網(wǎng)友解答: 公眾號對于企業(yè)而言，是一個宣傳的渠道以及便捷為客戶提供服務(wù)的渠道，而這個渠道跟其他渠道最大的區(qū)別在于這個是寄托在微信大環(huán)境中的最大流量的平臺，對于客戶而言只是需要的關(guān)注，并不

公眾號對于企業(yè)而言，是一個宣傳的渠道以及便捷為客戶提供服務(wù)的渠道，而這個渠道跟其他渠道最大的區(qū)別在于這個是寄托在微信大環(huán)境中的最大流量的平臺，對于客戶而言只是需要的關(guān)注，并不需要重新下載APP等繁瑣的流程。

做公眾號的優(yōu)勢取決于企業(yè)對公眾號的定位來出發(fā)的，但是拋開行業(yè)，屬性以及你對于公眾號的期望以外，公眾號具備以下幾點明顯優(yōu)勢

1、自帶流量，不需要你為流量煩惱

如果把經(jīng)營比喻為抓魚，你想要抓魚必須要有抓魚的地方以及工具 傳統(tǒng)的方法有自建魚塘（例如自建APP 、官網(wǎng)等），但是自建魚塘的成本高不說，你還得去把魚放進(jìn)去培育篩選適合你吃的魚，那么公眾平臺是一個最大的魚塘，魚是非常多的，不需要你自建魚塘以及放魚進(jìn)去，你要做的是開一個小管道，讓魚自己游進(jìn)來自己希望儲蓄魚的地方就好

2、操作方便，對客戶來說只需要關(guān)注且客戶粘性及使用頻率高

不需要客戶重新下載APP 浪費(fèi)流量及內(nèi)存，且是依附在微信上，使用頻率高不需要自己去想辦法激活客戶的熱情及關(guān)注度等

3、基本不涉及費(fèi)用，成本低

一般正常的功能目前都是免費(fèi)的，成本極低

4、功能屬性傻瓜式操作，擺脫對人才的依賴

全部功能都是簡單的組建，不需要去物色專門的人才搭建 維護(hù)也是正常的日常維護(hù)，日常企業(yè)需要實現(xiàn)的基本功能基本都是傻瓜式操作，不涉及到開發(fā)等高昂的費(fèi)用

5、企業(yè)形象統(tǒng)一，便于客戶識別，便于客戶直接轉(zhuǎn)發(fā)及分享，可信度高成為好的宣傳平臺

可以利用公眾平臺分享功能能實時輸送企業(yè)的動態(tài)

公眾號是自媒體的一種形式，即自己也是媒體，微信公眾號分為訂閱號和服務(wù)號，企業(yè)訂閱號的作用就是把公司的新聞動態(tài)，產(chǎn)品發(fā)布上新，公司的價值觀，公司的文化，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品介紹等信息輸送給粉絲受眾，而服務(wù)號擁有一些高級接口和權(quán)限是用來實現(xiàn)一些在線服務(wù)的，比如商城系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理查詢

可以很大成都提高效率，及鏈接粉絲。