小鴨冷風(fēng)扇服務(wù)熱線號(hào)碼是多少?了？2017年12月，山東小鴨集團(tuán)成立了小鴨售后服務(wù)中心。堅(jiān)持小鴨增值服務(wù)項(xiàng)目七一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，山東小鴨集團(tuán)將逐步實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一呼叫中心、統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一服務(wù)團(tuán)隊(duì)、統(tǒng)

小鴨冷風(fēng)扇服務(wù)熱線號(hào)碼是多少?了？

2017年12月，山東小鴨集團(tuán)成立了小鴨售后服務(wù)中心。堅(jiān)持小鴨增值服務(wù)項(xiàng)目七一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，山東小鴨集團(tuán)將逐步實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一呼叫中心、統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一服務(wù)團(tuán)隊(duì)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)形象”的七大統(tǒng)一服務(wù)理念，從而全面提升小鴨品牌的客戶關(guān)懷和服務(wù)質(zhì)量，用戶體驗(yàn)展現(xiàn)出新時(shí)代小鴨服務(wù)的新形象、新小鴨和新售后服務(wù)。

在借鑒國外“增值服務(wù)項(xiàng)目”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的服務(wù)實(shí)踐，小鴨集團(tuán)提出了“增值服務(wù)項(xiàng)目”的概念，并于1996年1月全面啟動(dòng)。該項(xiàng)目獲1998年“全國企業(yè)管理現(xiàn)代化”創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。

2018年12月3日，新的呼叫服務(wù)集成平臺(tái)上線。由中國聯(lián)通（山東）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司承建開發(fā)，建成了400呼叫中心與服務(wù)系統(tǒng)集成的綜合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了從用戶呼叫到上門服務(wù)全過程的進(jìn)度跟蹤、服務(wù)評(píng)估、服務(wù)可視化和可追溯性。