網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些功能？1. 信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)、合作伙伴、公眾等群體，信息發(fā)布已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容之一?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了有利條件。它

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些功能？

1. 信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)、合作伙伴、公眾等群體，信息發(fā)布已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容之一。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了有利條件。它不僅可以在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道，將信息傳播到更廣的范圍。

2. 網(wǎng)站推廣獲得必要的訪(fǎng)問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有效性的基礎(chǔ)，特別是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于業(yè)務(wù)資源的限制，很少有新聞發(fā)布、廣告投放和大型推廣活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)。因此，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣更為重要，這也是中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為熱衷的主要原因。即使是大型企業(yè)，網(wǎng)站推廣也是非常必要的。事實(shí)上，雖然很多大企業(yè)口碑很高，但他們的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量并不高。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的功能之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。

3. 促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為最終的銷(xiāo)售增長(zhǎng)提供支持，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式都有直接或間接的促銷(xiāo)效果。同時(shí)，網(wǎng)上有很多針對(duì)性的推廣方式。這些促銷(xiāo)方式并不局限于支持網(wǎng)上銷(xiāo)售。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)線(xiàn)下銷(xiāo)售也是非常有價(jià)值的，這一點(diǎn)非常重要，這就是為什么一些不開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)也需要開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的原因。

4. 網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。具有網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)不僅限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站的不同合作形式。因此，網(wǎng)上銷(xiāo)售不僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站本身，它只能由大型企業(yè)進(jìn)行。不同規(guī)模的企業(yè)可以有適合自己需要的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。

5. 客戶(hù)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)提供了更便捷的在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)手段，從最簡(jiǎn)單的fag（FAQ）形式到電子郵件、郵件列表、在線(xiàn)論壇和各種即時(shí)通訊服務(wù)等，在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性和良好的客戶(hù)服務(wù)手段，有助于建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提高服務(wù)效率，為客戶(hù)滿(mǎn)意和客戶(hù)忠誠(chéng)度打下基礎(chǔ)。

6. 在線(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查具有調(diào)查周期短、成本低等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研不僅為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供支持，而且是整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的輔助手段之一。合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研手段，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定具有重要的參考價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能可以與其他功能相同