中石化第一家無感支付無人便利店在上海外灘開業(yè), 你怎么看？近年來，無人化服務(wù)已成為一種趨勢，如無人化便利店、無人化成人店、無人化皮卡店等，已成為下一步需要攻克的技術(shù)服務(wù)。沒有出納員！沒有安全！連大堂經(jīng)

中石化第一家無感支付無人便利店在上海外灘開業(yè), 你怎么看？

近年來，無人化服務(wù)已成為一種趨勢，如無人化便利店、無人化成人店、無人化皮卡店等，已成為下一步需要攻克的技術(shù)服務(wù)。

沒有出納員！沒有安全！連大堂經(jīng)理都沒有！取而代之的是，提高效率，了解你使用的智能取款機(jī)。90%以上的現(xiàn)金和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)可以處理。如果遇到復(fù)雜環(huán)節(jié)，帶上耳機(jī)和眼鏡，就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程一對(duì)一處理。

可以做機(jī)器人做，不能做遠(yuǎn)程給你做，總之就是網(wǎng)絡(luò)“無人”。

“無人銀行”不僅是一個(gè)銀行，也是一個(gè)“圖書館”。手機(jī)掃描可以“保存”這些書并將它們帶走。這也是整合AR和VR技術(shù)的一種方式。更重要的是，這是一個(gè)“小超市”，可以在智能自動(dòng)售貨機(jī)上購買甚至拍照。

非常先進(jìn)，是一種趨勢，因?yàn)槲磥砣斯こ杀揪薮蟪志茫瑱C(jī)器的維護(hù)成本低，所以成本會(huì)得到更好的控制和降低。

但是，對(duì)于銀行服務(wù)，至少需要一個(gè)人的服務(wù)狀態(tài)，因?yàn)樗c金錢利益相關(guān)。比如操作不方便造成的“卡吞”，不使用的現(xiàn)象，以及機(jī)器事故等。

在這個(gè)社會(huì)里，不僅有年輕人，還有中老年人、老年人和青少年。他們對(duì)銀行業(yè)務(wù)和機(jī)器操作感到“困惑”，需要人力服務(wù)。

現(xiàn)在人工智能還沒有普及到人們的意識(shí)可以理解的程度，還有一個(gè)地方方言不能理解的尷尬。

各種各樣的不便，我覺得還是需要長時(shí)間的引導(dǎo)，不能像以前的無人商店一樣對(duì)待。畢竟，只有少數(shù)人能理解機(jī)器的第一次和第二次使用。不是機(jī)器和軟件專家的普通大眾需要普及學(xué)習(xí)。

因此，我認(rèn)為無人銀行肯定是未來的趨勢，但也需要長期的人才引導(dǎo)和普及發(fā)展才能做好。

中國建設(shè)銀行在上海成立第一家無人銀行，你怎么看？

感謝您的邀請(qǐng)！我住在一個(gè)小城市，我不了解新的銷售模式，所以我不能區(qū)別兩者。我是一個(gè)普通人。我對(duì)社會(huì)的一些變化確實(shí)缺乏仔細(xì)的觀察和分析。不管是什么模式，我們都需要時(shí)間和實(shí)踐去探索、去驗(yàn)證，最后拿出一個(gè)大家都認(rèn)同的模式，那就是：存在就是合理的！即興回答，缺乏洞察力和思考，請(qǐng)?jiān)徫?/p>

無人售貨超市是這個(gè)時(shí)代的新零售嗎？

首先，對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)來說，由于沒有人工成本，無人超市的成本只有傳統(tǒng)超市的四分之一左右。

對(duì)于傳統(tǒng)超市、傳統(tǒng)零售業(yè)來說，將形成非常非常大的沖擊

！如果不采用新技術(shù)，未來高成本便利店和超市的生存空間會(huì)越來越小，甚至無利可圖

！其次，無人超市的體驗(yàn)非常好，不需要排隊(duì)退房，也不需要收銀臺(tái)和保安。

科技正在改變生活，新的智能零售即將到來，大量收銀員和推銷員可能面臨失業(yè)。

科學(xué)技術(shù)的力量最終將在各個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出來。在越來越多的領(lǐng)域，人工智能正在迅速超越人類。這也意味著，翻譯、客服、司機(jī)、出納等許多工作在不久的將來可能會(huì)被人工智能所取代。

馬云說：未來30年是最好的超車時(shí)代。如果我們繼續(xù)以前的教學(xué)方法，我們應(yīng)該記住，背誦和計(jì)算這些東西給我們的孩子，而不是讓他們體驗(yàn)或嘗試彈鋼琴，下棋，書法和繪畫，我可以保證，孩子們不會(huì)找到工作后，30年。

最后，隨著人工智能的興起，更多有溫度、需要?jiǎng)?chuàng)新和創(chuàng)造力的產(chǎn)業(yè)將重新發(fā)展，軟文化將重新影響中國的就業(yè)結(jié)構(gòu)。

如果說上世紀(jì)七八十年代中國的改革開放依靠的是人口紅利，那么現(xiàn)在是文化紅利。

中國的軟文化需要發(fā)展，傳統(tǒng)工藝需要發(fā)揚(yáng)。不會(huì)有一群人做任何人都能做的事。未來，個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)之間的競爭將更加激烈。