阿里巴巴“無人超市”開業(yè)，未來會(huì)讓越來越多的人下崗嗎？在未來，機(jī)器代替人工作將越來越普遍。其中，在汽車工業(yè)中，在其他領(lǐng)域的精密加工或重復(fù)性機(jī)械手勞動(dòng)中，機(jī)器人手臂已經(jīng)成為生產(chǎn)的主力軍。他們可以按照人的

阿里巴巴“無人超市”開業(yè)，未來會(huì)讓越來越多的人下崗嗎？

在未來，機(jī)器代替人工作將越來越普遍。其中，在汽車工業(yè)中，在其他領(lǐng)域的精密加工或重復(fù)性機(jī)械手勞動(dòng)中，機(jī)器人手臂已經(jīng)成為生產(chǎn)的主力軍。他們可以按照人的要求24小時(shí)工作，不抱怨，不需要五險(xiǎn)一金，差錯(cuò)率低。工人的話會(huì)有各種各樣的問題。富士康跳樓事件只是冰山一角。不僅是零售超市領(lǐng)域，其他領(lǐng)域的無人進(jìn)城也在加速。

更多的人失業(yè)，這是一種趨勢(shì)。這可以從對(duì)未來簡(jiǎn)史的描述中看出——無用的階級(jí)。這不是無產(chǎn)階級(jí)。無產(chǎn)階級(jí)證明了你沒有資產(chǎn)，但至少人們自己可以創(chuàng)造價(jià)值。無用的階級(jí)意味著你在社會(huì)上或某個(gè)位置上沒有價(jià)值。很多人認(rèn)為這是夸大其詞。這是幻覺。未來，即使是出租車也將無人駕駛（對(duì)人們的生活負(fù)責(zé)），其他領(lǐng)域無人駕駛的比率將變得如此之高。

在此之前，國家戰(zhàn)爭(zhēng)需要人。很難說人們需要在戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)斗，成為炮灰。例如，納粹德國雖然殘酷，但仍然管理教育和衛(wèi)生，因?yàn)樗枰?。但在未來，?zhàn)斗將基本上是無人駕駛的。人們將沒有機(jī)會(huì)帶著無人機(jī)和導(dǎo)彈燈去戰(zhàn)場(chǎng)。我們需要的是非常優(yōu)秀的人才。這一比例將非常低，其余的將與機(jī)器人競(jìng)爭(zhēng)工作。當(dāng)你仔細(xì)考慮的時(shí)候，你會(huì)覺得很可怕。

因此，無人超市將使更多的人失業(yè)，這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是不可避免的，短期內(nèi)可能不會(huì)影響或增加就業(yè)（要求顧客使用、培育和教育市場(chǎng)，必然需要n名以上的店員）。

阿里的無人超市能火嗎？

在2016年10月的阿里云大會(huì)上，阿里云馬云在演講中首次提出了“新零售”未來10-20年，將沒有電子商務(wù)，只有新零售，“新零售是一種以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的泛零售業(yè)態(tài)。無人超市作為一種新型的零售業(yè)態(tài)，能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可，取決于以下幾個(gè)方面：一是消費(fèi)者體驗(yàn)。無人超市能否滿足消費(fèi)者快速結(jié)賬的需求，解決排隊(duì)問題，是一大產(chǎn)品痛點(diǎn)。以阿里巴巴“淘咖啡”為例，結(jié)算容易，但需要排隊(duì)掃描代碼，而新的“支付門”在人多的時(shí)候也可能造成擁堵。這些問題的原因是迫切需要升級(jí)無人駕駛技術(shù)；二是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。以阿里的“咖啡”為例，沒有一家超市利用支付寶的人臉識(shí)別功能，將消費(fèi)者的線上線下數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到門店管理中。通過C2M（customer-to-factory）、C2B（consumer-to-enterprise），將前端和終端的數(shù)據(jù)連接起來，形成后端物流服務(wù)，形成一種成熟的新型零售業(yè)態(tài)。目前，這些還沒有實(shí)現(xiàn)；三。業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。從商業(yè)角度看，無人超市在成本和運(yùn)營效率上并不具備優(yōu)勢(shì)。商業(yè)超市經(jīng)營中最大的成本是租金、倉儲(chǔ)費(fèi)、水電費(fèi)。雖然無人超市節(jié)省了出納的費(fèi)用，但它需要一次投入更多的成本才能開始運(yùn)作。

消費(fèi)者的感性需求與日益智能化的生活成為一對(duì)不容忽視的重大矛盾。無人超市可以滿足人們“快”的需求，但熱情的工作人員可以帶來更好的購物體驗(yàn)。在不同的消費(fèi)場(chǎng)景下，無人超市和有人超市可以實(shí)現(xiàn)均衡共生。未來，一旦技術(shù)問題得到解決，實(shí)現(xiàn)智能化供應(yīng)和導(dǎo)購服務(wù)，無人超市的發(fā)展前景將值得期待。