國家電網(wǎng)95598在停電的時候能打嗎？95598是國家電網(wǎng)公司反映電力問題的服務熱線。只要正常合理，一般都能解決。但是，請不要輕易按下投訴按鈕，因為投訴評估很嚴格，接到熱線的人不了解基層疾苦，不懂基本

國家電網(wǎng)95598在停電的時候能打嗎？

95598是國家電網(wǎng)公司反映電力問題的服務熱線。只要正常合理，一般都能解決。但是，請不要輕易按下投訴按鈕，因為投訴評估很嚴格，接到熱線的人不了解基層疾苦，不懂基本常識，上網(wǎng)有點小問題，盲目要求客戶滿意，從而導致基層員工陷入困境。一次投訴，一個月白費，已經(jīng)成為基層員工的常態(tài)。服務固然重要，但很多問題在基層一時解決不了。深層次原因很多，但問題和矛盾都歸結到基層。誰來維護基層員工的利益。國家電網(wǎng)領導要慎重考慮外部形象是否重要，還是要鞏固基層基礎，多做實際工作?；鶎訂T工不應該充滿抱怨?；鶎訂T工要做到誠懇并不容易。