快遞的“最后100米”，該如何解決末端配送痛點(diǎn)？這個(gè)問題不是一句話就能解決的，也不是一方能解決的。別聽所謂專家的話。這里面涉及的可以說是全方位的，從法規(guī)、規(guī)章到監(jiān)管部門的執(zhí)行。規(guī)章制度，各大平臺(tái)的執(zhí)行

快遞的“最后100米”，該如何解決末端配送痛點(diǎn)？

這個(gè)問題不是一句話就能解決的，也不是一方能解決的。別聽所謂專家的話。這里面涉及的可以說是全方位的，從法規(guī)、規(guī)章到監(jiān)管部門的執(zhí)行。規(guī)章制度，各大平臺(tái)的執(zhí)行情況，所謂調(diào)度員的素質(zhì)，接受者的素質(zhì)。有人會(huì)問一個(gè)問題，說快遞員從來沒聯(lián)系過，把快遞直接放到快遞柜或者郵局，我實(shí)在答不上來。但我想問一個(gè)問題。對(duì)于一些一年四季白天沒有人的人來說。能經(jīng)常表達(dá)，你怎么想？即使你把餡餅費(fèi)提高到5元，又怎么了？我們可以解決及時(shí)性的問題，但達(dá)不到簽約率。這些似乎是某某鳥提出的?，F(xiàn)在有一個(gè)所謂的五星計(jì)劃。不是前后矛盾嗎？除了快遞員你還能說什么？我經(jīng)常說，在這個(gè)行業(yè)，如果你想服務(wù)好，你很難實(shí)現(xiàn)責(zé)任。如果你想承擔(dān)責(zé)任，就很難實(shí)現(xiàn)服務(wù)。最簡(jiǎn)單的例子就是這個(gè)客戶。白天沒人在家。他讓你把它放在管理辦公室，但管理部門不簽字，但可以放。你要求客戶發(fā)短信來證明什么？人們不理你。你叫它什么？服務(wù)是雙方的，我們做快遞，有我們的職業(yè)道德，服務(wù)，責(zé)任。但你也有你的義務(wù)。不是老板給錢。這超出了服務(wù)本身。如果有人愿意，那就是責(zé)任。如果你不想，那是你的責(zé)任。如果銷售員違反了規(guī)定，你可以投訴并處以死刑。不要聽所謂的尊重和同情的呼吁。我們不需要它。我們需要的是平等。等我拿了你的錢，我會(huì)給你相應(yīng)的服務(wù)

網(wǎng)上購物發(fā)展很快，農(nóng)村電子商務(wù)也在興起。年輕的農(nóng)民也加入了網(wǎng)購的行列。小鎮(zhèn)一條街上，有十幾個(gè)快遞站，生意紅火。

至于快遞的最后一公里，農(nóng)村并不比城市好。農(nóng)戶分散，不太集中，有的道路較遠(yuǎn)，交通也不是很方便，很難第一時(shí)間送貨到位。據(jù)我所知，在鄉(xiāng)級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)，工作人員不再將快遞包裹送到家中，而是通過打電話、發(fā)短信的方式通知收貨人到快遞站提貨。如果您不及時(shí)來提貨，快遞站工作人員會(huì)代您在快遞單上簽字。

過去，所有的快遞服務(wù)都由政府郵電署負(fù)責(zé)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵電所都有十幾名工作人員，每個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)行政村的投遞服務(wù)，報(bào)紙、雜志、各種信件、各種包裹。他們負(fù)責(zé)送到村民小組或直接送到農(nóng)戶家中，方便了村民。

后來，政府郵政部門的投遞工作逐漸萎縮，快遞公司數(shù)量增多，快遞公司的基層網(wǎng)點(diǎn)人手有限，會(huì)增加到戶投遞的成本，于是出現(xiàn)了“最后一公里”投遞空位。

過去，政府郵電部門工作人員的工資由政府財(cái)政支付，投遞工作不計(jì)成本，堅(jiān)持“人民郵電為人民服務(wù)”的宗旨。

如今，快遞公司及其網(wǎng)點(diǎn)以利潤(rùn)最大化為出發(fā)點(diǎn)。雖然方便了百姓，但離原來郵電部門的零距離服務(wù)還差得遠(yuǎn)。

