什么是B2C電子商務(wù)？B2C是business to customer的縮寫，其中文縮寫是business to customer“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，即直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的零售模式

什么是B2C電子商務(wù)？

B2C是business to customer的縮寫，其中文縮寫是business to customer“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，即直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的零售模式。這種電子商務(wù)形式一般是以網(wǎng)上零售業(yè)為基礎(chǔ)，主要依托互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)上銷售活動(dòng)。B2C是指企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)全新的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)店。消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為。B2C的基本要求包括用戶管理要求、客戶要求和賣家要求。用戶管理要求：用戶注冊(cè)和用戶信息管理?？蛻粜枨螅禾峁╇娮幽夸?，幫助用戶搜索和查找所需商品；比較同類產(chǎn)品，幫助用戶做出購(gòu)買決策；評(píng)估商品；購(gòu)物車；為所購(gòu)產(chǎn)品下訂單；取消和修改訂單；能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付；跟蹤訂單狀態(tài)。賣家需求：查看客戶注冊(cè)信息；處理客戶訂單；完成客戶購(gòu)貨結(jié)算，處理客戶付款；能夠進(jìn)行電子拍賣；能夠發(fā)布商品信息；能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告；能夠管理商品庫(kù)存；能夠跟蹤產(chǎn)品銷售；能夠與物流配送系統(tǒng)建立接口；能夠與銀行建立接口關(guān)系；客戶關(guān)系管理；售后服務(wù)。

什么是b2c電子商務(wù)？

B2C電子商務(wù)是指企業(yè)為個(gè)人開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)的總稱，如網(wǎng)上醫(yī)療咨詢、網(wǎng)上商品購(gòu)買等。