給我一個(gè)企業(yè)郵箱賬號 銷售顧問如何應(yīng)付顧客的異議?
銷售顧問如何應(yīng)付顧客的異議?你在對付什么?回答?真誠是第一位的。1:首先,我們應(yīng)該改變我們的態(tài)度:我們應(yīng)該真誠和坦率地面對客戶。作為企業(yè),您可以給客戶更專業(yè)的選擇指導(dǎo)。即使產(chǎn)品有問題,你也應(yīng)該面對。劃
銷售顧問如何應(yīng)付顧客的異議?
你在對付什么?回答?真誠是第一位的。
1:首先,我們應(yīng)該改變我們的態(tài)度:我們應(yīng)該真誠和坦率地面對客戶。作為企業(yè),您可以給客戶更專業(yè)的選擇指導(dǎo)。即使產(chǎn)品有問題,你也應(yīng)該面對。劃分責(zé)任區(qū),推卸責(zé)任,攔阻責(zé)任,找理由,找借口,推卸責(zé)任,是不可取的。接到命令后得到傭金就成了國王。這就是為什么很多中國企業(yè)的預(yù)期壽命都是短視的3-5年。
2:沒有一款產(chǎn)品是100%完美的,都是有缺陷的,我們只有做我們真誠的服務(wù)才能做到100%。百年企業(yè)服務(wù)一流的例子肯定很多。