互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心思維是什么？在2016年第九屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資深專家馮英健分享了下一代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心理念。從2000年前的技術(shù)維度到2000年后的流量思維，再到2010-2014年的粉絲

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心思維是什么？

在2016年第九屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資深專家馮英健分享了下一代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心理念。

從2000年前的技術(shù)維度到2000年后的流量思維，再到2010-2014年的粉絲思維，直到2015年第八屆互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大會(huì)提出的生態(tài)思維。馮英健指出：網(wǎng)絡(luò)生態(tài)思維是一種新的思維方式，主要包括建立企業(yè)與公眾用戶之間的價(jià)值關(guān)系，不僅僅是信息和參與，更是網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期價(jià)值。只有形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。生態(tài)思維是在粉絲思維基礎(chǔ)上的新發(fā)展。我們不能只考慮，而應(yīng)該付諸行動(dòng)。在行動(dòng)和實(shí)踐中是什么樣的？事實(shí)上，我們可以看到，從去年開始，就有很多生態(tài)活動(dòng)，比如小米生態(tài)、樂視生態(tài)，前年樂視在美國(guó)的大規(guī)模并購(gòu)。所有這些活動(dòng)都是建立生態(tài)關(guān)系，從產(chǎn)品到產(chǎn)品至于服務(wù)的生態(tài)關(guān)系，我們從營(yíng)銷的角度來考慮生態(tài)思維。另一個(gè)重大變化是基于這種思維方式，我們最近正式提出了生態(tài)營(yíng)銷的概念，對(duì)生態(tài)營(yíng)銷的方法、思路和案例進(jìn)行了全面的梳理和總結(jié)，形成了從思維到方法的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變革。

十多年前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義強(qiáng)調(diào)組成、手段和環(huán)境。但今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義強(qiáng)調(diào)的是聯(lián)系、傳遞和價(jià)值。它體現(xiàn)了生態(tài)思維，突出了人的核心地位，強(qiáng)調(diào)了顧客價(jià)值，延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)性。它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，連接企業(yè)、用戶和公眾，為用戶和公眾提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的策劃、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。

馮英健通過網(wǎng)景、視窗、微信等一系列案例，闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中企業(yè)與用戶之間連接關(guān)系的建立，以及用戶連接的演變和粘性。未來，從社區(qū)到生態(tài)階段，會(huì)有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)聯(lián)。只有價(jià)值和利益才是永恒的，這是不可改變的商業(yè)規(guī)律。