如何設(shè)計(jì)網(wǎng)站 電子商務(wù)網(wǎng)站中訂單號(hào)設(shè)計(jì)有什么規(guī)則和依據(jù)嗎?
電子商務(wù)網(wǎng)站中訂單號(hào)設(shè)計(jì)有什么規(guī)則和依據(jù)嗎?每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的訂單號(hào)規(guī)則都不一樣。大多數(shù)規(guī)則是根據(jù)月、日、時(shí)、分、秒的順序ID生成的。通過(guò)查看訂單號(hào),您可以識(shí)別訂單何時(shí)生成及其訂單ID。一些網(wǎng)站,如J
電子商務(wù)網(wǎng)站中訂單號(hào)設(shè)計(jì)有什么規(guī)則和依據(jù)嗎?
每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的訂單號(hào)規(guī)則都不一樣。大多數(shù)規(guī)則是根據(jù)月、日、時(shí)、分、秒的順序ID生成的。通過(guò)查看訂單號(hào),您可以識(shí)別訂單何時(shí)生成及其訂單ID。一些網(wǎng)站,如JD或天貓,會(huì)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)、類別和其他因素生成訂單
1。用戶下單時(shí),有兩種減少庫(kù)存的方法:
(1)用戶下單后,鎖定庫(kù)存
好處是用戶體驗(yàn)好,客戶實(shí)時(shí)有上帝感。只要用戶在下單后24小時(shí)內(nèi)付款,商家就不會(huì)留住用戶。
缺點(diǎn)是對(duì)于供不應(yīng)求的稀缺商品,存在惡意占用庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn),可以通過(guò)限制稀缺商品的訂單數(shù)量來(lái)避免。
(2)用戶付款后,減少庫(kù)存
好處是不侵占庫(kù)存,但需要提示未付款用戶“貨少,請(qǐng)及時(shí)付款,以防無(wú)貨”,給用戶造成緊張氣氛,刺激用戶及時(shí)付款。
缺點(diǎn)是用戶沒(méi)有及時(shí)下單,造成缺貨,用戶體驗(yàn)差,付款時(shí)需要查看商品是否缺貨。
2. 支付訂單
由于多個(gè)商場(chǎng)共享一個(gè)電子商務(wù)背景,因此不可能同時(shí)在前端和后端拆分訂單。訂單支付成功后,分單功能暫停。實(shí)際上,訂單應(yīng)該根據(jù)不同的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行拆分。目前,只要訂單中一個(gè)包裹的物流狀態(tài)發(fā)生變化,整個(gè)訂單的物流狀態(tài)就會(huì)同步變化。
缺點(diǎn):顯示給用戶的訂單狀態(tài)與訂單中每個(gè)包裹的實(shí)際物流狀態(tài)不一致。
如果包裝被拆卸,它可以根據(jù)實(shí)際物流狀態(tài)顯示。有兩種方式顯示訂單的運(yùn)費(fèi):一種方式包含在子訂單中,另一種方式平均分?jǐn)偟矫總€(gè)子訂單。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采用第一種展示方式,但缺點(diǎn)是平臺(tái)或商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。對(duì)于非包裹訂單(含兩個(gè)包裹),如果用戶拒絕接受運(yùn)費(fèi)中包含的包裹,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動(dòng)退還原路線,相當(dāng)于用戶購(gòu)買其中一個(gè)包裹。
3. 訂單狀態(tài)流
由于商品類型(包括京東、自營(yíng)、寄售商品)不同,訂單的物流狀態(tài)也不同。如何集成不同包裝的物流狀態(tài),并根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行顯示,需要產(chǎn)品經(jīng)理指定狀態(tài)流規(guī)則。
4. 取消訂單
取消訂單包括兩種情況:付款訂單和發(fā)貨訂單。
邏輯相對(duì)簡(jiǎn)單,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際支付給第三方。
取消訂單等待發(fā)貨本質(zhì)上是截獲訂單,但第三方付款后反應(yīng)迅速,用戶付款后并沒(méi)有實(shí)際向第三方付款,訂單狀態(tài)實(shí)際上是暫停在等待付款階段。
5. 用戶收到商品后,可以上傳憑證并提供客服電話,方便聯(lián)系客服進(jìn)行售后跟蹤。
6. 再采購(gòu)
為了提高訂單商品的再采購(gòu)率,我們需要注意異常判斷,商品是下架還是缺貨。