itil培訓(xùn)有什么作用，考試流程是什么？ITIL是事實上的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。一旦你學(xué)會了，你就可以管理組織的it操作和維護(hù)工作。事實上，ITILV3的范圍更廣，基本上涵蓋了IT管理的各個方面。！ITI

itil培訓(xùn)有什么作用，考試流程是什么？

ITIL是事實上的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。一旦你學(xué)會了，你就可以管理組織的it操作和維護(hù)工作。事實上，ITILV3的范圍更廣，基本上涵蓋了IT管理的各個方面。！ITIL認(rèn)證包括基礎(chǔ)、實踐者、專家和其他不同級別。建議先進(jìn)行基礎(chǔ)訓(xùn)練和檢查，一般是為期三天的訓(xùn)練，然后你可以參加考試。它們都是選擇題，并不難。

在中國ITIL如何落地？

IT技術(shù)的發(fā)展對現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)信息化建設(shè)越深入，信息系統(tǒng)規(guī)模越大，企業(yè)對it系統(tǒng)的依賴性越大，對it服務(wù)的要求也就越高。如何有效地管理各種IT技術(shù)，最大限度地利用現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮IT技術(shù)的作用，成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵，IT服務(wù)管理應(yīng)運而生。ITIL作為IT服務(wù)管理中一種普遍的事實標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，并被引入到企業(yè)IT服務(wù)中，以提高企業(yè)IT服務(wù)的水平和效率。然而，大多數(shù)企業(yè)在it服務(wù)上花費了大量的成本，卻發(fā)現(xiàn)離預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。你可以看看國內(nèi)一些執(zhí)行ITIL標(biāo)準(zhǔn)的軟件公司，比如愛普生、珠海國宇、東洋工程等，不勝枚舉

ITIL認(rèn)證有哪些注意事項？

關(guān)鍵是要把握以下“三不”原則。

1. 別跟著做。在你報名參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)之前，你應(yīng)該清楚地考慮一下你將來在IT領(lǐng)域?qū)⑷绾伟l(fā)展。如果你想成為一個只與機器打交道并且一直努力工作的技術(shù)專家，ITIL認(rèn)證無疑不是一個好的選擇。也許獲得CCIE或oracledba更明智。事實上，IT職業(yè)越高，越注重管理能力。獲得ITIL認(rèn)證無疑可以彌補it管理者具有技術(shù)背景的知識體系的缺陷。

ITIL認(rèn)證是對從事IT管理多年的管理者的國際認(rèn)可，以幫助他們利用全球最佳實踐經(jīng)驗對自己的管理進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)。這就要求參與者具有多年的it經(jīng)驗，并具有一定的it部門管理水平。ITIL認(rèn)證不適合it初學(xué)者和缺乏經(jīng)驗的人。所以當(dāng)你申請注冊時，你必須了解自己和他人。不要盲從。

2. 不要孤軍奮戰(zhàn)。在參加ITIL認(rèn)證培訓(xùn)時，要注意掌握ITIL的核心概念。這些概念是對IT管理經(jīng)驗的高度總結(jié)。要深刻理解和透徹理解各種基本概念的起源和發(fā)展，做到舉一反三、全面交代。ITIL的本質(zhì)在于系統(tǒng)思維，應(yīng)注意ITIL中11個過程之間的關(guān)系。在學(xué)習(xí)的過程中，要特別注意與實踐的結(jié)合，最好把實際問題帶到課堂上。

在培訓(xùn)班上，多問老師問題是最好的學(xué)習(xí)方法，與有問題的學(xué)生交流也能事半功倍。談話時，可以談?wù)剬嶋H工作中常用的方法，讓老師和學(xué)生來判斷。這不僅可以加深對ITIL概念的理解，便于與ITIL推薦的方法進(jìn)行比較，而且有助于在學(xué)習(xí)后改進(jìn)現(xiàn)有的工作方法。

3. 別粗心。參加ITIL認(rèn)證考試時，你應(yīng)該自信而謹(jǐn)慎。由于都是單選題，我們應(yīng)該注意最合適的答案。有時標(biāo)題中的幾個選項似乎非常接近，因此我們需要非常小心地確定最佳選項。有時標(biāo)題中給出的答案似乎是正確的，因此我們需要注意上下文中給出的條件，同時根據(jù)ITIL的建議選擇最合適的答案。