家里寬帶能連上，但無法上網怎么辦？首先，檢查光纖cat的網絡信號燈是否為紅色且一直亮著？第二，如果寬帶連接到無線路由器，請檢查無線路由器的WiFi網絡或使用手機連接WiFi信號登錄到無線路由器的后臺管

家里寬帶能連上，但無法上網怎么辦？

首先，檢查光纖cat的網絡信號燈是否為紅色且一直亮著？第二，如果寬帶連接到無線路由器，請檢查無線路由器的WiFi網絡或使用手機連接WiFi信號登錄到無線路由器的后臺管理，并檢查無線路由器首頁是否有數據交換和數據包，包括上傳數據和下載數據，如果沒有數據交換

檢查無線路由器自動獲取IP地址是已經獲取還是正在獲取中？

為了排除無線路由器的故障，也可以重啟無線路由器試試

如果是寬帶本身的故障和光纖貓的故障造成網絡故障，最好讓維修人員上門檢查

我來分享一下我的經驗。有四種情況會導致無法訪問互聯(lián)網：

1。寬帶欠費

1）問題

當我晚上回到家，我發(fā)現我不能上網有時是因為欠費。在寬帶接入認證時，運營商要判斷賬號是否過期。

這種寬帶通常是電信寬帶，移動和聯(lián)通寬帶價格便宜，每年付費。

（2）解決方案

我必須快速付賬，然后打電話給客戶，很快我就可以再次上網了。

2. 寬帶帳戶死鎖

（1）問題

有時，當你不能上網時，你會發(fā)現無論你怎么撥號，你都無法獲得寬帶IP。

在這種情況下，寬帶帳戶可能處于死鎖狀態(tài)，即寬帶帳戶在寬帶接入服務器上處于已登錄和已驗證狀態(tài)。當路由器開始撥號時，寬帶接入服務器認為該帳戶已登錄，拒絕重復身份驗證。

（2）解決方案

通過致電客戶服務，讓客戶服務將您的寬帶帳戶從寬帶接入服務器上注銷。

您也可以通過網上營業(yè)廳開通線路。

3. 無法訪問DNS

（1）問題

寬帶撥號成功后，路由器將被告知哪些DNS服務器可用。

但是，有時無法訪問DNS。當我們訪問一個網站時，頁面是404。

（2）解決方案

使用手機檢查互聯(lián)網上的DNS服務器IP，然后填寫網卡配置。

4. 樓層交換機端口不好

（1）問題現象

排除以上三種情況后，仍然無法訪問Internet，可能是因為樓層交換機端口有問題。

（2）解決方案

一定要找客服，請運維人員上門維修，更好的交換機或交換機卡可以恢復上網。