旅行社的銷售計(jì)調(diào)工作和操作計(jì)調(diào)工作怎么樣？嚴(yán)格意義上，旅行社的銷售計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃都是計(jì)劃調(diào)整。前者側(cè)重于前端銷售，后者側(cè)重于后端運(yùn)營(yíng)。在實(shí)際工作中，都是計(jì)劃調(diào)度，隸屬于運(yùn)營(yíng)部。匯報(bào)電話是計(jì)劃調(diào)度部經(jīng)理

旅行社的銷售計(jì)調(diào)工作和操作計(jì)調(diào)工作怎么樣？

嚴(yán)格意義上，旅行社的銷售計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃都是計(jì)劃調(diào)整。前者側(cè)重于前端銷售，后者側(cè)重于后端運(yùn)營(yíng)。

在實(shí)際工作中，都是計(jì)劃調(diào)度，隸屬于運(yùn)營(yíng)部。匯報(bào)電話是計(jì)劃調(diào)度部經(jīng)理和主任。主要負(fù)責(zé)旅游線路產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)與包裝、資源采購(gòu)與重組、計(jì)劃實(shí)施與調(diào)度，工作原則是“無人、無人、無人”。

兩個(gè)崗位的分工按照銷售計(jì)劃調(diào)度指導(dǎo)作業(yè)計(jì)劃調(diào)度的順序進(jìn)行，即銷售計(jì)劃調(diào)度對(duì)指定產(chǎn)品線的計(jì)劃。以黃果樹西江苗寨荔波為例：銷售計(jì)劃調(diào)度根據(jù)市場(chǎng)情況制定產(chǎn)品明細(xì)（航班時(shí)刻表價(jià)格、食宿差旅標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)車期等），運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和調(diào)度根據(jù)計(jì)劃實(shí)施所有細(xì)節(jié)，產(chǎn)品將上架。報(bào)名后，游客將根據(jù)男女人數(shù)、兒童占床比例和客人的特殊要求進(jìn)行調(diào)整落實(shí)，確保出行順利，行程圓滿。

前者負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃，核算預(yù)期收入，完成前端銷售收入；后者負(fù)責(zé)控制成本，優(yōu)化資源，嚴(yán)格按既定計(jì)劃執(zhí)行，完成后端運(yùn)營(yíng)成本核算。

客戶對(duì)接：銷售計(jì)劃與調(diào)整對(duì)接C端客戶群，即游客和團(tuán)體客戶；運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與調(diào)整對(duì)接b端客戶群，即產(chǎn)業(yè)鏈中的航空公司、酒店、團(tuán)隊(duì)、景區(qū)、餐廳和下游合作旅行社。如果是接地業(yè)務(wù)，則由上游組團(tuán)旅行社負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃和調(diào)度（對(duì)外聯(lián)絡(luò)）。