮到時(shí)候肯定就沒有了，被您同行給注冊(cè)了，您希望被您同行搶占這樣的先機(jī)嗎？

3、要（仔細(xì)）考慮

標(biāo)準(zhǔn)一：是的x 總，幾萬塊錢也不是小數(shù)目，我知道您考慮的重點(diǎn)就是是否能為您帶來價(jià)值?！又剳?yīng)用及趨勢(shì)

價(jià)值，談完要求成交。

標(biāo)準(zhǔn)二：某總，您既然提出要考慮，肯定心底是有問題的，您看還有哪里不夠清楚？（了解客戶顧慮的原因，再針對(duì)

性的解決）

引導(dǎo)式：是得考慮考慮，通常我們的客戶都考慮趨勢(shì)、運(yùn)作、價(jià)格等要素，我不知道您是考慮哪個(gè)？或者還有其他的

什么考慮？

4、我注冊(cè)這個(gè)資源，能給我?guī)硎裁春锰帲?/p>

標(biāo)準(zhǔn)一：x 總，您今天做了這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以后有客戶在平臺(tái)上搜索第一家就是您了。同時(shí)，我們平臺(tái)還提供了一

系列的企業(yè)管理應(yīng)用工具，您看下我們的資料……（介紹平臺(tái)應(yīng)用功能及價(jià)值）

標(biāo)準(zhǔn)二：x 總，剛剛您也有聽我們老師介紹了平臺(tái)的功能及物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，隨著物聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，增值空間會(huì)越來

越高，而相關(guān)資源卻會(huì)越來越少……接著可以拿房地產(chǎn)行業(yè)舉例，再談趨勢(shì)。

標(biāo)準(zhǔn)三：*總，您注冊(cè)了我們平臺(tái)資源，我們會(huì)給您搭建一個(gè)基于手機(jī)的行業(yè)門戶，總部會(huì)提供全部技術(shù)支持，您可

以進(jìn)行招商加盟，就像剛剛我們老師提到的中國化工網(wǎng)一樣……（門戶運(yùn)營，分析投資收益）

5、看不到效果？

標(biāo)準(zhǔn)一：是這樣的，X 總，畢竟物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在還沒有大規(guī)模運(yùn)用， 但我們要考慮到未來的趨勢(shì)，現(xiàn)在已經(jīng)被國家列入

十二五規(guī)劃……接著談趨勢(shì)，談完要求成交。

標(biāo)準(zhǔn)二：X 總，您主要是關(guān)注哪方面的效果呢? 如果您指有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，剛剛我們會(huì)前視頻也有播放對(duì)話欄目的采

訪，以及老師也都有做了詳細(xì)的講解，如果您是關(guān)注平臺(tái)將來的收益,(轉(zhuǎn)入問題4) ，接著談怎么幫客戶打

造行業(yè)平臺(tái)，談完要求成交。

引導(dǎo)式：通?？蛻粽f這話，要么是對(duì)我們的產(chǎn)品還不太滿意，要么以前對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品有負(fù)面印象，我不知道您是屬于

那種？

6、不相信/騙人的

標(biāo)準(zhǔn)一：X 總，我想您對(duì)我們這次會(huì)議還不是很了解，我不知道您可關(guān)注國家十二五規(guī)劃，現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目是國家扶

持發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目了，我們本次會(huì)議也是由中科技及科技部發(fā)起，專門普及物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用的…

8、不知道怎么用？

標(biāo)準(zhǔn)一：您放心，我們都提供平臺(tái)操作手冊(cè)的，使用過程中有問題您都可以打我們總部400電話來咨詢。

標(biāo)準(zhǔn)二：是的，您現(xiàn)在還不怎么用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)， 還會(huì)想到底有沒有人會(huì)用，到底我。講故事互聯(lián)網(wǎng)的公司阿里巴巴……

接著談趨勢(shì)，談完要求成交。

比較法：我能了解，我想您在想到這個(gè)問題的同時(shí)還會(huì)想到，10年之前面對(duì)電腦可能您也這么說，但現(xiàn)在您肯定經(jīng)

常用電腦。其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像10年前的互聯(lián)網(wǎng)，過幾年等用戶都在用的時(shí)候您自然就會(huì)用了。

9、適合的詞沒有了

轉(zhuǎn)移法：詞有好多種，有短的行業(yè)詞，搜索的人比較多，同時(shí)還有長的精準(zhǔn)詞，往往越搜長詞的人就越精準(zhǔn)，所以您

現(xiàn)在還可以花錢把精準(zhǔn)詞拿下，以便讓這些精準(zhǔn)客戶將來能找到您。事不宜遲，現(xiàn)在不能再等了，這個(gè)您要

是再抓不住，說不得過幾天也被別人注冊(cè)了呢？（僅針對(duì)關(guān)注搜索應(yīng)用的）

反客為主法：正是因?yàn)槟脑~沒有，您才更要留意，為什么詞沒有了呢？說明您這個(gè)行業(yè)的人競爭意識(shí)都強(qiáng)，對(duì)未來

的趨勢(shì)也把握的到位，您才更應(yīng)該珍惜其他和您相關(guān)的詞，亡羊補(bǔ)牢也不算晚，現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)。

