管理崗位績效考核方案 網(wǎng)頁設(shè)計師KPI績效考核怎么做?
網(wǎng)頁設(shè)計師KPI績效考核怎么做?業(yè)務(wù)人員的績效考核是每個公司的重要管理內(nèi)容。CRM可以將每位員工的回訪記錄、收款數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查表、考勤信息等轉(zhuǎn)化為每月客戶回訪量、銷售任務(wù)完成情況等考核數(shù)據(jù),隨時
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業(yè)務(wù)人員的績效考核是每個公司的重要管理內(nèi)容。CRM可以將每位員工的回訪記錄、收款數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查表、考勤信息等轉(zhuǎn)化為每月客戶回訪量、銷售任務(wù)完成情況等考核數(shù)據(jù),隨時展現(xiàn)在您的手中。上個月周報和相關(guān)考核的綜合信息都是你需要的績效考核信息,為時已晚。
一個全新的公司如何設(shè)計績效管理?
如果一個全新的公司想要設(shè)計一個有效的績效管理體系,我認(rèn)為需要注意以下幾個方面:
首先需要明確公司績效管理的目的。公司的績效管理是為了什么?在實(shí)施績效管理之前,我們一定要回答,否則績效管理過程就會出現(xiàn)偏差。
其次,公司的組織結(jié)構(gòu)、職能和責(zé)任體系是公司經(jīng)營的基礎(chǔ),也是公司績效管理的載體和前提。新公司在設(shè)計績效管理體系之前,首先要建立組織架構(gòu)、崗位設(shè)置,明確每個崗位的崗位職責(zé)、勝任條件、相應(yīng)的制度和流程。否則,績效管理設(shè)計是不可能的。第三,建立和實(shí)施績效管理體系的一般步驟和方法。根據(jù)既定目標(biāo),組織績效考核小組,選擇績效管理負(fù)責(zé)人。小組成立后,部門目標(biāo)再次分解,直接分解到部門負(fù)責(zé)人和責(zé)任人。分解原理基于smart。
3. 制定績效計劃。根據(jù)既定目標(biāo)制定年度績效計劃。
4. 制定績效考核辦法。根據(jù)績效計劃,選擇評價方法。
5. 使考生接受評價方法。利用培訓(xùn)、公告欄宣傳、會議交流等多種渠道,使考核人了解考核方法。同時,讓考生參與,廣泛聽取考生意見,吸收合理化建議,并在評價文件下發(fā)前進(jìn)行修改。
6. 試行績效考核。政策宣傳期和試行期作為出臺期。在引進(jìn)階段,績效考核方法和考核對象處于磨合階段。
7. 考核辦法正式實(shí)施
經(jīng)過試用和修訂,可以正式實(shí)施。實(shí)施后,不合理之處仍然可以修正。
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