如何設(shè)計績效考核方案 新媒體運營的績效考核怎么做?
新媒體運營的績效考核怎么做?1. 每周推送多少原創(chuàng)文章?每周推送多少非原創(chuàng)文章?每篇文章多少字?這是最基本的,以文章為考核指標(biāo),全職和兼職都可以采取這種方式。2. 閱讀量觀察日文章閱讀量小,觀察月總閱
新媒體運營的績效考核怎么做?
1. 每周推送多少原創(chuàng)文章?每周推送多少非原創(chuàng)文章?每篇文章多少字?這是最基本的,以文章為考核指標(biāo),全職和兼職都可以采取這種方式。
2. 閱讀量
觀察日文章閱讀量小,觀察月總閱讀量大,與上月相比是否有上升趨勢?與去年同期相比有上升趨勢嗎?如果沒有上升,找出原因并解決問題。比如微博數(shù)量減少,熱點減少。
3. 減去自然增長數(shù)和扣除文章推送后的自然增長數(shù)后,剩余的增長數(shù)是依靠個人媒體運營能力獲得的。比如,平均每天的閱讀量是5萬,粉絲的平均數(shù)量是500。一天,閱讀量達到10萬,粉絲1000人。那么多出的500元應(yīng)該歸功于自媒體運營的完成。
4、轉(zhuǎn)化率]企業(yè)在做廣告和收購時會遇到兩難的境地。如果他們想賣產(chǎn)品,就不能做廣告。他們將無法擴大廣告規(guī)模。官方賬戶的數(shù)量和數(shù)量是固定的。這將導(dǎo)致運營部門和銷售部門之間的利益沖突。然后我們只需要評估推送廣告后的轉(zhuǎn)化率,比如第二官方賬號有一則廣告,1000次閱讀,10次轉(zhuǎn)化。下一次推進,力爭完成20個轉(zhuǎn)變。以評估相關(guān)運算符的性能
5?;钴S度
晉升也是必要的考核指標(biāo)。例如,雖然粉絲和閱讀人數(shù)有所增加,但閱讀率卻從12%下降到了10%,屬于亞健康
發(fā)展。粉絲數(shù)量和閱讀量停滯不前,閱讀量也會下降。這個指標(biāo)就是讓自媒體運營商用一些方法占領(lǐng)用戶的頭腦,延長用戶的開放時間和停留時間。比如留言區(qū)本身的操作,與留言區(qū)中的留言互動,官方賬號二也可以開始推送原創(chuàng)內(nèi)容(不同類型),都是提升生活的好方法。
做網(wǎng)店運營績效一般怎么考核?
要發(fā)展商店,客戶服務(wù)是必不可少的。如何留住客戶服務(wù),用好客戶服務(wù),將是一門非常大的學(xué)問。如果我們還是執(zhí)行“大鍋飯”政策,所有的客服都會發(fā)一份工資,那就太無聊了。有動力,就會有動力。要管理好客戶服務(wù)團隊,客戶服務(wù)績效考核只有三個原則:公平、公正、公正。
1. 營業(yè)額;
2、詢價到最終付款成功率;
3、客戶單價;
4、幫助跟進人數(shù);
5、旺旺回復(fù)率;
6、響應(yīng)時間。當(dāng)然,最重要的三個項目仍然是營業(yè)額、成功率和客戶服務(wù)單價。