10、宣傳不多，不了解物聯(lián)網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)一：我想，您是說我們宣傳還不夠是吧，物聯(lián)網(wǎng)是在十二五規(guī)劃中正式提出，國家現(xiàn)在也花了很多的人力物力進(jìn)

行運(yùn)作，同時(shí)還成立專門的研發(fā)部門?，F(xiàn)在我們?cè)谌珖瑫r(shí)都在舉辦物聯(lián)網(wǎng)的會(huì)議，主要也是為了普及物聯(lián)

網(wǎng)呢。

11、貴

標(biāo)準(zhǔn)一：X 總，這個(gè)費(fèi)用已經(jīng)很低了！這還是在會(huì)場(chǎng)提交才能享受的呢，我們這個(gè)價(jià)格是全國統(tǒng)一的，您每天少抽一

根煙，一年就省下了呢。今天提交還有機(jī)會(huì)享受WAP 門戶贈(zèng)送呢……分析平臺(tái)價(jià)值，描繪愿景。

12、投資回報(bào)率

直接談趨勢(shì)和案例

13、對(duì)我的行業(yè)沒有用

標(biāo)準(zhǔn)一：X 總，我知道您這個(gè)行業(yè)可能比較特殊，所以只有您行業(yè)內(nèi)的人才能了解您這個(gè)詞，那么通過物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搜索這個(gè)關(guān)鍵詞來的客戶往往都是我們的準(zhǔn)客戶了。難道您不怕錯(cuò)過這些潛在客戶嗎？

標(biāo)準(zhǔn)二：X 總，就是因?yàn)槟袠I(yè)的特殊性和專業(yè)性，您更應(yīng)該打造這樣一個(gè)行業(yè)門戶，方便業(yè)內(nèi)人士交流，為您帶來更大的發(fā)展空間及收益。

標(biāo)準(zhǔn)三：（轉(zhuǎn)向應(yīng)用）介紹平臺(tái)給他帶來的應(yīng)用價(jià)值，可以問問有沒有手機(jī)網(wǎng)站及是否經(jīng)常出差，之后切入我們平臺(tái)可以提供建站、推廣及企業(yè)內(nèi)部管理應(yīng)用工具等實(shí)用功能。

14、分期付款及年限問題

標(biāo)準(zhǔn)一：不能，我們都是按合同額全款提交才能審核通過。這個(gè)政策也是為了更好的保護(hù)您對(duì)詞的獨(dú)享權(quán)。您知道現(xiàn)

在有些在互聯(lián)網(wǎng)上搶域名的，就專揀快到期的域名下手，在人家域名到期的一霎那搶下人家的域名。我們是

怕被人搶走，畢竟現(xiàn)在黑客太多。

15、少注幾年可以嗎？又不知道他是不是真的有用，先注一年試試看！ 《類似上面那個(gè)問題》

關(guān)于這個(gè)平臺(tái)的使用權(quán)限和年限的問題，國家是統(tǒng)一規(guī)定10年一期，您想多注冊(cè)都不行，您看，這是我們合作的客戶的合同，都是10年。（通過大客戶的合作，來側(cè)證產(chǎn)品的重要性） 然后跟播報(bào)進(jìn)行配合 ，現(xiàn)在注冊(cè)就肯定是有用的！別人注冊(cè)他們也是用的很好，您看您現(xiàn)在把他注冊(cè)馬上就可以幫您把相應(yīng)的服務(wù)做好，您是現(xiàn)金還是刷卡？

16、我們是面向區(qū)域性市場(chǎng)，沒有必要做

標(biāo)準(zhǔn)一：您現(xiàn)在做區(qū)域市場(chǎng)，您幾年之后依然還是區(qū)域市場(chǎng)，您就沒有進(jìn)入全國市場(chǎng)的想法嗎？其實(shí)即使是區(qū)域市場(chǎng)也可以啊，我們本次會(huì)議就專門針對(duì)本地市場(chǎng)，開放了一批區(qū)域資源，對(duì)您很適合的。

17、市場(chǎng)壟斷型企業(yè)及業(yè)務(wù)穩(wěn)定的公司《我們已經(jīng)有自己的客戶了，生意很好的，全國做我們這個(gè)行業(yè)的就那么幾家，我們不要要推廣的》

