附近順豐快遞員電話 順豐收派員操作步驟?
順豐收派員操作步驟?順豐快遞人員工作流程1。按照公司要求安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收發(fā)貨工作;2。確??蛻舻目爝f不受損害,公司利益不受侵害;3。做好客戶快遞的運輸和包裝工作,維護(hù)公司良好的客戶信譽(yù);4
順豐收派員操作步驟?
順豐快遞人員工作流程
1。按照公司要求安全、快速、準(zhǔn)確地完成日常收發(fā)貨工作;
2。確??蛻舻目爝f不受損害,公司利益不受侵害;
3。做好客戶快遞的運輸和包裝工作,維護(hù)公司良好的客戶信譽(yù);
4。及時收回未付票據(jù)款和月度結(jié)算款,并在規(guī)定時間內(nèi)收回。學(xué)習(xí)和推廣新業(yè)務(wù)和項目運作流程,并進(jìn)行宣傳推廣;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的維護(hù)工作;
6。指導(dǎo)新員工提高業(yè)務(wù)水平。
順豐快遞新手怎么做?
新手做快遞,首先你需要熟悉你周圍的地理位置,然后了解取貨的過程。大約還有一個星期。這里有一個過程,讓你成為一個新手信使。
1. 知道地址。
熟悉您所負(fù)責(zé)地區(qū)的路線和地址,以便您可以更快地將快遞送到客戶手中,并為他們提供更好的體驗。
2. 收集點。
越來越多的快遞員從收件點取快遞已經(jīng)成為一種習(xí)慣。拿到快件后,第一反應(yīng)就是直接送到收件點,然后通知顧客自己去拿。顧客也開始習(xí)慣了。但作為一名快遞員,當(dāng)你有時間給顧客送貨時,你應(yīng)該盡最大努力送貨。
3. 注意。
我想談?wù)動嘘P(guān)客戶通知的更多信息。
當(dāng)顧客耐心愉快地等待快遞時,快遞員應(yīng)按規(guī)定及時通知顧客。無論是交給客戶還是自己取,都要及時準(zhǔn)確。
4. 它們是按時間順序交付的。
快遞是一項工作,所以既然是一項工作,就要遵守工作規(guī)則,不能根據(jù)自己的喜好,而應(yīng)該按照順序來送貨。
5. 再分配。
當(dāng)收件人無法接通時,請靈活處理。你可以確認(rèn)家里是否有人,因為有時收信人會委托他人代領(lǐng)。
6. 你不能爭辯。
當(dāng)你有錯誤的時候,盡量不要和客戶爭辯,因為快遞員在錯誤發(fā)生后是被動的,如果你再爭辯,只會讓事情越來越糟。
7. 只要有可能,只要不違反本案原則,盡量冷靜與客戶通話。
順豐快遞怎么運送的?
在一般模式下,包裹由各道路區(qū)域的送貨返回,然后集中到各小站,然后區(qū)域內(nèi)的大站派卡車將包裹拉回到區(qū)域轉(zhuǎn)運中心,在那里包裹按照路線進(jìn)行分揀。然后用卡車將包裹運送到同一目的地,然后再轉(zhuǎn)移到同一目的地。到達(dá)目的地后,對包裹進(jìn)行分揀,由各大站將貨物拉回來,再分送至各小站,小站再分送至各投遞站完成投遞。
鄉(xiāng)-鎮(zhèn)-市-區(qū)-中轉(zhuǎn)中心-配送中心-中轉(zhuǎn)中心-區(qū)-市-鎮(zhèn)-鄉(xiāng)基本上就是這一步。