給我一個(gè)企業(yè)郵箱賬號(hào) 銷(xiāo)售顧問(wèn)如何應(yīng)付顧客的異議?
銷(xiāo)售顧問(wèn)如何應(yīng)付顧客的異議?你在對(duì)付什么?回答?真誠(chéng)是第一位的。1:首先,我們應(yīng)該改變我們的態(tài)度:我們應(yīng)該真誠(chéng)和坦率地面對(duì)客戶。作為企業(yè),您可以給客戶更專(zhuān)業(yè)的選擇指導(dǎo)。即使產(chǎn)品有問(wèn)題,你也應(yīng)該面對(duì)。劃
銷(xiāo)售顧問(wèn)如何應(yīng)付顧客的異議?
你在對(duì)付什么?回答?真誠(chéng)是第一位的。
1:首先,我們應(yīng)該改變我們的態(tài)度:我們應(yīng)該真誠(chéng)和坦率地面對(duì)客戶。作為企業(yè),您可以給客戶更專(zhuān)業(yè)的選擇指導(dǎo)。即使產(chǎn)品有問(wèn)題,你也應(yīng)該面對(duì)。劃分責(zé)任區(qū),推卸責(zé)任,攔阻責(zé)任,找理由,找借口,推卸責(zé)任,是不可取的。接到命令后得到傭金就成了國(guó)王。這就是為什么很多中國(guó)企業(yè)的預(yù)期壽命都是短視的3-5年。
2:沒(méi)有一款產(chǎn)品是100%完美的,都是有缺陷的,我們只有做我們真誠(chéng)的服務(wù)才能做到100%。百年企業(yè)服務(wù)一流的例子肯定很多。