海安移動公司總營業(yè)廳周日上班嗎？A：移動營業(yè)廳通常工作七天，除非你說大樓周末不營業(yè)。開展移動商務的方式有網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、移動wap營業(yè)廳、自助移動商務機和實體營業(yè)廳。中國移動擅自更改用戶套餐，

海安移動公司總營業(yè)廳周日上班嗎？

A：移動營業(yè)廳通常工作七天，除非你說大樓周末不營業(yè)。開展移動商務的方式有網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、移動wap營業(yè)廳、自助移動商務機和實體營業(yè)廳。

中國移動擅自更改用戶套餐，投訴無門我該怎么辦？

換了套餐（當然是低檔換高檔）

！我使用移動28元套餐已經(jīng)快10年了，我一直按時付款，沒有任何問題。去年12月中旬，我收到一條信息提示：逾期40元！我去營業(yè)廳咨詢，說套餐由每月28元改為48元，所以拖欠了。我問為什么28元改成48元？營業(yè)廳的服務員說：可能是客服電話。你一定同意改變它了。我已經(jīng)在一個圈子里呆了很長時間了。似乎我在11月份接到了移動客服的電話，一直說有折扣，有很多很多好處。我老了，我不明白。不管怎樣，有這樣一件事。他承認自己運氣不好，在補齊欠款后要求把錢改回來（28元）。不過，營業(yè)廳說不能更改，必須先向公司申請批準才能更改！我真的很困惑：從低到高是很容易的。連店主都不知道。從高到低是不容易的。我認為這是一個深思熟慮的問題。

想投訴中國移動，該怎么做？

任何企業(yè)都受政府監(jiān)管。否則，我們可以隨意扣除費用。原來，我們不知道如何計算電話費。人們說如果我們沒有他們，我們會付錢給他們。但是，我們應該立即抱怨特別不合理的事情。別害怕！他們比我們更害怕。一旦核實屬實，我們可以要求2-3倍的賠償，工信部將向移動公司開出數(shù)十萬張罰單！在這個社會，我們應該用我們的大腦做事

！別忘了注意！