京東宿遷總部是干嘛的 在江蘇宿遷京東買臺(tái)電視,到貨沒(méi)有仔細(xì)驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)屏裂對(duì)方不換貨也不維修該怎么辦?
在江蘇宿遷京東買臺(tái)電視,到貨沒(méi)有仔細(xì)驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)屏裂對(duì)方不換貨也不維修該怎么辦?謝謝你的邀請(qǐng)。這是一個(gè)可悲的問(wèn)題。由于其特殊性,家電大件有獨(dú)立的倉(cāng)儲(chǔ)和物流。在運(yùn)輸過(guò)程中很難避免顛簸。責(zé)任方如何盡快處理問(wèn)
在江蘇宿遷京東買臺(tái)電視,到貨沒(méi)有仔細(xì)驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)屏裂對(duì)方不換貨也不維修該怎么辦?
謝謝你的邀請(qǐng)。這是一個(gè)可悲的問(wèn)題。由于其特殊性,家電大件有獨(dú)立的倉(cāng)儲(chǔ)和物流。在運(yùn)輸過(guò)程中很難避免顛簸。責(zé)任方如何盡快處理問(wèn)題。京東重貨的師傅要送貨上門(mén),還有開(kāi)箱驗(yàn)貨服務(wù)。那么問(wèn)題來(lái)了,師傅進(jìn)門(mén)后是否立即開(kāi)箱驗(yàn)貨?
這可分為兩種情況:1。電視機(jī)需要廠家安裝。不需要廠家安裝
第一種情況,如果電視需要廠家安裝,不需要拆箱檢查,安裝人員來(lái)安裝時(shí)需要拆開(kāi),因?yàn)閺S家和京東有合作關(guān)系。安裝人員出具的開(kāi)箱損壞證明表明京東可以直接換貨或退貨(雖然該證明需要安裝人員出具)【性能
】在第二種情況下,如果您不安裝,您就不需要了。船長(zhǎng)交貨時(shí),你可以開(kāi)箱檢查貨物。注意仔細(xì)檢查,因?yàn)橹魅撕炞趾箅x開(kāi)時(shí),你說(shuō)貨物損壞了。如果你是制造商,你認(rèn)識(shí)它嗎?
我沒(méi)注意房東說(shuō)的話。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)它壞了。不嚴(yán)謹(jǐn)。損壞在哪里??jī)?nèi)部屏幕?外部屏幕??jī)?nèi)屏幕稍微好一點(diǎn)。畢竟,人們很難造成內(nèi)部屏幕破裂。你可以和京東交流,很多都是退貨。如果屏幕在外面,會(huì)很痛。按照京東的規(guī)定,鍋爐房主要是破損的。但如果你反饋給京東,京東通常會(huì)安排師傅來(lái)看看。它只是想讓主人找到客戶沒(méi)有損壞它的證據(jù),讓廠家賠償,雖然很少找到。
京東在宿遷到底是怎樣的存在?
說(shuō)起京東,一定離不開(kāi)它的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東。
兩千多年前,司馬遷在《史記》中記載了項(xiàng)羽的心路歷程:“富貴不歸故里。就像在晚上散步,誰(shuí)知道呢!”2000多年后,宿遷的兒子劉強(qiáng)東登上福布斯富豪榜,成為世界上最富有的數(shù)百人之一?!蔽覀儸F(xiàn)在宿遷的劉強(qiáng)東比項(xiàng)羽還有名”,出租車司機(jī)一口蘇北官話調(diào)侃道。那么,京東在宿遷的存在是什么呢?
宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園有一座80米高的玻璃大廈,京東客服中心就設(shè)在這里。這里就像一個(gè)龐大的公務(wù)機(jī)維修部,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客服人員日夜接待顧客的憤怒和不滿。
早在2011年,為了控制成本,京東就將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)遷出北京,在揚(yáng)州、成都、宿遷建立了三個(gè)客戶服務(wù)中心,其中宿遷最為知名。我們前面的大樓是二期工程。2014年京東上市后,花了3年時(shí)間打造。據(jù)說(shuō)總投資10億元,最多可容納1.5萬(wàn)個(gè)客服席位。
這座20層的建筑下面有辦公區(qū),上面有生活區(qū)。劉強(qiáng)東的職工宿舍就在這棟樓里。此外,京東還在宿遷拿下300多畝土地,據(jù)說(shuō)已投資20億元建設(shè)京東智慧城市。
事實(shí)上,京東在宿遷投資了很多項(xiàng)目,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。除了為員工建造“豪華”宿舍,他們還建造圖書(shū)館和健身休閑場(chǎng)所。這些都是劉強(qiáng)東做的項(xiàng)目??梢?jiàn),劉強(qiáng)東仍愿意為家鄉(xiāng)做出一些貢獻(xiàn)。這就是為什么劉強(qiáng)東在宿遷比項(xiàng)羽更出名。