智齒客服app 智能外呼機器人算智能客服嗎?
智能外呼機器人算智能客服嗎?要回答這個問題,我們必須首先回顧機器的發(fā)展歷史。當(dāng)機器誕生時,它看起來像一個半動態(tài)工具,然后是一個動態(tài)工具。在這個時候,它完全被稱為機器。但在那個時候,機器需要人來操作。后
智能外呼機器人算智能客服嗎?
要回答這個問題,我們必須首先回顧機器的發(fā)展歷史。當(dāng)機器誕生時,它看起來像一個半動態(tài)工具,然后是一個動態(tài)工具。在這個時候,它完全被稱為機器。但在那個時候,機器需要人來操作。后來,采用機械編程或電子編程的半自動和自動機器應(yīng)運而生。此時,機器人已經(jīng)初具雛形,因為它以后可以自動代替部分人類勞動,在計算機技術(shù)飛速發(fā)展的推動下,控制程序變得越來越復(fù)雜,機器人可以做越來越多的事情。但在這個時候,它仍然是非常愚蠢的,它只會做的工作,根據(jù)既定的程序。后來,交互式機器人出現(xiàn)了。這一時期的機器人可以與人交談,但他們并沒有真正的大腦,他們之間的交互信息非常復(fù)雜--它預(yù)先輸入,但與人交談時,它會在數(shù)據(jù)庫中搜索問題和答案,并相應(yīng)地執(zhí)行指令。后來,它的數(shù)據(jù)庫變得越來越大,耗盡處理不了,于是有了一個邏輯程序,命令它按照一定的邏輯判斷和執(zhí)行指令。這個時期的機器人覺得自己有智能,其實他們應(yīng)付不了,它只能計算,不能思考,也不能學(xué)習(xí)。直到阿爾法狗出生,機器才有學(xué)習(xí)和思考的能力,真正的智能機器才會出現(xiàn)。綜上所述,什么是智能出站機器人?我相信我們有自己的判斷