全國(guó)鐵路投訴電話多少 中國(guó)鐵路總公司投訴電話?
中國(guó)鐵路總公司投訴電話?中國(guó)鐵路總公司投訴電話12306。旅客投訴須知:中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站注冊(cè)用戶可通過(guò)“鐵路12306”微信公眾平臺(tái)投訴,非注冊(cè)用戶可提前注冊(cè)或通過(guò)12306鐵路客戶服務(wù)電話投
中國(guó)鐵路總公司投訴電話?
中國(guó)鐵路總公司投訴電話12306。旅客投訴須知:中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站注冊(cè)用戶可通過(guò)“鐵路12306”微信公眾平臺(tái)投訴,非注冊(cè)用戶可提前注冊(cè)或通過(guò)12306鐵路客戶服務(wù)電話投訴。網(wǎng)上售票用戶可在乘車之日起30日(含)內(nèi)投訴事項(xiàng)。對(duì)于30天以上的事項(xiàng)和非網(wǎng)上售票用戶的投訴,可撥打12306鐵路客服電話進(jìn)行人工投訴。對(duì)符合受理?xiàng)l件的投訴,鐵路工作人員將在2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系核實(shí)處理。如果您想取消投訴,請(qǐng)撥打12306。以下投訴不予受理:1。沒有具體的投訴事實(shí)。法院、仲裁機(jī)構(gòu)正在審理或者仲裁,或者判決、仲裁具有法律效力,其他有關(guān)行政機(jī)關(guān)正在處理的。爭(zhēng)議各方已達(dá)成協(xié)議并履行,無(wú)新的申訴理由。不符合國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。