移動(dòng)4星用戶(hù)怎么升5星 移動(dòng)5星客戶(hù)有什么作用嗎?
移動(dòng)5星客戶(hù)有什么作用嗎?每年重新評(píng)估一次客戶(hù)的星級(jí)。由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。如果客戶(hù)星級(jí)調(diào)整,則各星級(jí)服務(wù)的匹配標(biāo)準(zhǔn)同步調(diào)整??蛻?hù)辦理轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)戶(hù)后,星級(jí)自動(dòng)銷(xiāo)戶(hù)。你想知道你是哪個(gè)明星用戶(hù),你有哪些特權(quán)嗎?打開(kāi)
移動(dòng)5星客戶(hù)有什么作用嗎?
每年重新評(píng)估一次客戶(hù)的星級(jí)。由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。如果客戶(hù)星級(jí)調(diào)整,則各星級(jí)服務(wù)的匹配標(biāo)準(zhǔn)同步調(diào)整??蛻?hù)辦理轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)戶(hù)后,星級(jí)自動(dòng)銷(xiāo)戶(hù)。你想知道你是哪個(gè)明星用戶(hù),你有哪些特權(quán)嗎?打開(kāi)中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用程序,點(diǎn)擊你的頭像,然后你會(huì)看到明星用戶(hù)的數(shù)量,積分詳情!一般來(lái)說(shuō),沒(méi)有多少實(shí)際的特權(quán),只是為了留住你
!別忘了注意
移動(dòng)五星級(jí)客戶(hù)條件?
1. 方法:每年對(duì)客戶(hù)星級(jí)進(jìn)行一次重新評(píng)估。在每月一定消費(fèi)量的基礎(chǔ)上,中國(guó)移動(dòng)在線(xiàn)客戶(hù)一年后維持不低于公司規(guī)定的消費(fèi)量。一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)量或套餐量越高,升級(jí)速度越快。四星級(jí)客戶(hù)一年后按上述標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為五星級(jí)客戶(hù)。詳情請(qǐng)致電當(dāng)?shù)?0086客服熱線(xiàn)。
2. 特權(quán):
1),10086優(yōu)先訪問(wèn)。2) 差速停機(jī)(延遲停機(jī))。3) 生日套餐。4) 貴賓機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)。5) 貴賓火車(chē)站的貴賓服務(wù)。6)國(guó)際和香港、澳門(mén)和臺(tái)灣長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)不受電話(huà)費(fèi)用平衡的限制。7) 專(zhuān)用SIM卡。8) 、國(guó)滿(mǎn)租賃機(jī)。9) ,環(huán)球公司VIP演講廳。10) 特別俱樂(lè)部。11) 俱樂(lè)部活動(dòng)。12) 金融服務(wù)。
為了更好地服務(wù)客戶(hù),中國(guó)移動(dòng)根據(jù)客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)年齡、月平均話(huà)費(fèi)、合同條件等因素計(jì)算客戶(hù)的星級(jí),并提供不同的星級(jí)服務(wù)。星級(jí)越高,您可以享受的服務(wù)就越多??偟膩?lái)說(shuō),從高到低有五星、五星、四星、三星、二星和一星。一旦客戶(hù)符合評(píng)估條件,中國(guó)移動(dòng)將對(duì)客戶(hù)進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。星級(jí)評(píng)定有效期為一年,客戶(hù)將根據(jù)上一年的情況重新評(píng)估。
移動(dòng)星級(jí)用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)?
