在淘寶上怎么退貨退款申請(qǐng) 怎么申請(qǐng)退貨退款流程?
怎么申請(qǐng)退貨退款流程?打開【手機(jī)淘寶】,點(diǎn)擊【我的淘寶】,選擇【查看所有訂單】,找到要退貨的商品,在訂單詳情頁面找到【申請(qǐng)售后服務(wù)】,選擇【我要退貨退款】,選擇【退款原因】和【退貨方式】,添加【退款說
怎么申請(qǐng)退貨退款流程?
打開【手機(jī)淘寶】,點(diǎn)擊【我的淘寶】,選擇【查看所有訂單】,找到要退貨的商品,在訂單詳情頁面找到【申請(qǐng)售后服務(wù)】,選擇【我要退貨退款】,選擇【退款原因】和【退貨方式】,添加【退款說明】和【上傳憑證】,填寫數(shù)據(jù)后點(diǎn)擊【提交】。
淘寶退貨流程是怎么樣的?運(yùn)費(fèi)怎么算?
在網(wǎng)購時(shí)代,當(dāng)你從淘寶網(wǎng)收到寶寶時(shí),第一時(shí)間就是檢查包裹是否損壞,如果沒有損壞就簽收?;丶也鸢鼤r(shí),先檢查寶寶是否完好,再進(jìn)一步檢查寶寶是否有質(zhì)量問題,是否是理想產(chǎn)品。如果沒有質(zhì)量問題,離理想的產(chǎn)品很遠(yuǎn),那么你只能選擇退貨(但盡量不要退貨,因?yàn)檫@對(duì)商家來說不容易)。此時(shí),應(yīng)先與商家聯(lián)系,協(xié)商后可在購物后臺(tái)申請(qǐng)退貨退款。很多企業(yè)都有退貨保險(xiǎn)。(你申請(qǐng)退貨退款后,商家可以在后臺(tái)申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),你不會(huì)賠錢,當(dāng)然,如果你不申請(qǐng),就不會(huì)賠錢,商家也不會(huì)退還你的運(yùn)費(fèi)。這是質(zhì)量問題單)。一般情況下,商家會(huì)同意退貨退款,因?yàn)椴粫?huì)因?yàn)橐粏紊舛绊懙昝娴恼w流量。
關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題:
①如果是質(zhì)量問題,商家將退還運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。在收到貨物并經(jīng)工廠確認(rèn)有質(zhì)量問題后,工廠將安排補(bǔ)足你方發(fā)回的運(yùn)費(fèi)。如果不是質(zhì)量問題,您只需支付運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi),退回的運(yùn)費(fèi)將不提供給您。
②如果只是說產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的賠付商戶在退貨申請(qǐng)單中扣除退貨運(yùn)費(fèi)后,同意退貨。但在您申請(qǐng)退換貨后,有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的商戶將退還運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。你不能申請(qǐng)超過運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)期限的保險(xiǎn)。如果產(chǎn)品不滿意,商家會(huì)要求您承擔(dān)快遞費(fèi)和退貨費(fèi)。(也就是說,你要承擔(dān)工廠交貨的運(yùn)費(fèi)和你退貨的運(yùn)費(fèi)。)淘寶購物,意在公平,買家不為難商家,商家也不會(huì)不合作;因此,誠信購物,誠信經(jīng)營才是最重要的。謝謝您