企業(yè)做網絡品牌推廣，如何順應形勢獲取客戶呢？ 謝謝邀請。??? 在網絡上做品牌推廣，進而獲取客戶，其邏輯關系是：建立品牌的知名度和美譽度，讓更多人通過網絡知道這個品牌，進而購買該品牌的產品或服務

企業(yè)做網絡品牌推廣，如何順應形勢獲取客戶呢？

謝謝邀請。

??? 在網絡上做品牌推廣，進而獲取客戶，其邏輯關系是：建立品牌的知名度和美譽度，讓更多人通過網絡知道這個品牌，進而購買該品牌的產品或服務，在消費過程中建立起品牌與產品、服務的關聯，直至逐步培養(yǎng)對該品牌的信任度，成為鐵粉。在實際操作中按以下步驟進行：

??? 1.推出品牌，導流受眾。一般做法是集中曝光和持續(xù)展現相結合。集中曝光的辦法多為冠名贊助、參與多種網絡活動；持續(xù)展現則是在目標客戶閱讀大、粘性高的網絡媒體上做廣告。此階段的廣告重點是刺激受眾，讓感興趣的人關注該品牌的APP。

??? 2.試用(購買)誘導，發(fā)展會員。讓客戶從觀望到消費，這是市場營銷活動的關鍵一環(huán)，里邊包含了太多的內容：諸如消費心理、功能介紹、性價比、售后服務，每一個方面都必須切中要害，讓客戶產生試用、購買沖動，直至成為會員，開始下單。這個階段接受客戶咨詢非常重要，必須是及時、專業(yè)、熱誠地與客戶溝通，答疑解惑。

??? 3.深化聯系，鞏固品牌。品牌宣傳，說千道萬，好用好服務才是硬道理。一旦進入產品、服務的使用階段，事實上就開始了將品牌與產品和服務建立聯系的過程。品質的好壞(包括功能性、便利性、耐用性)，是品牌美譽度的決定性因素；相關服務的好壞(包括咨詢溝通、退換產品、維修服務)，也是給品牌加分減分的重要原因。

??? 4.以老帶新，擴散品牌。每一批老客戶的轉粉，都是擴散品牌、以老帶新的機會。我們看到諸如盒馬鮮生這樣的新零售APP，就是請老客戶為朋友發(fā)紅包，將其發(fā)展成新客戶。最好的廣告宣傳，就是親戚朋友之間的口碑傳遞。

??? 對于商家來說，確保自己的誠信，這才是維護品牌，擴大客戶的根本。