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數(shù)據(jù)如何驅(qū)動運營?

網(wǎng)友解答: 這個題目有點大,運營包括的范圍太廣。不過題主的意思應該偏向于如何提高運營數(shù)據(jù)、帶來各項指標的增長。如果是這樣的話,那就是一個比較潮的概念:數(shù)據(jù)驅(qū)動增長這個意義是什么呢?分兩塊

網(wǎng)友解答:

這個題目有點大,運營包括的范圍太廣。不過題主的意思應該偏向于如何提高運營數(shù)據(jù)、帶來各項指標的增長。如果是這樣的話,那就是一個比較潮的概念:數(shù)據(jù)驅(qū)動增長

這個意義是什么呢?分兩塊來講。第一是數(shù)據(jù)。舉個栗子,一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)A,通過對自身營銷數(shù)據(jù),例如銷售額、頁面打開率、留存率等數(shù)據(jù)做一個收集,分析其波動情況。比如這個頁面設計上線以后,收集一下用戶的點擊和停留時間,從而判斷用戶對這個新的設計方案感不感興趣,這個是數(shù)據(jù)的意義。

那要如何驅(qū)動增長呢?增長分很多方面,最受運營人偏好的應該是按鈕點擊率、轉(zhuǎn)化率、留存率這些指標。針對這些指標,光光收集一堆數(shù)據(jù)來看、來統(tǒng)計分析,是沒有用的,你需要根據(jù)分析結(jié)果,判斷用戶的好惡,從而優(yōu)化你的產(chǎn)品。比如說,還是上文的栗子,上線新的頁面設計后,假設用戶對其中某一塊的瀏覽點擊數(shù)據(jù)上升,那么你就應當記錄下來,并在以后的設計中沿用這個理念,從而比以前帶來更多流量、更多利益。這才是增長的意義。

說到這兒,其實一個道理已經(jīng)很明顯了:要增長,就需要去測試新的點子、去套用好的點子。這正是A/B測試的理念,用先一步的測試來提升轉(zhuǎn)化率、留存率、收入和你想要的一切。

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網(wǎng)友解答:

數(shù)據(jù)能正式地反映產(chǎn)品狀態(tài)和用戶狀態(tài),運營人員可以通過數(shù)據(jù)來指導運營策略、驅(qū)動業(yè)務的增長。在產(chǎn)品的生命周期中,數(shù)據(jù)分析是一種技能,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,找出解決方案,提高效率,促進增長。

做數(shù)據(jù)分析,需要先明確做數(shù)據(jù)分析的目的,想要達到什么樣的效果。明確目的后,則要找辦法收集數(shù)據(jù),最直接的方法就是先對產(chǎn)品和用戶行為進行埋點。拿到數(shù)據(jù)后,則是需要通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計或數(shù)學分析的方法去解決運營的問題。

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