網(wǎng)友解答: “120”急救電話，是緊急撥用號(hào)碼，是老百姓的救命電話，是老百姓的生命通道。但是，從今年4月開始，寧波市急救中心調(diào)度科“120”不斷接到房產(chǎn)公司樓盤推銷電話。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從

“120”急救電話，是緊急撥用號(hào)碼，是老百姓的救命電話，是老百姓的生命通道。但是，從今年4月開始，寧波市急救中心調(diào)度科“120”不斷接到房產(chǎn)公司樓盤推銷電話。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從4月份至5月下旬一個(gè)多月，共接到1600余個(gè)樓盤推銷電話，呼入時(shí)間為上午9時(shí)至下午5時(shí)，平均每天有40余個(gè)，最多一天接到90多個(gè)。目前，寧波市急救中心已經(jīng)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警備案。（5月29日《現(xiàn)代金報(bào)》）

推銷電話盯上“120”，并且一個(gè)月騷擾1600余次之多，發(fā)生在寧波的這一詭異事件，當(dāng)真叫人啼笑皆非。此類行徑非但空耗了寶貴的公共急救資源，給公眾生命安全造成威脅，更是刷新了“電話推銷”的行為下限。從過往騷擾公民個(gè)體，到如今盯上急救熱線，我們所感受到的，乃是一種飽受爭議的銷售方式，正越發(fā)肆無忌憚了。而可以預(yù)見的是，這種變化，勢(shì)必只會(huì)加重全社會(huì)的反感情緒。

很顯然，打“120”推銷房產(chǎn)，根本就是無效勞動(dòng)，絲毫不能取得任何回報(bào)?？杉幢闳绱?，每天還是有40余個(gè)銷售電話打給寧波“120”熱線，這到底是因?yàn)槭裁矗扛鶕?jù)調(diào)查，這些騷擾電話大多都是由第三方房產(chǎn)銷售公司通過軟件撥號(hào)呼入。不難想見，在“收錢辦事”“走量湊數(shù)”的服務(wù)模式下，所謂第三方銷售公司并不真正關(guān)注銷售效果，而只是簡單追求撥打電話數(shù)量、接通電話數(shù)量等等指標(biāo)——在此前提下，頻繁打給“120”推銷房產(chǎn)，或許就可以理解了。

在解釋自己的這一行為時(shí)，有房產(chǎn)銷售人員表示，由于是軟件撥號(hào)，他們也不知道這是“120”急救電話。其實(shí)，早在此次推銷電話騷擾“120”之前，電話銷售的“擾民”屬性就素來為人詬病。對(duì)于這一現(xiàn)象，不少人都?xì)w結(jié)為個(gè)人信息保護(hù)不力，卻很少有人去系統(tǒng)性反思：作為一種傳統(tǒng)的銷售模式，電話銷售真的有效率嗎？尤其要厘清的是，現(xiàn)實(shí)中的電話銷售，基本都是撒網(wǎng)式的狂轟濫炸，這種無差別的高頻呼叫所帶來的“交易轉(zhuǎn)化率”事實(shí)上很低。更為嚴(yán)重的是，隨著多數(shù)企業(yè)都將這塊業(yè)務(wù)外包，形形色色的第三方營銷公司更是把“電話推銷”徹底玩壞。

不斷下探底線的“電話推銷”，在人們的認(rèn)知中，幾乎與“騷擾”無異。沒有對(duì)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)篩選，沒有對(duì)顧客意愿的明確標(biāo)識(shí)和分類處理，有的只是不管不顧地重復(fù)撥號(hào)，有的只是毫無顧忌地持續(xù)滋擾，如此“電話推銷”效果堪憂不說，也敗壞了相關(guān)企業(yè)的聲譽(yù)，給全社會(huì)造成無盡困擾。就此而言，瘋狂騷擾“120”的售樓電話，就是最典型、最極端的例證。

是時(shí)候重新檢視“電話推銷”了，無論是在效率層面還是倫理層面，無論是企業(yè)還是消費(fèi)者，都不該繼續(xù)容忍下去！

（文/然玉 刊于燕趙都市報(bào)2018年5月30日第2版 原題：狂撥120，“電話推銷”果真無可救藥了?）

這種電話推銷想必是用手機(jī)的人都不止一次地接到過，遇到像我素質(zhì)這么好的人，可能會(huì)親熱地回應(yīng)你們一句，叫你一聲妹子，但如果遇到素質(zhì)差的，譬如像我爸那樣的，不罵死你們才怪，我親耳聽到我爸不止一次地把電話銷售者罵的非常難聽，連我這個(gè)做兒子的也實(shí)在聽不下去了。在如今火爆的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電話推銷真是讓人“煩不勝煩”，也不知你們?cè)趺粗滥敲炊嗍謾C(jī)號(hào)碼，打著各種名號(hào)騷擾群眾，其實(shí)你們也知道，這種成功的幾率實(shí)在是太低了，估計(jì)不到0.001%吧，而且還被人天天罵，想起你們的處境，我就為你們心憂，妹子，哥勸你們一句，即使再?zèng)]事干也不要干電話銷售了，與其天天添堵，還不如干點(diǎn)別的正事去，如果這樣下去，不僅精神憔悴，興許命還可能會(huì)短幾年呢！其實(shí)，現(xiàn)在推銷的電話都被打上了“騷擾”和“詐騙”的字眼，人們一看到不立即掛了，就會(huì)立即罵你們一頓，何苦呢？是不？

最后，我勸從事這個(gè)職業(yè)的盆友們趕緊辭職吧，我是不想再接到這樣的電話了，真是好煩耶！條條大路通羅馬，干點(diǎn)別的吧，再見！祝好?。?！