如何看待未來傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展趨勢？零售業(yè)是受益于人均收入提升和消費升級的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。十幾年前以超市、百貨公司為代表的國內(nèi)現(xiàn)代零售業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè)。單店收入和利潤持續(xù)增長，店面擴張迅速。然而，隨著阿

如何看待未來傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展趨勢？

零售業(yè)是受益于人均收入提升和消費升級的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。十幾年前以超市、百貨公司為代表的國內(nèi)現(xiàn)代零售業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè)。單店收入和利潤持續(xù)增長，店面擴張迅速。然而，隨著阿里巴巴、京東等電子商務(wù)的強勢崛起，人們的消費能力在提高的同時，消費習(xí)慣也發(fā)生了很大的變化。人們開始習(xí)慣于通過電子商務(wù)在網(wǎng)上購買質(zhì)優(yōu)價廉的消費品，傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)受到很大沖擊。

近兩年來，我們發(fā)現(xiàn)阿里巴巴、騰訊、京東等實力強大的電商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始通過股權(quán)投資積極布局線下傳統(tǒng)零售，并提出了“新零售”的概念。究其原因，是2017年在線流量紅利時代即將結(jié)束，獲取客戶的成本上升，獲取客戶的難度加大，在線電子商務(wù)增速下降，消費電子產(chǎn)品的在線滲透率下降，服裝和家用電器已超過35%，進一步改善的空間正在下降。對于傳統(tǒng)零售業(yè)，尤其是電子商務(wù)運作相對薄弱的快速消費品和生鮮產(chǎn)品，未來將有較大的發(fā)展機遇。

未來零售業(yè)的發(fā)展可能有以下趨勢：1。當在線電子商務(wù)普及率達到較高水平時，線下空間依然廣闊，仍然是主要的消費場景。我們已經(jīng)看到，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)巨頭正在爭奪高質(zhì)量的線下零售業(yè)態(tài)。2新技術(shù)在零售業(yè)的應(yīng)用正在加快，以改善用戶體驗。包括移動支付的普及和無人零售的出現(xiàn)，未來AR/VR技術(shù)可能應(yīng)用于提供線上線下綜合消費體驗。三。二三、四線城市的便利店或?qū)⑸蠞q。隨著二、三、四線城市人均收入的快速增長，未來對便利店的需求將與一線城市一樣旺盛。一些知名品牌便利店正在向二三線、四線城市下沉。

傳統(tǒng)行業(yè)怎么樣開啟新零售？

1. 實際上，新零售是相對于傳統(tǒng)零售的一個總稱。傳統(tǒng)的零售方式有商店銷售、渠道銷售、電視廣告銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售等。

2. 新零售包括：移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、社交營銷、自媒體營銷、新媒體營銷等，突破了原有的時間和空間限制，借助移動互聯(lián)網(wǎng)開始隨時隨地、隨意地銷售產(chǎn)品和服務(wù)。

3. 新零售模式是基于社會電子商務(wù)的立體化、全方位、多渠道的營銷模式！例如，借助tiktok的短視頻營銷、借助今日頭條、直播軟件營銷、直播平臺直播、音頻自媒體平臺營銷。

這個問題實際上是營銷的主題，也是運營商的痛點。我希望它能幫助你

傳統(tǒng)零售和新零售到底有什么本質(zhì)區(qū)別？

如果我們堅持區(qū)分傳統(tǒng)零售和新零售，我認為我們區(qū)分它們是沒有意義的。

如果我們的客戶在減少，銷售額在下降，數(shù)據(jù)也在明顯下降，那么新零售業(yè)的挑戰(zhàn)就來了。十年前，包括沃爾瑪、家樂福和華潤萬家在內(nèi)，這些商店的銷售額都比其他商店高出兩位數(shù)。十年后的今天，沃爾瑪一個接一個地倒閉，數(shù)百家大賣場在人們面前消失。如今，在所有零售業(yè)態(tài)中，大型超市的表現(xiàn)墊底。

O2o的意思是“從在線到離線”。o2o最大的陷阱在于資本的普及和對燒錢刺激消費的依賴。最初，我們只是認為電子商務(wù)是一種新的零售業(yè)務(wù)。o2o出現(xiàn)后，我們轉(zhuǎn)向了o2o，但相反，在o2o中，企業(yè)倒下的速度越來越快。為什么？因為我們以前做電子商務(wù)，可能不用承擔(dān)線下運營的租金和物流成本。一旦有了o2o，整個運營的成本和難度都會上來。o2o的偽命題是將線上線下分為兩部分。但在新的零售業(yè)中，線上和線下可以互相支持，無縫切換。

傳統(tǒng)零售如何升級為新零售？

首先感謝您的邀請。

轉(zhuǎn)型前，老王建議您去系統(tǒng)了解下新零售的商業(yè)模式。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受地域限制，宣傳手段單一，部分商品受季節(jié)性限制。

但是一旦轉(zhuǎn)型新零售，這些都不再限制了，老王告訴你幾個需要注意的地方，希望對你有所幫助。

1. 售后服務(wù)。傳統(tǒng)零售最值得稱道的是售后服務(wù)的及時性。如果您對購買的商品不滿意，可以直接到客服處辦理退換貨。新零售線上線下結(jié)合售后是必由之路。

2. 商品質(zhì)量。我不需要這么說。如果抓不住質(zhì)量，就要考慮后果。他們都是內(nèi)鬼。

3. 物流運輸。在轉(zhuǎn)型過程中，不可避免地會遇到物流運輸方面的問題，必須結(jié)合自身條件來操作。

4. 大數(shù)據(jù)分析。當傳統(tǒng)零售與新零售相似時，我們應(yīng)該考慮新零售與線上大數(shù)據(jù)分析、線下門店相結(jié)合，再通過物流配送，打破局限性，通過顧客的消費習(xí)慣、瀏覽習(xí)慣、收藏習(xí)慣進行分析。這些都是需要學(xué)習(xí)和關(guān)注的地方。傳統(tǒng)零售業(yè)沒有這些。

5. 技術(shù)人員既然涉及改造，就要做好虧損準備。另外，在轉(zhuǎn)型過程中，我們需要積極培養(yǎng)自己的團隊。如果你負責(zé)手術(shù)，你最好洗漱睡覺。

以上是老王的分析。只是很短的時間。我現(xiàn)在想得太多了。如果你認為你能給我發(fā)個私人信息，我們就互相商量吧。

未來電商真的會淘汰傳統(tǒng)零售業(yè)嗎？

A：我不這么認為。2018年你感興趣的新零售店已經(jīng)回答了這個問題。原因有三：網(wǎng)上獎金已經(jīng)過了。許多互聯(lián)網(wǎng)公司開始“越來越重”，讓流量下線。例如，以在線社區(qū)為基礎(chǔ)的小米公司，近年來開設(shè)了自己的“小米之家”專賣店，并開始拓展線下渠道。范登

閱讀社區(qū)的大部分閱讀活動都是線下進行的。

無邊界的商業(yè)形式。未來幾年，線上線下的界限將越來越模糊，甚至融合。你去一家網(wǎng)上紅餐廳的應(yīng)用程序下訂單，得到一張

優(yōu)惠券，但你必須回店里打卡消費；你去順豐合客快車東

西，順便回他們的網(wǎng)上商城直接給你的親朋好友快遞一些禮物。

許多體驗只能離線完成。很多服務(wù)和產(chǎn)品，如果你想獲得好的體驗，一定要下線。比如美食、電影、旅游產(chǎn)品，如果你在網(wǎng)上下3萬元的訂單，就不能和女友在虛擬現(xiàn)實世界里玩一周

但你必須下線。