該如何做好京東店群？我在京東工作過(guò)。要想做好京東專(zhuān)賣(mài)店，首先要明確平臺(tái)的規(guī)則。我遇到了很多根本不懂平臺(tái)規(guī)則的商家。他們遇到問(wèn)題時(shí)不能用規(guī)則來(lái)保護(hù)自己。最后，他們被罰款了。我真的很抱歉。其次，要把客服培

該如何做好京東店群？

我在京東工作過(guò)。

要想做好京東專(zhuān)賣(mài)店，首先要明確平臺(tái)的規(guī)則。我遇到了很多根本不懂平臺(tái)規(guī)則的商家。他們遇到問(wèn)題時(shí)不能用規(guī)則來(lái)保護(hù)自己。最后，他們被罰款了。我真的很抱歉。

其次，要把客服培訓(xùn)好，要非常清楚什么情況需要聯(lián)系京東哪個(gè)部門(mén)。比如業(yè)務(wù)支持部、業(yè)務(wù)連續(xù)性部、業(yè)務(wù)投訴部等，這些部門(mén)都要在工作中進(jìn)行授課。遇到一家企業(yè)，客服沒(méi)有及時(shí)將問(wèn)題告知老板，沒(méi)有聯(lián)系京東相關(guān)部門(mén)，導(dǎo)致加班處理問(wèn)題，直接罰款。

最后，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)質(zhì)量之類(lèi)的老話吧

??人曾在京東任職。

想把京東店鋪?zhàn)龊茫紫认纫哑脚_(tái)規(guī)則搞清楚。我遇到很多商家，對(duì)平臺(tái)規(guī)則根本不清楚，遇到問(wèn)題無(wú)法使用規(guī)則保護(hù)自己，最后被罰款，真的很遺憾。

其次，要培訓(xùn)好客服，需要什么情況聯(lián)系京東哪個(gè)部門(mén)，這個(gè)都要很明確。比如商家支持部門(mén)，BC部門(mén)，商家申訴部門(mén)等等，這些部門(mén)在工作中都要打教導(dǎo)。遇到過(guò)一個(gè)商家，客服沒(méi)有把問(wèn)題及時(shí)告知老板，也沒(méi)有聯(lián)系京東有關(guān)部門(mén)，最后導(dǎo)致超時(shí)處理問(wèn)題，直接罰款。

最后，一些老生常談吧～把質(zhì)量什么的做好

希望老板能在京東發(fā)財(cái)～