德比軟件（上海）有限公司 2009年5月 國內(nèi)渠道服務(wù)簡介 ,關(guān)于德比軟件德比軟件（上海）有限公司，于2002年在上海成立，是專業(yè)從事旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)設(shè)計和旅游產(chǎn)品分銷

德比軟件（上海）有限公司 2009年5月 國內(nèi)渠道服務(wù)簡介

關(guān)于德比軟件

德比軟件（上海）有限公司，于2002年在上海成立，是專業(yè)從事旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)設(shè)計和旅游產(chǎn)品分銷的技術(shù)服務(wù)公司。公司依托中國旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以打造互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的酒店全球網(wǎng)絡(luò)營銷體系GDN （Global Distribution Network）為己任。利用新一代技術(shù)構(gòu)建和運(yùn)營下一代全球旅游分銷網(wǎng)絡(luò)，連接旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商和分銷商，創(chuàng)建公平、高效、企業(yè)自主的全球旅游分銷網(wǎng)絡(luò)體系，并提供參與者強(qiáng)大的管理功能和基于交易的其它增值服務(wù)。 公司總部位于上海，目前在北京、廣州、成都以及美國都設(shè)有分公司或辦事機(jī)構(gòu)，擁有超過200人的技術(shù)、銷售、客服等高素質(zhì)的員工隊伍。公司開發(fā)有一系列基于XML 設(shè)計并且應(yīng)用于全球旅游分銷網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，如DHotelier, DAgency, DCorp, DMS, DCRS。 我們的團(tuán)隊

德比軟件貫徹“以人為本”的人才管理戰(zhàn)略，形成“學(xué)習(xí)創(chuàng)新，互助務(wù)實”的團(tuán)隊文化氛圍。公司擁有國內(nèi)旅游信息化的頂尖人才和多位有著豐富行業(yè)經(jīng)驗的軟件開發(fā)管理者，時刻把握國內(nèi)外旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)，鍛煉精準(zhǔn)的行業(yè)敏感度，掌握先進(jìn)前沿的軟件開發(fā)技術(shù)，遵循國際規(guī)范的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并融入產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中，使產(chǎn)品的實用性不斷提高。德比的團(tuán)隊正成為中國旅游業(yè)強(qiáng)有力的技術(shù)隊伍和旅游業(yè)同仁的好參謀。

我們的價值愿景

我們認(rèn)為每一家旅游相關(guān)企業(yè)都會擁有自己的系統(tǒng)，德比軟件將所有的系統(tǒng)連接在一起，共同借助中國及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，建立公平、公正、高效、企業(yè)自主的全球旅游分銷網(wǎng)絡(luò)（GDN ）。

德比軟件的商業(yè)模式

德比軟件的核心是提供旅游行業(yè)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合服務(wù)，讓任何買家的系統(tǒng)都可以通過DSwitch 和賣家的系統(tǒng)實現(xiàn)對接，實時而高效的交換資源數(shù)據(jù)與預(yù)訂信息。

德比軟件能為客戶提供什么

1. 龐大的酒店資源

截至09年4月，德比軟件可向?qū)涌蛻籼峁┛傆嬤_(dá)6萬家酒店信息，覆蓋全球的酒店網(wǎng)絡(luò)，他們分別來自于以下供應(yīng)商：

◆

◆ 使用DHotelier 的國內(nèi)單體酒店 國內(nèi)集團(tuán)酒店；

包括如家、格林豪泰、南京金陵、粵海集團(tuán)、漢庭等，即將接入的酒店集團(tuán)還有錦江之星；

◆ 境外集團(tuán)酒店；

包括IHG 、Hilton 、Hyatt 、Accor 、Starwood 等；

◆ 境外Wholesaler ；

包括Venere 、Miki Travel、Tourcoholidays 等

2. 海量酒店數(shù)據(jù)的整合服務(wù)

數(shù)以萬計的酒店信息，來自不同的供應(yīng)商，以不同的數(shù)據(jù)格式呈現(xiàn)；這樣的數(shù)據(jù)是難以直接提供給對接客戶使用的。

即使直接提供給客戶，要整理這些數(shù)據(jù)也將是投入極大人力物力的事情；因此，德比軟件主動承擔(dān)了規(guī)范和整合這些海量數(shù)據(jù)的工作；我們希望交給客戶的，是清晰明了、標(biāo)準(zhǔn)可用的信息。

數(shù)據(jù)整合更是我們對接服務(wù)中最核心的工作之一；隨著供應(yīng)商的不斷增加，大量新酒店的接入；數(shù)據(jù)整合的工作也將持續(xù)下去。

而讓對接客戶的酒店數(shù)據(jù)庫與德比的酒店資源同步，這不是一次信息推送可以完成的工作，我們將分批次把整合后的酒店信息提供給客戶。

由我們來承擔(dān)數(shù)據(jù)整合的工作，這也將極大的降低渠道方的投入成本，提高運(yùn)營效率。

3. 支持Rateplan 模式的價格體系

在德比的資源酒店中，包括使用DHotelier 的單體酒店和大部分境外酒店都采用了RatePlan 的價格體系。在提供單一房型價格的同時，德比軟件的DSwitch 完美支持這種價格體系，在查詢時能很好的支持，這也將在對接服務(wù)中為客戶提供更多的支持與可能。

