做一個月薪3000 提成的電商運營好，還是做一個月薪3300 提成的電商客服好？做生意。你會學到更多。你也可以在創(chuàng)業(yè)時使用它。當客戶服務是處理售前和售后，沒有技術(shù)內(nèi)容。有時當你遇到一些很棒的顧客時，你

做一個月薪3000 提成的電商運營好，還是做一個月薪3300 提成的電商客服好？

做生意。你會學到更多。你也可以在創(chuàng)業(yè)時使用它。當客戶服務是處理售前和售后，沒有技術(shù)內(nèi)容。有時當你遇到一些很棒的顧客時，你會生氣。

電商客服是不是很沒有發(fā)展前途？

讓我們從簡單的工作分析開始。

一般情況下，電子商務客戶服務的主要任務如下：1。接受各種電子商務平臺的客戶咨詢，提供在線產(chǎn)品咨詢，解答客戶問題；

2。識別和引導潛在客戶，促進訂單和銷售。處理預售相關(guān)問題，及時形成訂單；

4。協(xié)助售后客戶服務，接待客戶，指導客戶按相關(guān)程序享受售后服務；

5。詳細記錄客戶需求，拜訪老客戶，促進老客戶重復消費；

6。購買后回復電商平臺客戶的意見和評論。

等等。

通過以上工作分析，電子商務客戶服務的形象基本呈現(xiàn)出來，可以概括為：為目標客戶提供咨詢和推廣。與線下商場的那種銷售人員似乎沒有太大區(qū)別。

可以看出，這個崗位不需要任何技術(shù)，也不需要很高的學歷，只要你能熟練地使用常用軟件，并具有一定的溝通和理解能力，但并不意味著一個人就能把這些做好，做好是完全不同的。

良好的客戶服務最直接的表現(xiàn)就是業(yè)績和銷售。當然，我們不能直接統(tǒng)計電子商務客戶服務的銷售額和業(yè)績貢獻，這還取決于產(chǎn)品、運營、營銷等其他因素。

所以，我的回答是，孤立地說，電子商務客服的崗位不高，但要想做好，就得努力。這個職位可以提高一個人的溝通技巧，掌握客戶的需求，并處理復雜的協(xié)調(diào)問題。一旦你有了表現(xiàn)，就會有更好的機會和平臺等著你。你不能不做點什么就認為一個人的發(fā)展非常不好，當他看山的高度時，他不能沉下他的心。所以，心態(tài)很重要。一個崗位是否有前途不能一概而論。不同的行業(yè)和平臺有不同的定位。你應該先積累經(jīng)驗和技能，不要放松。學習和提高自己是王道。

大學中市場營銷與電子商務專業(yè)哪個就業(yè)前景好？

謝謝

！我也回答了類似的問題！對不起，對不起！