手機廠商通過系統(tǒng)升級界面推送的新的操作系統(tǒng),導(dǎo)致手機硬件損壞,為什么不在保修范圍?
網(wǎng)友解答: 法律方面我也是不太懂,理論上是沒有這方面的規(guī)定。因為手機和電腦不同,刷機容易出問題,所以從廠家角度利益來講,無論是哪個廠家肯定不給保修,除非有證據(jù)證明系統(tǒng)存在自動更新或經(jīng)常提
法律方面我也是不太懂,理論上是沒有這方面的規(guī)定。因為手機和電腦不同,刷機容易出問題,所以從廠家角度利益來講,無論是哪個廠家肯定不給保修,除非有證據(jù)證明系統(tǒng)存在自動更新或經(jīng)常提示更新導(dǎo)致用戶誤點并且是大多數(shù)用戶都出現(xiàn)問題。
網(wǎng)友解答:因為這一類的故障,很難判斷是認為ROOT和刷機造成的,還是OTA方式推送時候發(fā)生的。其實用戶為了保持最新系統(tǒng)或者操作界面,可以拿到手機廠家指定的官方旗艦店或者維修服務(wù)中心去升級。這樣應(yīng)該不會有任何問題。