電信寬帶已經(jīng)停機(jī)斷網(wǎng)了，人在外地沒來得及銷戶，兩年后說欠費(fèi)四千多元，該怎么辦？你好，我見過你的情況。我處理的電信寬帶兩年沒用了。后來，我打電話告訴我，我的電信寬帶欠了2000多元。我很困惑，不記得了。

電信寬帶已經(jīng)停機(jī)斷網(wǎng)了，人在外地沒來得及銷戶，兩年后說欠費(fèi)四千多元，該怎么辦？

你好，我見過你的情況。我處理的電信寬帶兩年沒用了。后來，我打電話告訴我，我的電信寬帶欠了2000多元。我很困惑，不記得了。我說我的寬帶欠了錢，所以你馬上停止了。現(xiàn)在我要錢了。當(dāng)然，我不同意。我打12315投訴杭州電信。效果很差。下午，電信工作人員聯(lián)系我，向我道歉。他們說對不起。然后他們給我減價。在這種情況下，請撥打12315投訴。。。

電信寬帶欠費(fèi)4000多，過了7年才通知我的，如果不交會有什么后果？

別說太多廢話，干貨就行了

！首先，確保您沒有實(shí)際使用過電信服務(wù)，哪怕只有一次。

第二，列出問題和您自己的解決方案，并說明您從未使用過該服務(wù)?？傊?，你需要解釋一下你的需求。同時，你需要把電話錄得盡可能短而清晰，這樣別人一聽到就可以明白發(fā)生了什么。

三是工業(yè)和信息化部有投訴電話說明情況。事實(shí)上，工信部也有相關(guān)投訴網(wǎng)站，但運(yùn)營商都是偷雞賊，他們會暗中封鎖。要知道，運(yùn)營商只是認(rèn)為用戶找不到投訴網(wǎng)站，投訴數(shù)量就會減少。當(dāng)然，這是離題。在向工業(yè)和信息化部投訴時，請說明您自己的情況，并強(qiáng)調(diào)您從未使用過該服務(wù)。

第四，靜靜地等著電信給你打電話，一般反應(yīng)都可以很快！后來誤會基本消除了，賬也算了結(jié)了

！不過，如果以后偶爾使用，特別是剛開始不續(xù)費(fèi)的時候，需要以良好的態(tài)度與電信客服溝通。談判的時候，我們應(yīng)該溫柔一點(diǎn)，但也應(yīng)該爭取一兩個月的費(fèi)用。記得錄音

！畢竟一兩個月后，如果您不付款，運(yùn)營商應(yīng)該單方面停止服務(wù)。如果電信方面同意補(bǔ)交一兩個月的費(fèi)用，那就更好了。如果沒有，直接向工業(yè)和信息化部投訴，并解釋他們的需求，使他們有正當(dāng)理由。然后等待電信客服與您溝通。

電信是三家運(yùn)營商中最喜歡玩這個游戲的。別被他嚇倒。如果你不使用這項(xiàng)服務(wù)，你就是不使用它。你不接受對方的霸王條款，但可以接受一兩百元這樣的合理補(bǔ)償。

不要離開它。電信可能會繼續(xù)向你收費(fèi)。最簡單的辦法就是向工業(yè)和信息化部投訴。知道自己被騙了，這是最簡單、最方便的快速解決問題的方法。好吧，不要擔(dān)心工業(yè)和信息化部拒絕接受這樣的投訴。工業(yè)和信息化部接到的投訴越來越多，他們都知道什么樣的常規(guī)運(yùn)營商，會在一定程度上青睞消費(fèi)者。

如果你覺得納蘭說了什么有趣的話，請注意！謝謝您

！關(guān)于作者：納蘭說，數(shù)碼，工科畢業(yè)，愛玩，愛搞電腦，也愛寫作。跟我來，讓我們談?wù)勔恍┯腥さ臄?shù)字產(chǎn)品或酷和有用的應(yīng)用程序。專業(yè)網(wǎng)站，專業(yè)應(yīng)用/網(wǎng)站/小程序制作，專業(yè)SEO。