怎么做好意向客戶的跟進(jìn)管理呢？首先，明確客戶的需求，盡可能全方面去了解客戶，挖掘深層次的需求，明確需求才可能提供匹配的服務(wù)其次，除了根據(jù)需求提供服務(wù)建議以外，也需要站在更高更專業(yè)的角度，去提出建議，幫

怎么做好意向客戶的跟進(jìn)管理呢？

首先，明確客戶的需求，盡可能全方面去了解客戶，挖掘深層次的需求，明確需求才可能提供匹配的服務(wù)

其次，除了根據(jù)需求提供服務(wù)建議以外，也需要站在更高更專業(yè)的角度，去提出建議，幫助客戶群體完善想法及需求

第三，沒(méi)有客戶的成交是一蹴而就的，需要先建立聯(lián)系，開始嘗試，才有可能建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，要有耐心，要細(xì)心，對(duì)客戶的公司及個(gè)人需求，要關(guān)心

什么稱之為意向客戶？

意向客戶就是潛在的客戶，也可能就是將來(lái)的、未來(lái)的客戶，我們不要因?yàn)檫@部分客戶還沒(méi)有和本單位有過(guò)交易而忽視他們，而要仔細(xì)將他們進(jìn)行考察分析，將有發(fā)展前途、有市場(chǎng)開拓能力、有雄厚的資金、講求信譽(yù)的意向客戶進(jìn)行聯(lián)系、引導(dǎo)、培育、幫助，使之最終成為本單位的客戶。

基本說(shuō)明：

1、意向型客戶會(huì)對(duì)你所講述的事情較感興趣，而且他會(huì)直接問(wèn)到你核心的問(wèn)題，大多數(shù)屬于直接議論主題型；

2、有時(shí)也要看情況，有的意向型客戶比較沉默，一語(yǔ)不發(fā)，但是只要他沒(méi)有厭倦你和他的通話，那說(shuō)明他也是在用心聽你所說(shuō)的，他也在用心想問(wèn)題，綜上：在通話時(shí)是否知道是意向型客戶并不是很難，要看自己怎么去把握了。

如何篩選優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶？

我是銀蘭，聊銷售技巧、話術(shù)等，謝謝邀請(qǐng)，感謝你點(diǎn)右上角關(guān)注我的頭條號(hào)。

我這里有一個(gè)衡量客戶匹配度的公式，是我?guī)煾到痰模梢宰鲆粋€(gè)參考，但并非是唯一 ：

滿足客戶主要需求=品牌 質(zhì)量 未來(lái)預(yù)期（客戶利益） 價(jià)格 付款方式 售后服務(wù) 供貨周期 貨源穩(wěn)定 其它因素。

這個(gè)公式的詳細(xì)運(yùn)用，你可以看我【借互聯(lián)網(wǎng)找客戶】專欄的第7篇文章，大概有1500字左右，好好結(jié)合你的實(shí)際情況，琢磨一下嘗試運(yùn)用起來(lái)。 （你可以“點(diǎn)我頭像”——進(jìn)我的主頁(yè)——選擇“專欄”借互聯(lián)網(wǎng)找客戶這個(gè)系列查看。）

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