汽車經(jīng)銷商層面的電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售標(biāo)準(zhǔn)的流程是什么？廠商層面又有何銷售策略？謝謝。您好，4S店有兩種銷售方式。一般銷售和網(wǎng)上銷售。普通的銷售就是等客戶來店，介紹車輛，預(yù)訂客戶信息，然后打電話推銷交易。

汽車經(jīng)銷商層面的電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售標(biāo)準(zhǔn)的流程是什么？廠商層面又有何銷售策略？

謝謝。

您好，4S店有兩種銷售方式。一般銷售和網(wǎng)上銷售。

普通的銷售就是等客戶來店，介紹車輛，預(yù)訂客戶信息，然后打電話推銷交易。

顧名思義，網(wǎng)上銷售就是在網(wǎng)上發(fā)布信息尋找客戶，然后通過電話邀請(qǐng)他們到店內(nèi)推銷交易。

為什么汽車網(wǎng)上報(bào)價(jià)和4s店有差距？

車網(wǎng)報(bào)價(jià)與4S店有差距是正常的，有兩種情況。

首先是網(wǎng)上報(bào)紙的折扣率很高，但是到店后折扣率很低。這種情況一般發(fā)生在銷量大的品牌和車型上，有時(shí)會(huì)注意到這種折扣的金額是一種綜合性的折扣，包括信用、保險(xiǎn)、配件等，所以當(dāng)一些消費(fèi)者到4S店要求網(wǎng)上報(bào)價(jià)時(shí)，4S店會(huì)說還沒接到通知，就直接打了拒絕。這種做法的主要目的是吸引一些對(duì)車型感興趣但對(duì)優(yōu)惠幅度不滿意的消費(fèi)者到自己的店看車。消費(fèi)者到店后，會(huì)拿出信用、配件、保險(xiǎn)等保單來抵消實(shí)際的現(xiàn)金折扣。不過，消費(fèi)者會(huì)在4S店的語(yǔ)言攻勢(shì)下慢慢接受，這樣實(shí)際交易才最終成交。這種報(bào)價(jià)一般出現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一線城市。當(dāng)然，也可能是一些網(wǎng)站數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成的。

二是網(wǎng)上報(bào)價(jià)的折扣率低于實(shí)際報(bào)價(jià)。這類產(chǎn)品通常出現(xiàn)在普通品牌，二三線市場(chǎng)較多。這種報(bào)價(jià)純粹是為了做廣告，讓喜歡自己品牌的消費(fèi)者可以到店看車，然后給出比網(wǎng)上報(bào)價(jià)更低的價(jià)格。這樣一來，消費(fèi)者也會(huì)認(rèn)為自己找到了便宜的車就買了。小編所在的二線城市大多采取這種報(bào)價(jià)政策。

至于是否欺騙消費(fèi)者，這需要工商部門來確定。我認(rèn)為最重要的是錢在我們手里。買車不是小事。多去幾家4S店了解實(shí)際成交價(jià)格是聰明消費(fèi)者的工作。