天貓?jiān)趺唇o差評(píng)？天貓不能給差評(píng)，因?yàn)樘熵垱](méi)有差評(píng)機(jī)制，只有評(píng)分機(jī)制。評(píng)分水平對(duì)賣家的店鋪排名和流量有一定影響。如果您對(duì)所購(gòu)商品不滿意，可以向客服申請(qǐng)退換貨。與普通淘寶店相比，天貓的售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量可

天貓?jiān)趺唇o差評(píng)？

天貓不能給差評(píng)，因?yàn)樘熵垱](méi)有差評(píng)機(jī)制，只有評(píng)分機(jī)制。評(píng)分水平對(duì)賣家的店鋪排名和流量有一定影響。如果您對(duì)所購(gòu)商品不滿意，可以向客服申請(qǐng)退換貨。與普通淘寶店相比，天貓的售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量可以得到更好的保障。如果您對(duì)商品質(zhì)量不滿意，店方拒絕退款，您可以向天貓客服投訴。延伸信息：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：5分-質(zhì)量非常好，與賣家描述完全一致，非常滿意；4分-質(zhì)量好，與賣家描述基本一致，非常滿意；3分-質(zhì)量一般，不如賣家描述；2分-部分損壞，與賣家描述不符，不滿意；1分-太差，與賣家描述嚴(yán)重不符我很不滿意。賣方服務(wù)態(tài)度5分—賣方服務(wù)優(yōu)秀，周到，完全超出預(yù)期；4分—賣方服務(wù)很好，溝通很順暢，總體滿意；3分—賣方回復(fù)很慢，態(tài)度一般，溝通不暢；2分—客戶滿意賣家有點(diǎn)不耐煩，承諾的服務(wù)不能兌現(xiàn)；1分-賣家態(tài)度很差，還是發(fā)誓不把客戶當(dāng)回事。賣方交貨速度5分—賣方交貨速度很快，包裝很仔細(xì)、很嚴(yán)格；4分—賣方交貨很及時(shí)，運(yùn)費(fèi)很合理；3分—賣方交貨速度一般，催交后才交貨；2分—賣方交貨很快有點(diǎn)慢，最后加急了好幾次；1分——賣家發(fā)貨是反復(fù)提醒，耽誤了我的時(shí)間，而且包裝也很快；物流公司服務(wù)：5分——物流公司服務(wù)態(tài)度很好，發(fā)貨速度很快；4分-物流公司態(tài)度可以，交貨速度很快；3分-物流公司服務(wù)態(tài)度一般，交貨速度一般；2分-物流公司服務(wù)態(tài)度很差，交貨速度太慢；1分-物流公司態(tài)度很差，交貨速度慢，外包裝破損。參考：百度百科-商店動(dòng)態(tài)評(píng)分