行政崗位績效考核表 企業(yè)到底該不該用KPI?為什么?
企業(yè)到底該不該用KPI?為什么?KPI作為眾多企業(yè)采用的一種方法,當(dāng)然有其必要的價值。但這并不是說它完美無缺。我整理了幾種常用評估方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較。請看一下:從圖中可以看出,無論哪種方法,都有其缺點(diǎn)。
企業(yè)到底該不該用KPI?為什么?
KPI作為眾多企業(yè)采用的一種方法,當(dāng)然有其必要的價值。
但這并不是說它完美無缺。
我整理了幾種常用評估方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較。請看一下:從圖中可以看出,無論哪種方法,都有其缺點(diǎn)。所以一句話也說不出來。
作為KPI,從我個人的制定和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來看,關(guān)鍵是指標(biāo)量化的合理性。
量化指標(biāo)包括最重要的四個維度:第一是考核維度,第二是相應(yīng)維度的考核指標(biāo),第三是比例,第四是考核評分標(biāo)準(zhǔn)。
例如:如果是銷售職位,首先要考慮的是銷售任務(wù)的完成情況和收款情況。要完成銷售任務(wù),就要定在100萬左右。標(biāo)準(zhǔn)是80%-100%的詞是1,60%-80%的詞是0.8,銷售任務(wù)占60%。等等。
銷售職位可能相對容易。那我們要網(wǎng)絡(luò)推廣,怎么決定?
可能更難。本文介紹了一種逐步設(shè)計的魚骨圖分析方法。
最后,科學(xué)的KPI是一種管理的輔助工具,但也必須從理論上控制KPI。企業(yè)應(yīng)建立更加全面的激勵和人才評價體系,以彌補(bǔ)KPI指標(biāo)的不足。
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