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方法1：致電apple以支持400-666-8800。

方法2：按序列號查詢：[1。在iPhone11桌面上，點擊進入settings-General-about this machine查看手機序列號。

2. 打開蘋果中國官方網(wǎng)站的“查看安全狀態(tài)”頁面（地址：https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/)，輸入要查詢的手機序列號。

iPhone 11的保修日期從激活時開始計算，而不是從購買時開始計算。免費保修期為一年。如果您無法通過序列號在蘋果技術(shù)服務(wù)中心找到任何信息，請檢查序列號是否正確。如果您確認沒有輸入錯誤，則說明您購買了iPhone另外，如果保修到期日與上一年的激活日期不同，則說明您的apple 11可能是假冒的或以前使用過的，這是二手產(chǎn)品。

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打開瀏覽器進入apple110官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.apple110.com/)，輸入序列號，點擊〖查詢〗按鈕，即可查詢蘋果真?zhèn)巍?/p>