OA系統(tǒng)對一線業(yè)務效率極其低下，為什么那么多公司熱衷于用OA系統(tǒng)來管理？OA本身的定位是辦公自動化，其主要特點是基于工作流的概念開發(fā)的。它強調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)同辦公，而不是一線業(yè)務的支持。從實際使用過

OA系統(tǒng)對一線業(yè)務效率極其低下，為什么那么多公司熱衷于用OA系統(tǒng)來管理？

OA本身的定位是辦公自動化，其主要特點是基于工作流的概念開發(fā)的。它強調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)同辦公，而不是一線業(yè)務的支持。從實際使用過程可以看出，OA系統(tǒng)的用戶通常是行政部門，或者是各職能部門的內(nèi)部工作，一線業(yè)務人員通常使用OA進行報銷或信息采集。

對于中高層來說，OA系統(tǒng)能夠滿足日常管理，有效降低溝通成本（對于管理來說，成本是難以承受的），所以從企業(yè)管理層面來說，他們更喜歡用OA來管理。

對于OA與一線業(yè)務的分離，很多OA廠商已經(jīng)逐漸意識到這一點，并積極采取各種方式與其他系統(tǒng)相適應，通常提供接口，這也取得了一定的成績，這也使得OA用戶對OA系統(tǒng)內(nèi)部管理更感興趣，但最終改變不了OA是一種基于工作流概念的過程管理軟件的本質(zhì)。

OA系統(tǒng)人人都用，很多時候很容易成為一個天然入口。很多OA廠商都在此基礎上做了集成功能（單點登錄、待辦集成、信息集成、數(shù)據(jù)分析），以統(tǒng)一的信息門戶模式推進OA建設（雖然很多OA的集成能力差得多），然后將這些功能擴展到移動端，從而加強OA建設用戶粘性就像微信一樣，可能業(yè)務關(guān)聯(lián)性小，效率低，但大家都在用。