標(biāo)準(zhǔn)一：那您公司很有實(shí)力了！但面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，您有想法投資自己感興趣的行業(yè)嗎？

標(biāo)準(zhǔn)二：您能保證一直沒有競爭嗎？現(xiàn)在市場(chǎng)越來越開放，競爭也越來越激烈，您越是這樣就越要先占著，不給您對(duì)手留下通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與您競爭的機(jī)會(huì)。

延伸回答一：是的，您作為一個(gè)企業(yè)家來講，已經(jīng)比較成功了，但我相信，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)肯定不會(huì)滿足于現(xiàn)狀的，企業(yè)穩(wěn)步經(jīng)營的同時(shí)，也要進(jìn)一步地做大做強(qiáng)，運(yùn)用這么好的一個(gè)平臺(tái)成為您的企業(yè)在市場(chǎng)竟?fàn)幹兄苿?，不更好嗎，您說呢？ 也可以轉(zhuǎn)到投資

延伸回答二：物聯(lián)網(wǎng)是適用于任何任何一個(gè)行業(yè)的，雖然您同行的企業(yè)全國不多，但是也一樣需要做推廣，這個(gè)對(duì)您提升自己的企業(yè)品牌知名度都是非常好的。況且這是一項(xiàng)財(cái)富資產(chǎn)，您注冊(cè)下來了，相當(dāng)于擁有了一塊很好的地皮，以后的升值空間是非常大的，到時(shí)也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賣

18、能不能交定金？

標(biāo)準(zhǔn)一：（針對(duì)有錢的）肯定不行，X 總，我非常理解您的心情，國家的產(chǎn)品，我們是負(fù)責(zé)本地資源提交的，價(jià)格是全國統(tǒng)一規(guī)定的，您的注冊(cè)信息是現(xiàn)場(chǎng)提交的，馬上您就能看到。

標(biāo)準(zhǔn)二：（針對(duì)沒錢的）這個(gè)真的比較為難，我?guī)湍暾?qǐng)看看（舉手申請(qǐng)），先交50，把詞保護(hù)下來先。（切忌，要很小聲的申請(qǐng)定金）

19、以后會(huì)不會(huì)漲價(jià)？

標(biāo)準(zhǔn)一：現(xiàn)在國家有補(bǔ)貼，所以價(jià)格一直是沒有漲，但以后不好說了，隨著資源越來越少，漲價(jià)是必然的了。

20、客戶怎么找到我？

標(biāo)準(zhǔn)一：客戶通過物聯(lián)網(wǎng)資源物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搜索或點(diǎn)擊直達(dá)就能找到您。

標(biāo)準(zhǔn)二：也可以通過網(wǎng)址輸入直接訪問。

延伸回答一：是這樣的，您這個(gè)問題問得非常好，第一，首選企業(yè)所在行業(yè)以及產(chǎn)品的關(guān)鍵平臺(tái)，如紡織品，無紡布等之類代表行業(yè)或產(chǎn)品的平臺(tái)，您的客戶搜索量肯定高，如果您搶到了這樣的資源，訪問量肯定高，找到您的客戶肯定多；第二，國家每年都花了幾千萬在各大媒體報(bào)刊雜志上進(jìn)行了推廣，您還怕沒有人知道呀。

延伸回答二：這個(gè)問題最好不要直接用手機(jī)去演示回答，可以這樣說，王總您注冊(cè)了某某詞，那所有的人只要在手機(jī)上找某某就可以找到您，您看王總這個(gè)人是做五金配件的（用談單夾），他把五金配件做下來，那所有的人找五金配件就可以找到他，（舉例子時(shí)最好是自己早就有準(zhǔn)備的，可以直接在自己手機(jī)上找的到的，而且是做的比較好的，萬不得已就拿手機(jī)演示），王總，您現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)注冊(cè)某某詞，我們趕緊注冊(cè)下來，到時(shí)被別人注冊(cè)了就沒有機(jī)會(huì)了，這個(gè)是具有唯一性的，然后可以配合下逼單！

21、可不可以過段時(shí)間再注冊(cè)？《物聯(lián)網(wǎng)這一塊，應(yīng)該還沒有正式開始投入運(yùn)用吧，等以后時(shí)機(jī)成熟了在做》

標(biāo)準(zhǔn)一：當(dāng)然可以，但是，我不能保證到時(shí)這個(gè)資源還在不在，今天您不買就有可能被別人買了（全國是35個(gè)城市同步舉行，同步注冊(cè)，唱單、同行案例刺激---緊迫性）；

標(biāo)準(zhǔn)二：今天買有優(yōu)惠（促銷贈(zèng)網(wǎng)站）；

標(biāo)準(zhǔn)三：當(dāng)然可以，但我們所有的資源都是需要會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)才能提交，那您就得等我們下一次會(huì)議了，而且，不能保證您今天感興趣的資源一定在的。其實(shí)您這次買肯定比下次買要優(yōu)惠呢（3個(gè)月推廣期，實(shí)施優(yōu)惠政策）