如果渠道的預(yù)訂網(wǎng)站能具備相應(yīng)的能力，這將使價格的呈現(xiàn)更豐富更多元化，能夠吸引和滿

足更多不同需求的客人，即提高客戶體驗度，又提升預(yù)訂價值，渠道自身的核心競爭力得到加強(qiáng)。

4. 提供前臺現(xiàn)付與預(yù)付兩套價格方案

通過德比軟件DSwitch 接入的酒店，大部分是支持這兩種價格方案的，這是我們對接服務(wù)的特色與強(qiáng)項之一；也是目前其它對接服務(wù)商無法做到的。

而不論哪種價格方案，都是由酒店在自己的系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)控，德比的接口將保證渠道可以實時而準(zhǔn)確的獲取到這些價格。

前臺現(xiàn)付返傭價：返給渠道方有效訂單房款的8-12傭金，作為渠道方的應(yīng)得利潤； 轉(zhuǎn)帳預(yù)付價：渠道方在房間底價的基礎(chǔ)上自行加價進(jìn)行銷售，加價部分即為渠道所得利潤。

5. 即時查詢預(yù)訂與實時確認(rèn)

完成對接后，通過接口進(jìn)行的即時查詢都將連接到酒店的系統(tǒng)中獲取反饋，是準(zhǔn)確而有效的；隨之完成的預(yù)訂也將直接提交到酒店的系統(tǒng)中尋求確認(rèn)；在整個過程中，我們的接口承擔(dān)了信息格式轉(zhuǎn)換與傳送的工作，保障即時準(zhǔn)確。

6. 訂單日夜審與結(jié)算服務(wù)

除了數(shù)據(jù)整合與技術(shù)對接，德比軟件也配備專業(yè)的運(yùn)營隊伍，可以為客戶提供訂單的日夜審與結(jié)算服務(wù)，監(jiān)控多方系統(tǒng)在業(yè)務(wù)上的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步幫助客戶降低運(yùn)營難度與成本。

7. 支持買賣雙方系統(tǒng)的直連

除了通過DSwitch 完成對接，德比軟件也可以協(xié)助渠道與供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)上的直連，包括對接渠道與單體酒店和酒店集團(tuán)的系統(tǒng)。

完成直連，渠道可以在系統(tǒng)中實時獲取酒店信息與價格，即時預(yù)訂并得到酒店確認(rèn)；一方面有效降低維護(hù)和管理成本，另一方面提高預(yù)訂效率，充分提升了核心競爭力。

8. 強(qiáng)大的技術(shù)支持與服務(wù)能力

從02年正式開始對接服務(wù)至今，德比軟件已經(jīng)完成數(shù)百次成功的系統(tǒng)對接，小到旅行社系統(tǒng)直接接入單體酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，大到將Hilton 與Booking.com 接通，我們已積累了豐富的對接經(jīng)驗與技術(shù)解決方案，可以充分保障在國內(nèi)對接服務(wù)上的權(quán)威性與專業(yè)性。 德比的承諾是向合作伙伴提供7×24小時的技術(shù)咨詢。

DA3網(wǎng)站嵌入方案流程說明v1.0

客戶需要準(zhǔn)備的資料

1. 獨立域名（必須）

客戶網(wǎng)站的獨立域名

2. 頁面設(shè)計參考

客戶網(wǎng)站的原始頁面及設(shè)計參考

客戶需要完成的操作

1. 綁定IP （必須）

將用戶網(wǎng)站的獨立域名指向服務(wù)器IP 地址（操作地址：客戶線下完成）

2. 導(dǎo)入注冊會員資料或調(diào)用接口

如果客戶網(wǎng)站已有注冊會員，有兩種方式將已有會員導(dǎo)入DA3系統(tǒng)： - 手工建立并導(dǎo)入會員列表：

客戶下載模板并錄入會員資料，然后通過上傳導(dǎo)入DA3系統(tǒng)（操作地址：客戶管理->導(dǎo)入客戶）

- 開發(fā)并調(diào)用接口

客戶按照我們提供的接口標(biāo)準(zhǔn)修改網(wǎng)站程序，完成系統(tǒng)對接（操作地址：客戶線下完成）

實施部操作流程

1 注冊開殼，設(shè)置域名、模板

在DA3德比后臺為客戶注冊旅行社賬號（操作地址：旅行社管理->添加旅行社）

設(shè)置域名、模板（操作地址：旅行社管理->修改嵌入）

2 在服務(wù)器中建客戶目錄

在服務(wù)器中建客戶目錄，用于保存客戶的嵌入頁面（操作地址：服務(wù)器后臺） 3 開發(fā)

根據(jù)用戶需求開發(fā)嵌入頁面

4 完成并檢測

北京民揚(yáng)航空服務(wù)有限公司預(yù)計合作方式：

使用旅E 通（DA3）操作系統(tǒng)做為后臺，并做網(wǎng)站嵌入

收費標(biāo)準(zhǔn)：

1．安裝 DAgency 系統(tǒng)， 需支付系統(tǒng)使用費，標(biāo)準(zhǔn)如下：

境內(nèi)客戶

月支付：人民幣 300 元/月

半年支付：人民幣 1700 元/半年

年支付：人民幣 3300 元/年

另：如果使用旅E 通系統(tǒng)的第一年內(nèi)，訂單產(chǎn)量

a) 低于1000張/年訂單，系統(tǒng)使用費不可減免；

b) 達(dá)到1000張—2000張/年，系統(tǒng)使用費可優(yōu)惠50，支付人民幣1650元； c) 達(dá)到2000張訂單/年以上，系統(tǒng)使用費用可全部減免；

d) 訂單量以我方的運(yùn)營部與酒店夜審后的實際入住訂單量為準(zhǔn)，不包含取消

及NO SHOW。

2. 網(wǎng)站嵌入技術(shù)費，需一次性支付人民幣3000元。