有人說(shuō)將來(lái)實(shí)體零售業(yè)將完全被網(wǎng)絡(luò)銷售所取代,真的會(huì)這樣嗎?你怎么看?
網(wǎng)友解答: 實(shí)體零售業(yè)只有可能被沖擊,被改變,但是不可能會(huì)被取代。實(shí)體零售業(yè)帶給人們的便捷度以及購(gòu)物體驗(yàn),是網(wǎng)絡(luò)銷售無(wú)法取代的。實(shí)體零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)體零售業(yè)貫穿了人們的衣食住行各個(gè)方面,這
實(shí)體零售業(yè)只有可能被沖擊,被改變,但是不可能會(huì)被取代。實(shí)體零售業(yè)帶給人們的便捷度以及購(gòu)物體驗(yàn),是網(wǎng)絡(luò)銷售無(wú)法取代的。
實(shí)體零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)體零售業(yè)貫穿了人們的衣食住行各個(gè)方面,這已經(jīng)成為我們生活的一部分。
1. 購(gòu)物方便性、及時(shí)性
現(xiàn)在越來(lái)越多的7*24便利店,大型超市,商場(chǎng),大物小物,生活用品,隨處可買,隨買隨用,無(wú)法想象這些店如果不存在了,會(huì)出現(xiàn)什么樣的尷尬事,比如:炒菜時(shí)沒(méi)鹽了等網(wǎng)購(gòu)?出門下雨沒(méi)帶傘等網(wǎng)購(gòu)?走親訪友買點(diǎn)禮品還得等網(wǎng)購(gòu)?
2. 購(gòu)物體驗(yàn)感
“買買買”對(duì)于我們來(lái)說(shuō),有時(shí)候可能不是單單需要所以就去買一件東西,很多時(shí)候逛街,更多的是跟朋友逛街的樂(lè)趣所產(chǎn)生的購(gòu)買欲。這不僅僅是購(gòu)物,也是促進(jìn)人們之間感情的一種生活方式。
3. 服務(wù)與售后
在實(shí)體零售業(yè)購(gòu)物,我們能面對(duì)面的享受到商家的服務(wù),以及實(shí)際體驗(yàn)到商品的情況,再者就是產(chǎn)品的售后服務(wù),該修的修,該換的換,我們直接去商家反饋,立馬就能得到應(yīng)有的售后服務(wù)。而如果是網(wǎng)絡(luò)銷售呢,我們很多時(shí)候都處于一個(gè)等等等的狀態(tài),看到心儀的商品,從下單就開始等等等,拿到試用后不滿意,或者衣物之類的尺碼不合適,退換貨又是漫長(zhǎng)的等等等,更煩的是,商品出現(xiàn)問(wèn)題后,漫長(zhǎng)的問(wèn)題確認(rèn)等待,返修也是漫長(zhǎng)的等待??傊艽笠徊糠稚唐返捏w驗(yàn)感都不是太好。
將來(lái)會(huì)是實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)模式從京東開始大力布局京東線下門店也可以看出,未來(lái)將是“實(shí)體”+“網(wǎng)絡(luò)”的營(yíng)銷模式。這兩者各有各的優(yōu)勢(shì),線上具有更多的商品可選擇性,價(jià)格上也更加透明有競(jìng)爭(zhēng)力,而線下能滿足用戶良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
純屬個(gè)人見解,歡迎大家討論。有同感就幫關(guān)注,轉(zhuǎn)發(fā)~
網(wǎng)友解答:首先,我要表明:實(shí)體零售業(yè)是不會(huì)被網(wǎng)絡(luò)銷售所取代的。
具體原因有兩點(diǎn),我們來(lái)一起分析一下實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀。
1,實(shí)體店的必要性在生活中,人們還是有逛實(shí)體店的需求的,就算不買,看看也是會(huì)覺(jué)得不錯(cuò)的。而且,實(shí)體店的東西都是看得見,摸得著的,總要比網(wǎng)店里看到的真實(shí)可靠。就比如買衣服的時(shí)候,實(shí)體銷售店里除了你可以看到衣服的成色之外,你還可以試穿一下,看衣服到底適不適合自己。而網(wǎng)絡(luò)銷售是完全不能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn)的。
2,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)實(shí)體店的趨勢(shì)就目前來(lái)說(shuō),很多做的很大的網(wǎng)絡(luò)公司,一般都開始開線下實(shí)體店,像京東、蘇寧易購(gòu)等,他們都有自己的線下實(shí)體店,而且這種線下實(shí)體店,由于其早先借助網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)為自己樹立了品牌形象,所以做起線下來(lái)也就非常容易了。想來(lái),以后這種線下實(shí)體店也會(huì)越來(lái)越多。由此可見,網(wǎng)絡(luò)銷售公司做的很成功的企業(yè)還是不愿意放棄線下實(shí)體店鋪的市場(chǎng)的,一直想要開拓線下的市場(chǎng),達(dá)到更大化的利益收割。
3,實(shí)體轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)當(dāng)然了,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的越來(lái)越快,網(wǎng)上開店也越來(lái)越容易,很多實(shí)體店商家也開起了自己的線上店面,這樣既擴(kuò)大了自己的營(yíng)銷范圍,同時(shí)也為顧客帶來(lái)了一定的便利性。有商家利用外賣就能獲利甚多,還有的可以利用微信小程序進(jìn)行推廣而獲取客戶,這些都是實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的例子。
綜上所述,可以看出,將來(lái)實(shí)體零售業(yè)是不會(huì)被網(wǎng)絡(luò)銷售所取代的,兩者只會(huì)相輔相成,一起發(fā)展。
你好,商函雜并論,一個(gè)以客觀視角解讀商業(yè)的偽ceo