在哪里應聘淘寶客服 淘寶客服待遇怎么樣?有前途嗎?
淘寶客服待遇怎么樣?有前途嗎?淘寶云客服6年,現(xiàn)在是電子商務。為什么現(xiàn)在很多90后都在做淘寶客服?一般月薪多少比較正常?你好,1。全部擁有;2。全部外包;3。自有和外包的結合。一般來說,各大品牌大多采
淘寶客服待遇怎么樣?有前途嗎?
淘寶云客服6年,現(xiàn)在是電子商務。
為什么現(xiàn)在很多90后都在做淘寶客服?一般月薪多少比較正常?
你好,
1。全部擁有;
2。全部外包;
3。自有和外包的結合。
一般來說,各大品牌大多采用全外包模式。特別是對于電器產(chǎn)品,客戶服務往往是同一供應商的商店經(jīng)營(TP),因此外包是不可避免的。為了降低成本而犧牲客戶體驗,客服人員的工資不能太高。
一些非常重視客戶體驗的品牌往往有自己的客戶服務團隊,以確保質量和標準。此外,外包涵蓋所有服務期。我們公司就是這樣一個品牌。
本公司的客戶服務是在上海市區(qū)工作,自有員工工作時間為周一至周五,上午9點至下午6點或上午10點至晚上7點,正常享受周末和節(jié)假日。薪水從6K到8K不等,有13份薪水和10%的績效獎金。筆記本電腦,21英寸雙屏顯示器。公司的工作環(huán)境和條件甚至比其他部門都要好,以便讓良好的員工體驗自發(fā)地傳遞給良好的客戶體驗。這在整個行業(yè)中極為罕見。
大部分外包公司客服工資在4K到6K,英語到8K,需要輪班,沒有固定周末,節(jié)假日包括新年都需要值班。大部分時間都是這樣。
希望以上能對您有所幫助。祝你好運
全職媽媽做淘寶客服咋樣?
我個人認為沒關系。我16年來一直為淘寶賣家做客服。如果我工作的那家商店賣得更好,有更多的事情要做,我會更累。如果銷量一般,沒什么事可做,會好很多,你可以在家照顧孩子。我有活動的時候就累了。平時我能應付。
做淘寶售后客服是一種怎樣的體驗?
淘寶客服,目前在崗。
除了把客戶服務作為一種工作,它還是一個可以看到世界上各種事物的地方。大多數(shù)人認為這只是網(wǎng)絡的虛擬世界。真的很大膽。
想退換衣服的人太多了,不考慮運費。他們都認為自己一次上網(wǎng)什么都拿不到,只能把運費倒貼。
包裝和潑水來回送貨要花我們幾元錢。
更肆無忌憚,更有經(jīng)驗。開箱時我故意或不小心把衣服剪了。簡而言之,這是我們的客戶服務。
最奇妙的是有些人利用了漏洞。一旦他們有一個,就會有第二次。他們申請退款卻不退還。!收到貨物后,我們什么也沒說,直接申請退款,我們不在中間聊天。我們發(fā)現(xiàn),我們立即聯(lián)系,并沒有回復后,閱讀的信息。
我們不能打電話。當我們知道要發(fā)生什么事時,我們把電話放在一邊,不聽。最后,我們不得不告訴她你已經(jīng)接到通知,然后掛斷了電話。
折騰了幾天,發(fā)現(xiàn)吃不下霸王飯,就放棄了。商店里所有的衣服都很便宜。除了棉衣,不超過100元。
也會遇到好人,會多聊幾句,感覺人與人之間的差距還是很大的。