京東換貨需要幾天拿到新的 京東換貨流程?
京東換貨流程?京東商城購買的產(chǎn)品因質(zhì)量問題可申請退貨、換貨。完成退換貨流程的具體時間,應(yīng)根據(jù)客服審核速度和要更換貨物的交貨地點確定。京東商城兌換流程:1。打開“京東商城”客戶端,點擊“我的訂單”按鈕。
京東換貨流程?
京東商城購買的產(chǎn)品因質(zhì)量問題可申請退貨、換貨。完成退換貨流程的具體時間,應(yīng)根據(jù)客服審核速度和要更換貨物的交貨地點確定。京東商城兌換流程:
1。打開“京東商城”客戶端,點擊“我的訂單”按鈕。
2. 在“我的訂單”中找到要更換的商品,點擊“申請售后服務(wù)”按鈕。
3. 然后選擇“交換”。如果您需要退貨,可以選擇“退貨”。
4. 對于安裝,請選擇“應(yīng)用原因”,在“問題描述”中說明更換原因,并根據(jù)需要選擇“退貨方式”。
5. 申請完成后,等待客服審核,審核完成后,安排員工帶新產(chǎn)品更換有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。您可以在客戶的“退貨/售后”中查看上門更換的進度。
京東換貨流程來回要多久?
如果是京東的自營商品,一般是換貨申請通過后的第二天;如果是第三方供應(yīng)商,一般是三到五天
退貨一般分為以下幾種情況:
如果退貨不影響二次銷售(關(guān)鍵是包裝沒有拆開,也沒有損壞),基本上可以肯定他們要重新進倉賣完,相信大家都能理解。
處理這類產(chǎn)品有兩種方式,一種是可以找到上游廠商解決問題(小數(shù)字家電往往可以讓供應(yīng)商買單,一些品牌的大IT產(chǎn)品可以通過廠商的DOA模式解決,一些品牌可以無條件解決問題);剩下的只能是打折處理。比如孤島搶掠、內(nèi)部自賣等等。
這些有缺陷的產(chǎn)品(當(dāng)然,顧客在購買后15天內(nèi)退貨和更換的產(chǎn)品不一定是有缺陷的產(chǎn)品,也沒有具體的細(xì)目。如果沒有質(zhì)量問題,廠家不更換,只能打折處理,比如內(nèi)部自銷、金銀島、獎品等;如果有質(zhì)量問題,一般可以找廠家更換,新的自然會再銷售。
京東把退回的商品怎么處理?
打開訂單,里面有退貨和換貨,然后一步一步點擊
在京東購買東西后,如果碼數(shù)不合適,可以選擇換貨。
1. 首先打開京東移動客戶端,然后點擊右下角的“我的”按鈕。
2. 然后轉(zhuǎn)到個人中心面板并單擊“我的訂單”按鈕。
3. 接下來,您將進入訂單列表,找到要調(diào)換的商品,然后單擊“申請售后服務(wù)”按鈕。
4. 然后進入售后服務(wù)頁面,在申請數(shù)量中選擇需要調(diào)換的數(shù)量,然后點擊下面的“調(diào)換”按鈕。
5. 將出現(xiàn)選擇申請原因的界面。您可以選擇更換的原因。
6. 選擇后,在問題描述中描述更換原因,然后單擊“提交”按鈕。
7. 選擇提貨方式,點擊提交按鈕,出現(xiàn)售后服務(wù)訂單申請成功界面。申請成功后,等待商家辦理,商家辦理后可以退貨。