延伸回答一：無線物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)已經(jīng)在慢慢成熟了，現(xiàn)在無線物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)資源，也就是物聯(lián)網(wǎng)資源平臺(tái)80都已經(jīng)被注冊(cè)了，很多詞您想注還注不到了呢！現(xiàn)在是信息的時(shí)代，您想等到它完全成熟再注冊(cè)肯定來不及了，您就不要再猶豫了，現(xiàn)在能遇到好的平臺(tái)就已經(jīng)是幸運(yùn)的了。（實(shí)際的生活案例）

延伸回答二： 不知道最近的一些中央頻道包括新聞聯(lián)播您有沒有去關(guān)注，到處都在報(bào)道物聯(lián)網(wǎng)，國家已經(jīng)在大力推行這一產(chǎn)業(yè)了，像寧波啊還有一些沿海地區(qū)都已經(jīng)開始運(yùn)用了。您是生意人，我相信您也明白這個(gè)道理，機(jī)會(huì)都是靠把握的?，F(xiàn)在正是注冊(cè)的最好時(shí)機(jī)，等過段時(shí)間您再想注冊(cè)，像這么好的一個(gè)資源項(xiàng)目平臺(tái)肯定就沒有了，花同樣的資金，我們肯定是要投資最具有價(jià)值的資源項(xiàng)目，對(duì)您企業(yè)運(yùn)用包括升值都是非常好的。

22 您們是屬于什么機(jī)構(gòu)？

我們是科技部立項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)資源授權(quán)江蘇地區(qū)的唯一注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，您看，這是我們的授權(quán)證書，主要負(fù)責(zé)江蘇地區(qū)的企業(yè)如何運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新營銷，幫助企業(yè)獲得更大的商機(jī)。江蘇所有要提交物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)資源的就必須要到我們這邊來注冊(cè)的！然后轉(zhuǎn)到自己的思路進(jìn)行下一步

23 我注冊(cè)了以后，您們用什么樣的方式幫我們做推廣呢？

我們是本地服務(wù)中心，總部技術(shù)部會(huì)給您打造一個(gè)手機(jī)上的網(wǎng)站平臺(tái)，您的客戶進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)資源物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搜索就能直接找到您，現(xiàn)場(chǎng)提交注冊(cè)，我們也會(huì)幫您申請(qǐng)推薦上去作為企業(yè)樣板工程，作為全國巡講的案例，提升您企業(yè)的知名度呢

24 很少有人用手機(jī)上網(wǎng)查企業(yè)信息的

不會(huì)啊，我身邊的很多人都是用手機(jī)在查詢。手機(jī)查詢有它自己的優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)隨地隨身非常方便，手機(jī)性能也是越來越好，以后都會(huì)有更多的人運(yùn)用手機(jī)查詢信息的。

25、售后服務(wù)如何得到保障？

標(biāo)準(zhǔn)一：我們就是由總部授權(quán)的本地服務(wù)中心，有問題可以隨時(shí)給我們電話，我們提供一對(duì)一的VIP 客戶服務(wù)專員，另外也可以打我們總部客服中心400熱線電話，隨時(shí)接受為您服務(wù)。

26. 客戶說太貴了，能不能便宜點(diǎn)，能不能打折

答： 1我們的也是國家統(tǒng)一定價(jià)的2、我們提供的是一種服務(wù)，您希望我們的服務(wù)打幾折呢？3、回避，客戶也許是隨便說說而已4、您公司要投資多少錢呢，您注冊(cè)了一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)資源就等于把公司開在11億手機(jī)用戶的身邊了，這認(rèn)為投資值得嗎？5、優(yōu)惠多我們沒這個(gè)權(quán)力，優(yōu)惠少又不過您買包煙（吃頓飯）6、送其他附加產(chǎn)品，比如免費(fèi)wap 網(wǎng)站等。

27. 客戶說推廣力度不夠，不能得到很好的普及。

答：用太極拳的方式以柔克剛1、您相信移動(dòng)信息化是社會(huì)的最大趨勢(shì)嗎？您認(rèn)為有必要擔(dān)心早晨的太陽不會(huì)升起嗎？物聯(lián)網(wǎng)資源是移動(dòng)信息化的代表，是中國的標(biāo)準(zhǔn)，是社會(huì)的最大趨勢(shì)，普及是一種不要擔(dān)心的必然。 2、您知道全國現(xiàn)在每天有多少人在推廣嗎？您知道到目前已經(jīng)有多少家企業(yè)注冊(cè)了嗎？您到過深圳廣東嗎？你知道（**地區(qū)）的廣告已經(jīng)投入幾百萬嗎？3、以后任何手機(jī)只要輸入你注冊(cè)的資源，就可以直接登陸您公司的網(wǎng)站？4、很快將內(nèi)置手機(jī)芯片5、是中科院工作的重點(diǎn)，

28. 遇到客戶沒心聽你講反而反推銷怎么辦?

