itil培訓有什么作用，考試流程是什么？ITIL是事實上的IT服務管理標準。一旦你學會了，你就可以管理組織的it操作和維護工作。事實上，ITILV3的范圍更廣，基本上涵蓋了IT管理的各個方面。！ITI

itil培訓有什么作用，考試流程是什么？

ITIL是事實上的IT服務管理標準。一旦你學會了，你就可以管理組織的it操作和維護工作。事實上，ITILV3的范圍更廣，基本上涵蓋了IT管理的各個方面。！ITIL認證包括基礎、實踐者、專家和其他不同級別。建議先進行基礎訓練和檢查，一般是為期三天的訓練，然后你可以參加考試。它們都是選擇題，并不難。

在中國ITIL如何落地？

IT技術的發(fā)展對現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。企業(yè)信息化建設越深入，信息系統(tǒng)規(guī)模越大，企業(yè)對it系統(tǒng)的依賴性越大，對it服務的要求也就越高。如何有效地管理各種IT技術，最大限度地利用現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮IT技術的作用，成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關鍵，IT服務管理應運而生。ITIL作為IT服務管理中一種普遍的事實標準，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認可，并被引入到企業(yè)IT服務中，以提高企業(yè)IT服務的水平和效率。然而，大多數(shù)企業(yè)在it服務上花費了大量的成本，卻發(fā)現(xiàn)離預期目標相差甚遠。你可以看看國內(nèi)一些執(zhí)行ITIL標準的軟件公司，比如愛普生、珠海國宇、東洋工程等，不勝枚舉

ITIL認證有哪些注意事項？

關鍵是要把握以下“三不”原則。

1. 別跟著做。在你報名參加ITIL認證培訓之前，你應該清楚地考慮一下你將來在IT領域?qū)⑷绾伟l(fā)展。如果你想成為一個只與機器打交道并且一直努力工作的技術專家，ITIL認證無疑不是一個好的選擇。也許獲得CCIE或oracledba更明智。事實上，IT職業(yè)越高，越注重管理能力。獲得ITIL認證無疑可以彌補it管理者具有技術背景的知識體系的缺陷。

ITIL認證是對從事IT管理多年的管理者的國際認可，以幫助他們利用全球最佳實踐經(jīng)驗對自己的管理進行系統(tǒng)改進。這就要求參與者具有多年的it經(jīng)驗，并具有一定的it部門管理水平。ITIL認證不適合it初學者和缺乏經(jīng)驗的人。所以當你申請注冊時，你必須了解自己和他人。不要盲從。

2. 不要孤軍奮戰(zhàn)。在參加ITIL認證培訓時，要注意掌握ITIL的核心概念。這些概念是對IT管理經(jīng)驗的高度總結。要深刻理解和透徹理解各種基本概念的起源和發(fā)展，做到舉一反三、全面交代。ITIL的本質(zhì)在于系統(tǒng)思維，應注意ITIL中11個過程之間的關系。在學習的過程中，要特別注意與實踐的結合，最好把實際問題帶到課堂上。

在培訓班上，多問老師問題是最好的學習方法，與有問題的學生交流也能事半功倍。談話時，可以談談實際工作中常用的方法，讓老師和學生來判斷。這不僅可以加深對ITIL概念的理解，便于與ITIL推薦的方法進行比較，而且有助于在學習后改進現(xiàn)有的工作方法。

3. 別粗心。參加ITIL認證考試時，你應該自信而謹慎。由于都是單選題，我們應該注意最合適的答案。有時標題中的幾個選項似乎非常接近，因此我們需要非常小心地確定最佳選項。有時標題中給出的答案似乎是正確的，因此我們需要注意上下文中給出的條件，同時根據(jù)ITIL的建議選擇最合適的答案。