淘寶想退貨怎么操作 淘寶退貨流程是怎么樣的?運(yùn)費(fèi)怎么算?
淘寶退貨流程是怎么樣的?運(yùn)費(fèi)怎么算?如果您想退貨,您可以先檢查是否要退貨7天,沒(méi)有任何理由。下列商品在7天內(nèi)不得無(wú)故退貨:(1)消費(fèi)者訂購(gòu)的商品(2)生鮮易腐商品(3)消費(fèi)者在線下載或啟封的音像制品、
淘寶退貨流程是怎么樣的?運(yùn)費(fèi)怎么算?
如果您想退貨,您可以先檢查是否要退貨7天,沒(méi)有任何理由。下列商品在7天內(nèi)不得無(wú)故退貨:
(1)消費(fèi)者訂購(gòu)的商品
(2)生鮮易腐商品
(3)消費(fèi)者在線下載或啟封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)碼商品
(4)報(bào)紙、期刊送達(dá)。
七天無(wú)理由退貨規(guī)則不適用于消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)的下列商品:
(1)開(kāi)封后易影響人身安全或生命健康的商品,或開(kāi)封后易改變商品質(zhì)量的商品
(2)價(jià)格較高的商品激活或試用后貶值
(3)接近保質(zhì)期的商品,銷(xiāo)售時(shí)有瑕疵,是一種很好的商品。
部分商家會(huì)提供運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),是指在買(mǎi)賣(mài)雙方要求退貨時(shí),為因退貨而產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司。如果您有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),在不影響第二次銷(xiāo)售的情況下,除上述貨物無(wú)故7天內(nèi)不適用外,如果您退貨,應(yīng)提前支付運(yùn)費(fèi),申請(qǐng)退款并填寫(xiě)號(hào)碼。退貨后,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退還預(yù)付的運(yùn)費(fèi),一般比你付的少兩三元。
如果商家沒(méi)有提供免費(fèi)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),買(mǎi)家可以在提交訂單后、付款前自行選擇購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。
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