答：1、先進(jìn)入客戶的頻道，關(guān)心他產(chǎn)品的銷路，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)恼Z言指出他目前缺少什么才能生意更好，做個(gè)銷售醫(yī)生，先看病再開處方2、任何時(shí)候只有先關(guān)心客戶客戶才會(huì)反過來關(guān)心你3、一般是小公司才會(huì)，選對(duì)池塘釣大魚，換別的池塘釣魚。

29. 這個(gè)對(duì)我們沒用(不需要)

答：1、還沒了解說沒用是正常的，您可以拒絕任何的推銷，但是經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒有人能拒絕這個(gè)代表社會(huì)最大趨勢(shì)的產(chǎn)品，除非他拒絕幸福和財(cái)富，每個(gè)公司都希望自己有個(gè)更美好的未來的。2、物聯(lián)網(wǎng)資源是國家十二五規(guī)劃的工作重點(diǎn)之一，您認(rèn)為國家會(huì)那么無聊花5萬億做一件沒有用的事嗎？3、（說話的人也許不是公司的負(fù)責(zé)人）哦，你們的老板也是同樣認(rèn)為嗎？如果是帶有情緒的拒絕，先解決情緒問題。

4、有人把物聯(lián)網(wǎng)資源比喻成企業(yè)的血脈，您認(rèn)為人血脈通暢重要嗎

30. 客戶說以后再注冊(cè)

答：制造緊張感1、很好，您以后如果想注冊(cè)準(zhǔn)備注冊(cè)什么資源呢？我現(xiàn)在可以幫您查下哪些還可以注冊(cè)（一查肯定很多已經(jīng)沒有了）3、說出目前注冊(cè)的附加價(jià)值，比如贈(zèng)送WAP 網(wǎng)站等等4，現(xiàn)在好的資源越來越少了，平均沒5分鐘就有一個(gè)好的資源被注冊(cè)。

31. 客戶很忙，說沒時(shí)間，以后再說

答： 1、*總，有種東西將改變整個(gè)中國，您想不想用幾分鐘了解一下呢？（轉(zhuǎn)移他忙的注意力）也許機(jī)會(huì)來到面前平均只有7秒鐘。

32. 客戶說：“我們只是代理商而已，要做也要找我們總部去做，我們總部在北京”等

答：1、你做的物聯(lián)網(wǎng)資源服務(wù)只能為你服務(wù)，聯(lián)系方式也是你的，那么別人聯(lián)系到的也只能是你。只有不斷的擴(kuò)大你所代理產(chǎn)品的知名度，知道的越多找你的人越多，訂單也就會(huì)越多。2、因?yàn)楫a(chǎn)品有“名”，你才要代理該產(chǎn)品嗎！又因?yàn)槟阋寗e人從您這買到該產(chǎn)品，你才要推廣它3、您做物聯(lián)網(wǎng)資源服務(wù)主要的目的不僅是為了推廣，而且也是向一些潛在的合作伙伴展示您的實(shí)力的一個(gè)好機(jī)會(huì)，別的企業(yè)看到您的構(gòu)思，以及實(shí)力，很有可能會(huì)與您進(jìn)行更多的合作4、您注冊(cè)了以后不是可以得到很多甩單的機(jī)會(huì)嗎，這是和同行競爭的資本5、公司需要樹立自己的企業(yè)形象，不論是做代理還是做經(jīng)銷，只有把公司形象發(fā)揚(yáng)光大，才能更好地推廣公司所經(jīng)銷或代理的產(chǎn)品

33. 物聯(lián)網(wǎng)資源這個(gè)產(chǎn)品能不能發(fā)展起來?:要是以后發(fā)展不好我的投資不是打水漂了

答：1、這和問早晨的太陽會(huì)不會(huì)升起來是一樣的，您認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)嗎？你認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)在中國能有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是由誰制定的？2、信息產(chǎn)業(yè)部有位官員說：“物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)2010年前屬于萌芽期，2010-2012是爆發(fā)期、2012年以后將象空氣一樣無處不在……”3、美國通用無線公司創(chuàng)始人、現(xiàn)任總裁王維嘉大膽預(yù)言，“未來20年中，人類社會(huì)的主要財(cái)富將由物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生”