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1。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)VIP測(cè)評(píng)規(guī)則,年消費(fèi)6000點(diǎn)左右,即可成為環(huán)球通VIP用戶(hù)。VIP用戶(hù)不僅可以享受專(zhuān)屬VIP服務(wù)頻道、備用SIM卡等傳統(tǒng)電信服務(wù)的特殊待遇,還可以在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站享受貴賓休息室。
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2. 符合星級(jí)評(píng)定資格的客戶(hù),按得分從高到低依次評(píng)定,包括五星(含五星鉆石、五星金、五星銀)、四星、三星、二星、一星、準(zhǔn)星。其中,五星、四星、三星、二星和一星被稱(chēng)為星級(jí)客戶(hù)。入網(wǎng)不滿(mǎn)半年的客戶(hù)不能參加星級(jí)評(píng)定,星級(jí)評(píng)定被定義為“未評(píng)級(jí)”客戶(hù)。潛在客戶(hù)和未評(píng)級(jí)客戶(hù)統(tǒng)稱(chēng)為“尚未星級(jí)”客戶(hù)。
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3. 對(duì)入網(wǎng)6個(gè)月(含入網(wǎng)當(dāng)月)且使用正常的個(gè)人實(shí)名制客戶(hù),可進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。其中,測(cè)試卡、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)卡、數(shù)據(jù)卡、無(wú)線(xiàn)固話(huà)等非移動(dòng)終端客戶(hù)不能參與星級(jí)評(píng)定。凡被評(píng)為一至五星的明星均可享受相應(yīng)的星級(jí)服務(wù)。
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4. 每六個(gè)月進(jìn)行一次星級(jí)評(píng)定。只要你的月消費(fèi)達(dá)到一定數(shù)額,沒(méi)有拖欠話(huà)費(fèi)的不良記錄,就會(huì)對(duì)明星用戶(hù)進(jìn)行評(píng)判,停了電話(huà)就可以透支。
中國(guó)移動(dòng)五星級(jí)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)?
話(huà)費(fèi)必須達(dá)到五星標(biāo)準(zhǔn),無(wú)欠費(fèi)、無(wú)停機(jī)、按時(shí)繳費(fèi)。
移動(dòng)3星客戶(hù)是什么等級(jí)?
中國(guó)移動(dòng)的三星級(jí)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)如下:
中國(guó)移動(dòng)的三星級(jí)客戶(hù)是指中國(guó)移動(dòng)的中高端用戶(hù)。
星級(jí)服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)在整合原有服務(wù)體系的基礎(chǔ)上,面向廣大老客戶(hù)推出的一系列獨(dú)家服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),就是點(diǎn)乘、透支、10086優(yōu)先接入等多種差異化專(zhuān)屬高價(jià)值服務(wù),適合網(wǎng)齡長(zhǎng)、消費(fèi)穩(wěn)定、無(wú)負(fù)債的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
這是客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)期支持的反饋。最高的星星是五。星級(jí)越高,享受的服務(wù)折扣就越多。
對(duì)于入網(wǎng)6個(gè)月(含入網(wǎng)當(dāng)月)并處于正常使用狀態(tài)的客戶(hù),中國(guó)移動(dòng)將根據(jù)“網(wǎng)齡、月均消費(fèi)、合同條件、停機(jī)次數(shù)”等信息進(jìn)行綜合評(píng)估,并根據(jù)得分確定客戶(hù)的星級(jí)。
對(duì)于新客戶(hù),從入網(wǎng)之初開(kāi)始累積消費(fèi)記錄,入網(wǎng)第七個(gè)月進(jìn)行第一次評(píng)估;對(duì)于老客戶(hù),2015年第一季度前逐步完成第一次評(píng)估。原全球貴賓服務(wù)也將升級(jí)為星級(jí)服務(wù)。
每年重新評(píng)估一次客戶(hù)的星級(jí)。如果客戶(hù)的星級(jí)調(diào)整,則每個(gè)星級(jí)服務(wù)的匹配標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)最新的星級(jí)同步調(diào)整。銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)完成后,星級(jí)自動(dòng)銷(xiāo)戶(hù)。
中國(guó)移動(dòng)星級(jí)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)?
在中國(guó)移動(dòng),用戶(hù)根據(jù)號(hào)碼等級(jí)分為七星等級(jí),每個(gè)等級(jí)可以享受不同的權(quán)利。
零星用戶(hù)(0-30)、
一星用戶(hù)(30-60)、二星(60-100)、三星(100-200)、四星(200-300)。
五星之后,他們被稱(chēng)為VVIP用戶(hù)。
五星(300-400)、五星金(400-600)和五星鉆石(最大600)分別稱(chēng)為黃金和鉆石。
與五星級(jí)以下的VIP用戶(hù)相比,一定能享受到更好的會(huì)員服務(wù)。