請(qǐng)問(wèn)大家在Kickstarter和Indiegogo等網(wǎng)站進(jìn)行眾籌時(shí)會(huì)犯大錯(cuò)誤嗎?
網(wǎng)友解答: 最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是相信:眾籌=資金。對(duì)于作為推出眾籌項(xiàng)目的公司而言,最大的一個(gè)就是盲目地將支持者的需求放在公司的前面。眾籌平臺(tái)針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了優(yōu)化,而不是針對(duì)公司。因此,他們眾籌項(xiàng)
最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是相信:眾籌=資金。
對(duì)于作為推出眾籌項(xiàng)目的公司而言,最大的一個(gè)就是盲目地將支持者的需求放在公司的前面。
眾籌平臺(tái)針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了優(yōu)化,而不是針對(duì)公司。因此,他們眾籌項(xiàng)目之間存在目標(biāo)沖突:
a)你已經(jīng)向你的支持者做出的承諾,以及
b)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),你認(rèn)為什么對(duì)公司最好
這個(gè)目標(biāo)沖突至少包括三個(gè)同樣困難的問(wèn)題,如果管理不當(dāng),可能會(huì)觸發(fā)“眾籌陷阱”。
1. 我們是否準(zhǔn)確地發(fā)布了支持者所喜歡的內(nèi)容或我們可以向更多觀(guān)眾推銷(xiāo)的內(nèi)容?
支持者比較傾向支持未完成的產(chǎn)品。隨著產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),由支持者提供的資金和反饋推動(dòng),你很可能會(huì)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能。
你可能需要根據(jù)眾籌過(guò)程中收集的反饋和建議來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品。但是,為了公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略的最佳利益考慮,將你的產(chǎn)品版本分割開(kāi)來(lái),分批發(fā)貨。
相反,你可能去除一些之前做過(guò)保證的產(chǎn)品的功能或細(xì)節(jié)。因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)它的成本/收益沒(méi)有意義。但這對(duì)支持者公平嗎?你的支持者給了你一筆錢(qián)支持產(chǎn)品,你卻用不一樣的產(chǎn)品回饋他們?
總的來(lái)說(shuō),在開(kāi)展眾籌活動(dòng)時(shí),從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,堅(jiān)持自己的信念并不是一個(gè)明智的商業(yè)決策。這基本上意味著你忽略了一些會(huì)讓你的產(chǎn)品更好,更高效,更便宜或者具有其他理想價(jià)值的東西。這意味著你有意制造和輸出你知道不是你能做到的最好的東西。如果你在完成支持者的訂單后無(wú)意繼續(xù)業(yè)務(wù),這可能會(huì)有所幫助,但對(duì)于任何想要建立長(zhǎng)期公司的人來(lái)說(shuō),這都是災(zāi)難性的。
這樣說(shuō):不要把你的支持者搞砸。管理期望并從一開(kāi)始就作出合理的承諾。完整地、透明地向你的支持者透露你的想法。你要調(diào)整產(chǎn)品前與你的支持者進(jìn)行溝通,并補(bǔ)償那些你無(wú)法滿(mǎn)足他們期望的支持者。但不要運(yùn)送不好的產(chǎn)品!
2. 我們是否能夠滿(mǎn)足支持者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的渴望或者我們是否保護(hù)自己的商業(yè)秘密?
有些支持者只是希望你發(fā)貨,并且不會(huì)在乎你是誰(shuí),是如何制造的,或者你為什么不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)牛皮紙袋包裝,不必要花時(shí)間在禮品盒上。盡管如此,在眾籌項(xiàng)目中,更多支持者希望有機(jī)會(huì)窺視幕后,更多地了解創(chuàng)作背后的過(guò)程和故事。
要明白并非所有事情都可以分享給每個(gè)人。任何項(xiàng)目都需要對(duì)其信息共享進(jìn)行一定程度的控制,以避免成為混亂的想法,缺乏焦點(diǎn),或浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于那些有志于與投資者,員工,供應(yīng)商和客戶(hù)轉(zhuǎn)變成實(shí)際公司的項(xiàng)目更是如此。你如何規(guī)劃和執(zhí)行你的溝通以及你的信息共享,可能會(huì)嚴(yán)重影響你的眾籌項(xiàng)目之外的機(jī)會(huì)。
保持透明度非常好。但是不分享全部的信息并不會(huì)讓你產(chǎn)生可疑性。不僅是滿(mǎn)足當(dāng)前支持者對(duì)流程見(jiàn)解的渴望,也要為你的長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。
3.我們是否將資源投入給項(xiàng)目支持者或未來(lái)的客戶(hù)?
比較大的問(wèn)題是:在眾籌結(jié)束后,如何分配時(shí)間和金錢(qián),運(yùn)送支持者的產(chǎn)品之前,以及生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候?
這個(gè)問(wèn)題很重要,因?yàn)楸娀I活動(dòng)在推出后很長(zhǎng)時(shí)間都會(huì)消耗資源。甚至在運(yùn)送產(chǎn)品之前,必須花費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)來(lái)開(kāi)發(fā),生產(chǎn),溝通以及諸如公司工資,租金,出差費(fèi)等費(fèi)用。
盡可能花費(fèi)100%的可用資源來(lái)滿(mǎn)足每個(gè)支持者的需求。畢竟他們給了錢(qián)來(lái)做這件事。 但是你在這里長(zhǎng)期建立一個(gè)公司,一個(gè)應(yīng)該服務(wù)于一個(gè)更大的市場(chǎng)的公司,也許還有一系列其他產(chǎn)品。如何平衡支持者的需求和公司發(fā)展的需求是很重要的事情。
聲明:該內(nèi)容轉(zhuǎn)自知了創(chuàng)新,關(guān)注一段時(shí)間了,刷知乎經(jīng)常能看到關(guān)于眾籌他們的回答和每周公號(hào)推送的文章,或許你可以在上面找到你想要的答案