34. 客戶說他有朋友在做，要注冊(cè)也要找朋友注才對(duì)。

答：1、多一個(gè)朋友多一條路，與我合作，不是多了一個(gè)朋友嗎？2、詼諧的說：沒有哪條法律規(guī)定說投資一定要找朋友吧？3、很多本是很

好的朋友，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的來往變得不好，我服務(wù)您理所當(dāng)然，一直讓朋友服務(wù)是會(huì)招致怨言的（心理抱怨，你以為我賺你多少錢?。浚。?35. 找不到?jīng)Q策人，被“不人”浪費(fèi)時(shí)間（注：不人是聽你辛苦介紹產(chǎn)品最終只能說不的人）

答：1、善于辨別我們談的對(duì)象是“對(duì)人”還是“不人”，可以從不人引導(dǎo)出“對(duì)人”比如“這個(gè)事情處理除了您還有誰會(huì)參與做決定呢？”“您這么年輕就擁有這么個(gè)大公司實(shí)在不容易??！”等等2、引導(dǎo)個(gè)人投資，舉例，廣東深圳那邊很多個(gè)人注冊(cè)了好多有投資價(jià)值的物聯(lián)網(wǎng)資源資源，很多已經(jīng)收益了。

36. 遇客戶說考慮考慮，以后再說

答：1、很好，您要考慮考慮說明您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣對(duì)嗎？不知道您還有什么顧慮或關(guān)心或是我什么地方?jīng)]有講清楚導(dǎo)致您要考慮考慮呢？

2、考慮考慮就是還不想做做決定是嗎，其實(shí)不做決定也是一種決定，有句名言（羅斯福）說：猶豫不決比做錯(cuò)誤的決定更浪費(fèi)金錢和時(shí)間，要是我們想要的資源被注冊(cè)了要花多倍的錢也買不回來（舉例google.com.cn 等）3、物聯(lián)網(wǎng)資源是有限的地址資源，今天全國有48個(gè)城市同步舉辦這樣的活動(dòng)，每天都有很多的好詞在不斷消失

37. 注冊(cè)一年才要注，說能注冊(cè)一年就馬上注

答：取法乎上，僅得其中，在開始的時(shí)候最好引導(dǎo)終身10年以上，否則必須申請(qǐng)?zhí)嘏?、您堅(jiān)持要注冊(cè)一年的理由是什么呢？您認(rèn)為中心這樣統(tǒng)一規(guī)定（10年）的理由是什么？（是在保護(hù)我們消費(fèi)者的利益，保證有效果）2、 半件衣服您賣嗎？（開玩笑的口吻，根據(jù)顧客不同的產(chǎn)品不同的說辭）3、客戶堅(jiān)持一年是還沒有明確價(jià)值，迫切性溫度不夠，必須從塑造價(jià)值再入手4、多年可以規(guī)避漲價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)5、這個(gè)是網(wǎng)上的家，買房子一般是70年終生的

38. 我投資什么時(shí)候錢能賺回來?

答：1、您認(rèn)為收回成本和哪些因素有關(guān)？（不同的人投資同一個(gè)詞他們得到的回報(bào)的多少和時(shí)間長短是不一樣的，有客觀的大氣候也有個(gè)人的主觀能動(dòng)性（比如中介、拍賣網(wǎng)登陸等）2、您當(dāng)時(shí)投資這個(gè)公司的時(shí)候確定自己多少時(shí)間收回成本呢？3、皇帝的女兒不愁嫁（選了好資源賣出去只是時(shí)間問題而已）。

39. 國家會(huì)支持物聯(lián)網(wǎng)資源多久?

答：世上沒有永遠(yuǎn)的朋友和敵人，只有永恒的利益1、如果一種東西對(duì)您有利益您會(huì)支持多久呢？2、物聯(lián)網(wǎng)資源是國家利益的代表，（解決三農(nóng)問題，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，提高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)力、拉動(dòng)內(nèi)需）國家會(huì)一直支持下去直到完成歷史使命

40. 如果流量大了以后你們提價(jià)我付不起怎么辦?

答：1、流量大了，人氣旺了，說明你生意好了，生意好了說明有錢了怎么會(huì)付不起啊，老總您真會(huì)開玩笑2、國家的定價(jià)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，一定是根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值來定價(jià)格的，太高了也沒人要3、當(dāng)然現(xiàn)在注冊(cè)多年可以規(guī)避產(chǎn)品漲價(jià)的危險(xiǎn)，很多人就因此注冊(cè)了20年，比如“長春汽車”等（20年要申請(qǐng)）。

41. 你們說保護(hù)企業(yè)在移動(dòng)網(wǎng)上的無形資產(chǎn) 我們已經(jīng)注冊(cè)了商標(biāo)為什么還會(huì)被搶注?

答：1、你們商標(biāo)的名字是不是你們獨(dú)家擁有呢？（同一個(gè)商標(biāo)在不同行業(yè)可以注冊(cè)45次，而物聯(lián)網(wǎng)資源只有1次，只能采取先注先得，爭議后置的原則）2、亡羊補(bǔ)牢，把其他還沒有被注冊(cè)的保護(hù)起來

42. 簽字后如何提單?

