微信公眾號服務功能：1、先認證，認證成功后，功能菜單會彈出多個客服，根據(jù)提示設置，很方便。2. 此功能以前僅對服務號碼可用，但現(xiàn)在也對已成功進行身份驗證的訂戶開放。3，您需要在官方帳戶服務功能中獲得服

微信公眾號服務功能：

1、先認證，認證成功后，功能菜單會彈出多個客服，根據(jù)提示設置，很方便。

2. 此功能以前僅對服務號碼可用，但現(xiàn)在也對已成功進行身份驗證的訂戶開放。

3，您需要在官方帳戶服務功能中獲得服務。他們有你關心的所有客戶的名單，然后他們就會收到過去的信息。微信公共平臺applet有哪些功能？1提供微信小程序頁面的概念，支持當前信息的共享。2對話分享，可以分享到對話，支持分享到單個朋友和微信群。三。搜索搜索，可以搜索微信應用，但微信會盡量限制搜索能力。目前，搜索功能是用戶可以直接按名稱或品牌搜索應用程序。

4、官方賬號官方，微信小程序與官方賬號為同一開發(fā)主體，提供微信applet與微信官方賬號的關系。

5. 離線掃碼提供提示用戶離線附近有哪些微信小程序的功能。用戶可以離線掃描代碼，這也是微信倡導的訪問方式。

6. 微信小程序開關。微信小程序支持掛起狀態(tài)，即多窗口的概念。用戶可以先暫停微信小程序，然后再做其他事情。當他們需要微信小程序時，他們可以快速地給它們打電話并恢復到原來的狀態(tài)。

7. 消息通知：商家可以向收到服務的用戶發(fā)送模板消息。用戶可以通過微信app聯(lián)系客服，支持文字和圖片，解決用戶與微信app的溝通問題。

8. 歷史列表中，用戶使用過的微信小程序會被放入列表中，方便下次使用。

微信公眾號客服功能怎么做？

打開成功后，點擊添加客服，根據(jù)提示上傳頭像ID、昵稱和登錄密碼。新增后，掃二維碼，登陸剛才設置的賬號和密碼，進入多客服，點擊右下角綁定多客服賬號，即可實現(xiàn)多客服功能，然后用戶在您轉(zhuǎn)公眾微信時會在官方賬號上咨詢您的公眾號）]開發(fā)者模式開通后，微信平臺的多客戶服務將失敗。手機官方賬號是手機官方賬號。如果您想使用第三方平臺開發(fā)客服系統(tǒng)，如果您只想通過手機查看對公共廣播的回復，您可以通過關注“微信安全助理”的公共號碼來管理您的手機。您的微信公眾號已經(jīng)認證，您的官方賬號已經(jīng)在開發(fā)者中心開通開發(fā)者功能，如圖所示。在官方賬號官方開發(fā)模式下，您和好友可能沒有完成操作，這將導致官方賬號消息無法接收粉絲：收到用戶發(fā)送的消息時，需要返回MsgType進行傳輸。客戶微信服務器收到此消息后，會將消息傳送到多客戶服務系統(tǒng)。

用戶被客服訪問后，在客服關閉會話前，在會話過程中，用戶發(fā)送的消息將直接轉(zhuǎn)發(fā)到客服系統(tǒng)，客服系統(tǒng)可以接收和回復電腦上的粉絲消息，并下載官方軟件

Java最大的特點是跨平臺，可以一次編寫，隨時隨地運行，不受操作系統(tǒng)和硬件環(huán)境的影響。