什么是企業(yè)郵箱 員工離職,企業(yè)微信的客戶該如何管理?
員工離職,企業(yè)微信的客戶該如何管理?一般來說,員工離職后,跟蹤的客戶必須由公司回收。主要的問題是他跟蹤的客戶都在員工自己的微信上,這就是為什么他會有這樣的麻煩。面對這種情況,我覺得最好的辦法就是和員工
員工離職,企業(yè)微信的客戶該如何管理?
一般來說,員工離職后,跟蹤的客戶必須由公司回收。主要的問題是他跟蹤的客戶都在員工自己的微信上,這就是為什么他會有這樣的麻煩。
面對這種情況,我覺得最好的辦法就是和員工溝通,讓他把客戶的微信信息推給相關(guān)的后續(xù)同事,并向客戶說明情況。
當(dāng)然,這樣做是不夠的。究其原因,是管理體制存在問題,公司對核心資源保護(hù)不足。
為了避免下次出現(xiàn)這樣的問題,我建議從以下幾點(diǎn)來優(yōu)化管理:
這樣,即使員工離職,手機(jī)和微信也屬于公司的資源。如果員工不能帶走,公司可以做交接。
例如,當(dāng)我在上一家銷售公司時,我會設(shè)立兩個銷售職位,銷售和助理。助理主要跟進(jìn)微信客戶的聊天問題,銷售主要做點(diǎn)菜工作。
這樣,同一批客戶的兩名員工就可以跟進(jìn)了。即使其中一人離職,另一名員工也可以繼續(xù)跟進(jìn)。
除了微信號,更有價值的客戶信息是手機(jī)號碼。因此,為了保護(hù)這些寶貴的企業(yè)資源,我們可以引入一個客戶管理系統(tǒng)來輔助記錄客戶信息和后續(xù)信息。
客戶信息是企業(yè)的寶貴資源。有效的保護(hù)和管理將是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的環(huán)節(jié)。
員工離職了企業(yè)郵箱的賬號怎么處理比較好?
可按以下方式處理:
指出現(xiàn)有密碼并建議企業(yè)更改密碼。如果轉(zhuǎn)讓人不知道新密碼,他將不再登錄,符合保密要求。
能進(jìn)行內(nèi)容總結(jié),說明核心內(nèi)容、注意事項(xiàng)、重要性等。這不僅是一個提醒,也是企業(yè)今后使用電子郵件時的一個方便檢索。
我們必須明確我們的優(yōu)先事項(xiàng),不要讓事情出錯。
這不僅是郵箱管理權(quán)限的轉(zhuǎn)移,也是郵箱管理職責(zé)的轉(zhuǎn)移。無論是重要郵件的管理,還是待回復(fù)郵件的及時回復(fù),還是郵件的保密性,都與您今后的工作無關(guān)。這是對企業(yè)和自己負(fù)責(zé)的行為。
這是我的建議。我希望它能幫助你。