如今，郵電部門也有快遞業(yè)務(wù)，而且員工都是臨時(shí)工。過去沒有快遞服務(wù)，就像其他快遞公司網(wǎng)點(diǎn)一樣，發(fā)短信，打電話給收件者到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取。

可以肯定的是，快遞的最后一公里很難在短時(shí)間內(nèi)突破。

你怎么樣看待農(nóng)村電商最后一公里的配送問題？

謝謝！農(nóng)村快遞最后一公里的最佳解決方案是電話聯(lián)系。通知聯(lián)系人到指定地點(diǎn)（XX特快）取車?，F(xiàn)在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有一家快遞公司。你也可以使用短信和微信。但現(xiàn)在農(nóng)村人，主要是老年人，更多的是在家里。他們只會(huì)用老人的手機(jī)聯(lián)系外出打工的孩子。微信無法播放，有些信息無法理解。如果你派人把它送到一個(gè)小鎮(zhèn)，你需要增加很多人，你不能在人太多的時(shí)候過來。而農(nóng)村人經(jīng)常外出打工，不在家，也很麻煩，我覺得農(nóng)村快遞的最后一公里，電話聯(lián)系是最合適的，我看到很多人已經(jīng)習(xí)慣了這種方式。一公里的農(nóng)村人來回步行只有半個(gè)小時(shí)，騎電動(dòng)車更快。我不需要獎(jiǎng)品。有空的時(shí)候，我經(jīng)常幫助別人分析問題，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。網(wǎng)上購物抱怨農(nóng)村快遞業(yè)的最后一英里。

昨天，我要送東西回家。在寄之前，我打電話給我的朋友，問他們通常把網(wǎng)上購物寄到哪家快遞公司。她幫我分析，她一般在農(nóng)村買淘寶，在農(nóng)村家淘寶網(wǎng)，一般不會(huì)收費(fèi)。這個(gè)職位不收費(fèi)。你得自己去拿快車。還有比較大的順豐、唯品會(huì)和京東，可以直接送貨上門。那些普通的快遞公司，如圓通、申通、運(yùn)達(dá)等一些小型快遞公司，都說寄回家的時(shí)候要花錢去拿包裹。五元一個(gè)，一公斤多少錢一個(gè)大的。我自己送了一個(gè)大的。為了最后一公里的方便，我只好選擇了郵局。我們都應(yīng)該明白SF發(fā)送的是大件物品。

作為農(nóng)村快遞員，送貨上門對(duì)我們來說確實(shí)是個(gè)問題。農(nóng)場(chǎng)的快遞費(fèi)用也比較高。我想至少可以送貨的地方和城里一樣。我想打個(gè)電話問一下我是否想把東西放在收貨點(diǎn)。但現(xiàn)在我們已經(jīng)習(xí)慣了收費(fèi)，農(nóng)村的人認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。顧客沒有權(quán)利知道。這也是農(nóng)村最后一公里的現(xiàn)狀。沒有必要對(duì)你說好話，只是因?yàn)槟銓?duì)目前的情況有所了解。希望有更多有能力的人能解決這些問題，也希望能幫助你，謝謝

如何解決農(nóng)村快遞最后一公里問題？

你覺得很復(fù)雜。在農(nóng)村，快遞物流沒有最后一公里的問題

在我們的農(nóng)村，現(xiàn)在網(wǎng)上購物也很流行，快遞覆蓋了所有的農(nóng)村地區(qū)。

在城里，每次快遞到家里，或到區(qū)里的快遞柜。但在我國農(nóng)村，快遞只需要到縣城，再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作服務(wù)點(diǎn)統(tǒng)一收發(fā)物品。

快件只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)集中點(diǎn)，這個(gè)集中點(diǎn)，經(jīng)營多個(gè)快件。如果有，快遞員會(huì)打電話來取。哈哈，你不必把他們一個(gè)一個(gè)的送到門派去。所以在快遞物流中，農(nóng)村沒有最后一公里。

接到電話后，他們都是自己騎馬進(jìn)城的，或者叫同鄉(xiāng)帶回來。到鎮(zhèn)上只有五分鐘，但到很遠(yuǎn)的地方只有十分鐘。在農(nóng)村，農(nóng)民不必每天上班。他們有足夠的時(shí)間去城里。

我們的八個(gè)妹妹幾乎每天都進(jìn)城去拿快遞。