答：我可以向您保證，我會(huì)提供給您超乎您期望水準(zhǔn)的服務(wù)”：恭喜“**總，恭喜您做了明智的選擇，您可以立刻享受物聯(lián)網(wǎng)帶給您的好處，我相信，您的選擇一定會(huì)讓您公司帶來更多的歡樂”“**小姐，此刻以后，您就可以和我其他服務(wù)的公司一樣，享受到物聯(lián)網(wǎng)的神奇魅力了，恭喜您””4：再次確認(rèn)“**總，為了避免出錯(cuò)，讓我們?cè)诖_認(rèn)一下，您今天注冊(cè)的資源是***，總共*年，是**元整，現(xiàn)在提交”5：禮物“**總，感謝您的支持，為了紀(jì)念我今天這次愉快的合作，我特意送件小禮物給您，以做紀(jì)念，上面有我的聯(lián)系方式，當(dāng)您看到他時(shí)，需要我的服務(wù)也比較方便”

43. 遇到企業(yè)多個(gè)股東意見不合，有的要有的不要如何處理?

答：1、誰不要找誰2、誰有最高決策權(quán)找誰3、如果股東鬧矛盾就用個(gè)人名譽(yù)投資4、作銷售是在尋找企業(yè)的四個(gè)人：購買者，使用者，出資者，決策者。在與這四個(gè)角色的接觸與溝通中就能獲取企業(yè)的所有信息，推銷員在與這幾個(gè)角色中的溝通能力的大小決定銷售業(yè)績的好壞 44. 遇到很想要就是沒錢

答：1、錢是想出來的，平均每個(gè)人都有250個(gè)朋友以上，每個(gè)人搞一萬是沒有問題的，況且才區(qū)區(qū)幾萬元 2、分期付款，最少先付一半訂金，用幾天的時(shí)間籌錢3、讓他建議他身邊的有錢人

45. 我們已經(jīng)做了其他網(wǎng)絡(luò)如阿里巴巴等推廣，花了很多錢了，所以不需要。

答：1、效果好嗎？如果效果好為什么不希望更好呢？多一條通道多一條財(cái)路有什么不好？2、效果不好就更要做物聯(lián)網(wǎng)資源，也許這個(gè)剛好更適合你，面對(duì)現(xiàn)在實(shí)際競爭應(yīng)用新技術(shù)企業(yè)可以與其他競爭對(duì)手產(chǎn)生差異化，做到其他企業(yè)不能達(dá)到的目標(biāo)3、電腦終端2億左右，手機(jī)終端9個(gè)億，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)10倍于基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)

46. 已經(jīng)談好了殺出程咬金怎么辦?

答：1、談單的過程要多關(guān)心尊重旁邊的人，不要冷落任何一個(gè)人，情緒最好平均分配2、辦事注意干脆利落，產(chǎn)品介紹、回答異議、填寫申請(qǐng)單、開收據(jù)一氣呵成，不要話太多，要寫會(huì)閉嘴3、問客戶要聽內(nèi)行的還是外行的，內(nèi)行看門道，外行看熱鬧！

47. 遇到客戶說要問問內(nèi)行人, 再做決定怎么辦?

答：1、您認(rèn)為什么樣的人才內(nèi)行呢？您認(rèn)為已經(jīng)做的這么多的60多萬的客戶他們?nèi)渴峭庑袉?？中科院有多少的智囊團(tuán)，集中所有的國內(nèi)行業(yè)精英，他們已經(jīng)把移動(dòng)信息化當(dāng)成工作重點(diǎn)，你要找的人有比他們內(nèi)行嗎？2、我就是內(nèi)行人?。海?/p>

48. 遇到純外銷的企業(yè)怎么辦?

答：1、內(nèi)銷應(yīng)該也可能轉(zhuǎn)內(nèi)銷，企業(yè)的發(fā)展要考慮長久，注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，不要象海信商標(biāo)虧了50萬歐元2、物聯(lián)網(wǎng)資源不僅用在外部的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營銷上，也可以用在公司內(nèi)部的管理上3、wap 網(wǎng)站也可以有英文版，可以讓老外用手機(jī)訪問他們的wap 網(wǎng)站4、外銷企業(yè)也需要建網(wǎng)站，他們除了給老外看，也需要給翻譯和國內(nèi)代理看5、對(duì)外銷企業(yè)移動(dòng)博客是一個(gè)很好的賣點(diǎn)

49. 遇到客戶已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品怎么辦?

