營銷理論——4S理論！誰、什么時候提出的？根本沒有這回事。目前，互聯(lián)網(wǎng)上所有的東西都是胡說八道，就像沒有根的樹和沒有水源的水。互聯(lián)網(wǎng)上的理論只片面強調(diào)服務標準，沒有討論服務與營銷的相關性。目前體現(xiàn)服務

營銷理論——4S理論！誰、什么時候提出的？

根本沒有這回事。目前，互聯(lián)網(wǎng)上所有的東西都是胡說八道，就像沒有根的樹和沒有水源的水?；ヂ?lián)網(wǎng)上的理論只片面強調(diào)服務標準，沒有討論服務與營銷的相關性。目前體現(xiàn)服務營銷的7PS理論還不是一個水平的東西。深入研究4P、4C、4R、4V的營銷組合就會明白。現(xiàn)在所謂的4S營銷理論只是路人胡鄒拿著一本汽車4S店的服務手冊出來的，頂多是一種服務標準，而不是一種營銷理論。

銷售4s理論是什么？

4S營銷是：滿意、服務、速度、真誠。

嚴格來說，銷售4S理論不是針對市場的營銷理論，而是對營銷人員的要求和標準。營銷人員在熟悉4P、4C、4R營銷理論后，隨著經(jīng)驗和技能的不斷加深，運用4S理論進一步深化營銷思維和相關知識。4S營銷策略主要強調(diào)從消費者需求的角度建立“消費者占有”導向。它要求企業(yè)根據(jù)消費者的滿意度不斷地改進產(chǎn)品、服務和品牌，從而優(yōu)化企業(yè)的服務質(zhì)量，最大限度地提高消費者的滿意度，進而使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠。

為什么汽車網(wǎng)上報價和4s店有差距？

車網(wǎng)報價與4S店有差距是正常的，有兩種情況。

首先是網(wǎng)上報紙的折扣率很高，但是到店后折扣率很低。這種情況一般發(fā)生在銷量大的品牌和車型上，有時會注意到這種折扣的金額是一種綜合性的折扣，包括信用、保險、配件等，所以當一些消費者到4S店要求網(wǎng)上報價時，4S店會說還沒接到通知，就直接打了拒絕。這種做法的主要目的是吸引一些對車型感興趣但對優(yōu)惠幅度不滿意的消費者到自己的店看車。消費者到店后，會拿出信用、配件、保險等保單來抵消實際的現(xiàn)金折扣。不過，消費者會在4S店的語言攻勢下慢慢接受，這樣實際交易才最終成交。這種報價一般出現(xiàn)在市場競爭激烈的一線城市。當然，也可能是一些網(wǎng)站數(shù)據(jù)錯誤造成的。

二是網(wǎng)上報價的折扣率低于實際報價。這類產(chǎn)品通常出現(xiàn)在普通品牌，二三線市場較多。這種報價純粹是為了做廣告，讓喜歡自己品牌的消費者可以到店看車，然后給出比網(wǎng)上報價更低的價格。這樣一來，消費者也會認為自己找到了便宜的車就買了。小編所在的二線城市大多采取這種報價政策。

至于是否欺騙消費者，這需要工商部門來確定。我認為最重要的是錢在我們手里。買車不是小事。多去幾家4S店了解實際成交價格是聰明消費者的工作。