答：1、方向錯(cuò)了，應(yīng)該馬上改正，要去北京上了海南的車要馬上下車2、列出我們比其他產(chǎn)品的多個(gè)優(yōu)點(diǎn)，特別是我們的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)威 50. 當(dāng)客戶說不怕被搶注怎么辦?

答：1、客戶說的不是真心話，或他們沒有明確物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值

51. 、客戶只要購買三類詞就能應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)，為什么要買一類詞？

1. 全國目前已經(jīng)有近萬銷售人員向企業(yè)推廣移動(dòng)互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)資源，企業(yè)的很多同行都會(huì)發(fā)送他們關(guān)系的內(nèi)容來查詢，如果企業(yè)注冊(cè)的是一類詞的話，被查詢的機(jī)會(huì)將大大增加，在行業(yè)內(nèi)的知名度也將大大增加，并能增加更多的商業(yè)就會(huì)。

2. 一類詞由于字?jǐn)?shù)少或者通用詞在手機(jī)上輸入更快捷。所以對(duì)于企業(yè)在未來進(jìn)行營銷活動(dòng)和使用時(shí)，將會(huì)有更好的效果

3. 如果認(rèn)可物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前景和手機(jī)用戶的價(jià)值，一類通用詞將會(huì)給企業(yè)帶來更多的訪問量和更多的用戶信息。

4. 一類詞升值的空間可能性更大

52. 客戶為什么要購買多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)資源

1. 由于每個(gè)行業(yè)對(duì)于很多產(chǎn)品和服務(wù)來講都有不同的習(xí)慣名稱，所以不同的物聯(lián)網(wǎng)資源將會(huì)覆蓋不同的用戶群；注冊(cè)多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)資源將覆蓋更廣泛的用戶群。

2. 由于物聯(lián)網(wǎng)資源有唯一性，是稀缺資源。在企業(yè)未來應(yīng)用的過程中可能會(huì)使用不同的物聯(lián)網(wǎng)資源，但如果現(xiàn)在不注冊(cè)，將來將不能注冊(cè)到好的和合適的物聯(lián)網(wǎng)資源。

3. 同樣由于資源稀缺而產(chǎn)生的物聯(lián)網(wǎng)資源市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，企業(yè)在將來也可以通過物聯(lián)網(wǎng)資源轉(zhuǎn)讓的形式進(jìn)行增值。

4. 知名度提升

53. 客戶為什么要購買多年？

1. 由于市場(chǎng)的快速發(fā)展和變化，隨著物聯(lián)網(wǎng)的成熟，物聯(lián)網(wǎng)資源的訪問量會(huì)爆炸式地增長。企業(yè)使用物聯(lián)網(wǎng)資源所占用的運(yùn)營系統(tǒng)和通信資源以及直接成本將會(huì)上升。物聯(lián)網(wǎng)資源的價(jià)格也可能有所調(diào)整，購買多年將規(guī)避了漲價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。

54、我朋友做了說沒有效果

答：1、效果指標(biāo)有五個(gè)方面1）覆蓋面2）形象3）興趣4）反饋5）成交量，不知道他是指那方面沒用效果，達(dá)到哪個(gè)程度2、那種媒體比這個(gè)媒體更隨身，隨地，隨時(shí)，更快捷更有效呢？3、物聯(lián)網(wǎng)資源是很好的工具和溝通平臺(tái)，不同的公司使用會(huì)有不同的效果，就象別人的孩子考不上，您還是會(huì)讓你的孩子讀書一樣，因?yàn)槟愕暮⒆雍退暮⒆硬灰粯印?/p>

55、我們只有做本地的生意，沒有做到全國去，沒有必要

答：物聯(lián)網(wǎng)資源是全國性的，我們可以幫您進(jìn)行全國性招租，廣告位的招商等等

56、公司比較小用不上，或生意不好用不上，或生意很好名氣很大不需要

答：1、大的公司需要機(jī)會(huì)，小的公司或生意不好的公司更需要機(jī)會(huì)，更需要嘗試新的營銷渠道2、物聯(lián)網(wǎng)資源就是針對(duì)中小企業(yè)而誕生的，在物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上是看不出公司大小的（世界500強(qiáng)里有一家公司只有15人的就是靠網(wǎng)絡(luò)營銷）3、如果不用上最先進(jìn)的營銷工具，公司就永遠(yuǎn)是小公司，在社會(huì)發(fā)展的潮流中甚至被淘汰4、要保持生意一直好一定要有憂患意識(shí)，有超前意識(shí)，否則富不過三代，三十年河?xùn)|、三十年河西5、把握機(jī)會(huì)、保持領(lǐng)先，今天的供不應(yīng)求，來源于您昨天的大力推廣和把握機(jī)會(huì)。為了能夠讓你的產(chǎn)品在明天繼續(xù)供不應(yīng)求，所以，您今天必須再大力推廣和把握機(jī)會(huì)。